Banyak orang Jerman yang suka bepergian sudah lama berharap hotel-hotel di kawasan wisata populer di Laut Utara dan Baltik serta Bavaria akan dibuka kembali pada saat liburan Whitsun. Hal ini diumumkan pada hari Senin dan Selasa oleh perdana menteri negara bagian Mecklenburg-Vorpommern, Bavaria dan Lower Saxony.

Oleh karena itu, banyak hotel di wilayah tersebut mengalami lonjakan pemesanan pada hari Selasa. Pengusaha hotel Rolf Seelige-Steinhoff mengatakan kepada Business Insider bahwa dia memperkirakan telah menerima sekitar 400 permintaan pemesanan pada malam hari. Manajer hotel mengelola jaringan hotel Seetelhotels dengan 16 hotel di Usedom. Bahkan di situs pemesanan yang relevan seperti Booking.com, satu demi satu akomodasi telah dipesan penuh setiap menitnya.

Meskipun kabar baik ini bagi para pengelola hotel, hal ini kini menghadirkan tantangan lain bagi mereka: pelonggaran tindakan Corona menetapkan bahwa hotel dapat dibuka kembali untuk semua tamu, namun di Mecklenburg-Vorpommern hanya maksimal 60 persen tempat tidur yang diperbolehkan untuk disewa. . Di Lower Saxony, batas kapasitasnya adalah 50 persen.

Banyak hotel sudah penuh dipesan untuk hari Pentakosta

Terutama selama masa puncak perjalanan seperti Pentakosta, banyak akomodasi di kawasan populer sudah penuh dipesan, kata Tobias Woitendorf, direktur pelaksana Asosiasi Pariwisata Mecklenburg-Vorpommern. Sebagai aturan praktis, tingkat hunian di Whitsunday rata-rata 90 persen, lanjut Woitendorf. Artinya banyak reservasi yang harus dibatalkan lagi. “Ada beberapa hotel yang tingkat okupansinya lebih tinggi dari 60 persen sebelum relaksasi dan kini harus membatalkan banyak pemesanan di atas batas tersebut. Meski tentu saja tidak bagus,” kata ketua asosiasi.

Hal serupa juga terjadi pada hotel Seetel. “Sekarang kita dihadapkan pada dilema bahwa terkadang kita melebihi kapasitas pemesanan hotel kita pada tanggal perjalanan yang populer,” kata Seelige-Steinhoff. Dalam hal ini, timnya terlebih dahulu menelepon para tamu dan mencoba mencari tanggal alternatif atau memesan ulang pelanggan ke salah satu dari 16 hotel Seetel. Pemesanan hanya boleh dibatalkan jika tidak ada solusi lain yang dapat ditemukan. Kemudian pelanggan mendapatkan uang mereka kembali.

Jaringan hotel Usedom mengatur tamu atau pemesanan mana yang dibatalkan berdasarkan prinsip “siapa cepat dia dapat”. “Para tamu yang memesan terlebih dahulu memiliki prioritas,” kata Seelige-Steinhoff.

Tip: Hubungi sebelum memesan

Untuk memastikan bahwa hotel yang ingin Anda pesan benar-benar memiliki kapasitas yang cukup untuk menampung Anda, sebaiknya Anda menelepon atau menanyakan melalui email sebelum memesan. Business Insider mengetahui dari sumber industri bahwa banyak tamu kini akan memesan langsung ke hotel melalui telepon dan banyak lagi, dibandingkan melalui platform pemesanan lainnya.

Hotel-hotel kecil, seperti Nordischer Hof di resor Baltik Kühlungsborn, mengatur situasi baru ini sebagai berikut: “Kami tidak lagi menyewa kamar keluarga, hanya kamar double. Artinya okupansinya bisa kami atur 60 persen,” kata salah satu pegawai hotel. Sejauh ini, belum ada pemesanan yang harus dibatalkan atau dibatalkan. Namun, lebih sedikit keluarga dengan anak yang dapat memesan hotel ini. Anda harus lebih mengandalkan apartemen liburan.

Para operator sendiri tampaknya belum mengetahui bagaimana jaringan hotel besar akan menghadapi pembatasan kapasitas baru dan kemungkinan pemesanan berlebih. Pertanyaan Business Insider ke banyak jaringan hotel besar tidak terjawab. Di banyak rumah, operasional dikurangi seminimal mungkin, dan banyak akomodasi bahkan tidak mengetahui kapan akan dibuka kembali.