HierBeiDir menawarkan toko online untuk pengecer lokal. Para pendiri ingin pergi ke Berlin. Agar lebih produktif, mereka kembali ke Düsseldorf.
HierBeiDir: Toko online untuk pengecer lokal
E-commerce semakin berkembang dan ritel alat tulis semakin mendapat tekanan. Mendirikan toko online Anda sendiri merupakan tantangan bagi banyak pengecer karena mahal dan memakan waktu. Oleh karena itu, berbagai penyedia menawarkan bantuan: Selain situs web seperti Jimdo, yang menawarkan solusi belanja online, ada juga perusahaan rintisan seperti SugarTrends atau GuLoKa, yang menawarkan platform kepada pengecer lokal untuk menjual produk mereka.
Startup Düsseldorf HierBeiDir juga menawarkan toko online untuk pengecer lokal, yang mulai online pada awal Mei dan memperoleh 2.000 pelanggan di bulan pertama. Kami berbicara dengan Nam Vo (27) yang mendirikan HierBeiDir bersama Philipp Bohne (27). Pengecer yang membeli melalui situs mereka tidak perlu membayar harga tetap bulanan, melainkan komisi 10 persen — tetapi hanya jika penjualan benar-benar terjadi.
“Kedengarannya sangat berharga jika Anda tahu berapa biaya yang harus dikeluarkan pengecer untuk memiliki toko online sendiri,” jelas Vo. “Kami menawarkan layanan menyeluruh: presentasi produk, proses pembayaran, dan logistik. Pembeli bahkan dapat memilih antara kurir sepeda atau DHL.” HierBeiDir juga dapat menyediakan kotak dan kaset berdasarkan permintaan.
Namun kedua pendiri tersebut tidak menjual setiap produk di situs web mereka: “Kami tidak fokus pada kuantitas, namun pada kualitas,” jelas Vo. Gambar produk yang diposting online harus memenuhi persyaratan tertentu. Itu sebabnya HierBeiDir juga menawarkan layanan foto: dengan masing-masing satu euro, pemula mengambil produk, memotretnya, dan mengunggah gambarnya.
Uang dari tiga malaikat bisnis swasta
HierBeiDir didanai oleh tiga malaikat bisnis swasta yang telah menginvestasikan sejumlah kecil uang sebesar enam digit. Startup ini resmi didirikan pada Juli 2013, namun implementasi websitenya memakan waktu hampir 18 bulan. “Mari kita letakkan beberapa hal secara online” berubah menjadi sistem yang sangat kompleks,” kata Vo sambil menoleh ke belakang. “Tidak sedikit pun rintangan hukum, seperti memproses pembayaran, memakan banyak waktu.”
HierBeiDir tidak tertarik dengan uang VC yang besar, seperti yang dijelaskan Vo. Dibutuhkan jumlah yang cukup kecil pada tahun mendatang untuk memungkinkan pertumbuhan yang lebih cepat. Kampanye crowdfunding juga bisa dilakukan. Namun di sini, tim tidak akan bergantung pada sistem yang sudah ada seperti Seedmatch, melainkan membangun alatnya sendiri. Dari backend hingga CMS, semua yang ada di startup dirancang dan diimplementasikan tanpa bantuan apa pun. Mereka tidak ingin beralih ke vendor seperti SalesForce.
Seperti banyak pendiri lainnya, Vo juga mengatakan bahwa dia tidak mencari jalan keluar dalam waktu singkat: “Ada begitu banyak gairah dalam perusahaan ini – Anda tidak dapat membelinya. Jika kami melakukannya demi uang, kami akan melakukannya dengan cara berbeda: lebih cepat dan mudah.”
Tidak ada kemajuan di Berlin selama tiga bulan
Perkembangan di Düsseldorf perlahan tapi pasti, kata Vo. Ini memiliki kelebihan dan kekurangan. Sebagai startup, Anda lebih menonjol di kota, namun di sisi lain, perusahaan muda masih dipandang kritis. HierBeiDir akan segera pindah ke kantor baru seluas 160 meter persegi di Wehrhahn. Tim di sana diperkirakan akan bertambah menjadi 15 hingga 20 karyawan.
Berlin sebagai lokasi utama bukanlah alternatif bagi kedua pendiri: “Kami berada di Berlin dan terlalu dini berbicara dengan banyak orang,” kata Vo. “Kami bertemu orang-orang selama tiga bulan, banyak berbicara, tetapi tidak membuahkan hasil.” Di Düsseldorf, tim HierBeiDir jauh lebih produktif.