Barat/FlickrGoogle telah berulang kali dikritik selama berminggu-minggu, justru karena fungsi utama perusahaannya: mesin pencarinya. Dalam kueri penelusuran tertentu, perusahaan teknologi tersebut merujuk pada konten ekstremis dan xenofobia, banyak yang melaporkan media.
Misalnya, ini yang Anda lihat saat melakukan penelusuran “Apakah bencana itu terjadi” sebagai entri pertama, halaman yang mengklaim Holocaust adalah sebuah kebohongan. Google juga menyarankan agar penggunanya mencarinya di fitur pelengkapan otomatis “apakah orang Yahudi itu jahat” untuk mencari Dalam kedua kasus tersebut, perusahaan merespons dan menghapus opsi ini.
Sekarang dilaporkan “Waktu” dari kasus serupa. Anwar Al-Awlaki adalah seorang ekstremis kelahiran Amerika yang terkait dengan al-Qaeda. Pada tahun 2011, dia terbunuh dalam serangan pesawat tak berawak di Yaman. Barack Obama memilikinya menurut “Waktu New York” “pemimpin operasi eksternal al-Qaeda di Semenanjung Arab.”
Banyak pidato dan kutipannya masih dapat ditemukan di Internet hingga saat ini. Anda mungkin mengira konten ekstremis seperti itu akan sangat sulit ditemukan. Namun yang terjadi justru sebaliknya: Yang harus Anda lakukan hanyalah memasukkan nama “Anwar Al-Awlaki” ke Google dan fitur pelengkapan otomatis Google akan menyarankan kata kunci “kutipan” dan “ceramah”.
Tangkapan Layar/Google/Orang Dalam Bisnis
Kedua penelusuran tersebut mengarah pada rekaman pidatonya dalam bentuk tertulis dan video, termasuk di YouTube.
Julie Shain, direktur penelitian di Counter Extremism Project (CEP), menjelaskan kepada The Times apa bahayanya: “Ini memberi orang insentif untuk mencari hal-hal ini dan ini menunjukkan bahwa itu normal. Dikombinasikan dengan ribuan video dan halaman yang menyerukan serangan terhadap Barat, hal ini sangatlah berbahaya – kami menemukan bukti di sekitar 90 kasus teroris yang menyerang sasaran-sasaran Barat bahwa mereka dipengaruhi secara online oleh materi Awlaki.
Anda juga dapat dengan cepat dan mudah menemukan video dan perkataan yang mendorong kebencian dari mendiang ekstremis tersebut di YouTube. Seorang juru bicara YouTube berkata: “Waktu Bisnis Internasional”, bahwa “YouTube memiliki kebijakan yang jelas yang melarang konten yang dimaksudkan untuk menghasut kekerasan. Dan kami segera menghapus video yang melanggar pedoman ini jika dilihat oleh pengguna kami.
Itu sebabnya CEP sekarang meminta… Petisi daring untuk menandatangani, menyerukan YouTube dan media sosial lainnya untuk secara aktif melakukan sesuatu terhadap pengaruh Awlaki yang berkelanjutan.
“Pelengkapan otomatis didasarkan pada minat pengguna”
Seperti “Surat harian” Diberitakan, Google sebelumnya membela algoritmanya untuk fitur pelengkapan otomatis dalam sebuah pernyataan.
“Prediksi pelengkapan otomatis dihasilkan secara algoritmik dan berdasarkan aktivitas dan minat penelusuran pengguna. Pengguna menelusuri berbagai macam materi di web – 15 persen penelusuran yang kami lihat setiap hari adalah penelusuran baru. Oleh karena itu, istilah yang muncul di pelengkapan otomatis bisa jadi tidak terduga atau tidak menyenangkan. Kami melakukan yang terbaik untuk menghindari istilah-istilah yang menyinggung seperti pornografi atau perkataan yang mendorong kebencian, namun kami menyadari bahwa pelengkapan otomatis bukanlah ilmu pasti dan kami selalu berusaha meningkatkan algoritme kami,” katanya.
Direktur Google di Eropa Matt Brittin pun angkat bicara lantang “Surat harian” dalam wawancara radio tentang terus meningkatkan algoritma. “Kami selalu dapat memperbaikinya dan kami bekerja keras untuk melakukan hal tersebut, namun menurut saya orang-orang cerdas dan mereka tahu bahwa tidak semua yang Anda temukan di internet itu benar dan ada beragam pendapat di luar sana,” katanya. dia berkata. “Masyarakat mempunyai lebih banyak pilihan dan akses terhadap informasi dibandingkan sebelumnya dan oleh karena itu dapat memperoleh informasi yang lebih baik dan membuat penilaian sendiri.”
Google Jerman belum menanggapi permintaan dari Business Insider.