Kontribusi dari Ulrike Berlenbachekonom yang berkualitas, psikolog terlatih, pelatih, pelatih, dosen dan konsultan manajemen.
Bagus di luar, tapi jelek di dalam!
Bagus di luar, tapi jelek di dalam! Apakah Anda ingat pepatah? Nenek saya sering menggumamkan hal ini pada – kurang lebih – janggutnya yang sudah ada ketika dia berhadapan dengan orang yang tidak disukainya.
Nenek saya memiliki hati yang besar. Dia tidak menghakimi orang. Dia telah mengalami terlalu banyak pengalaman sejak kelahirannya pada tahun 1894. Hal ini telah mempertajam kesadarannya terhadap manusia dan tindakan mereka. Dia mengucapkan mantranya pada saat dia menyadari bahwa sebuah janji sederhana tidak ditepati. Bisa jadi tetangga tersebut berjanji untuk membawa susu tersebut ke tempat pengiriman susu – namun tidak kunjung datang.
Atau pramuniaga keliling, sebut saja dia Ny. Schmitt, yang telah berkeliling kota selama bertahun-tahun dan setiap kali dia berkunjung, dia meyakinkan kita bahwa dia menyesal tidak lagi membawa handuk dapur yang lebih murah.
Suatu hari, setelah penundaan ketiga atau keempat, Ny. Schmitt meminta nenek saya untuk membeli yang paling mahal, yang sama bagusnya dan hanya sedikit lebih mahal. Berbuih, bukan? Barang-barang yang lebih mahal seharusnya sama bagusnya dan mungkin itulah sebabnya barang-barang yang lebih murah tidak disertakan. Tidak ada lagi yang dibeli dari wanita itu. Saat itu, Nenek saya tidak tertarik pada beberapa hal lagi. Itu tentang janji pelanggan yang tidak ditepati.
Pemasok lama selalu kehabisan tenaga di rumah tangga tiga generasi di kota, yang sebelumnya menghasilkan banyak penjualan darinya.
Detak jantung Merek. Pasar.
Orang membuat merek. Merek menentukan pasar.
Strategi media sosial, membangun merek, dan pemasaran jaringan menjadi hal yang menarik saat ini ketika Anda sebagai pengusaha atau manajer dihadapkan pada jumlah pelanggan dan penjualan yang stagnan.
“Pemasaran tidak lagi berfungsi saat ini,” simpul Philip Kotler, ekonom internasional terkenal dan profesor pemasaran di AS. Peluncuran produk dengan tingkat keberhasilan yang rendah dan konsumen tidak lagi menanggapi kampanye iklan pemasaran jadul menegaskan maksudnya.
Persaingan internasional, produk yang dapat dipertukarkan dengan harga yang sama, dan pasar predator yang kuat adalah situasi yang harus diatasi oleh para pengusaha kita agar tetap dapat bersaing di pasar besok. Tekanan untuk melakukan perubahan yang diperlukan, strategi sukses yang sesuai, dan perspektif baru adalah masalah yang Anda hadapi sebagai seorang wirausaha.
Apa artinya ini bagi sistem Anda?
Ketika upaya yang telah dicoba dan diuji tidak lagi berhasil, ada solusi yang menjanjikan kualitas dan kesuksesan di satu sisi dan menciptakan landasan organik yang kuat untuk hal-hal baru. Perubahan secara alami berjalan seiring dengan hal-hal baru dan hal-hal baru pada awalnya menyebabkan gangguan pada sistem yang sudah tetap dan struktur yang sudah lama ada.
Setiap hal baru membawa ketidakpastian dan hal yang tidak diketahui. Itu adalah manusia. Perusahaan bukanlah seperangkat aturan teknis dan mekanis, melainkan sistem individual yang terdiri dari karyawan, mitra bisnis, orang, dan kelompok.
Pengaruh energi, data, dan informasi yang terus berubah terus-menerus mendefinisikan ulang komposisinya. Sebagai pengusaha dan/atau manajer, Anda tidak independen dari hal ini, namun menjadi bagian dari sistem perusahaan Anda sendiri.
risiko dan kesuksesan
Kesulitan sebenarnya terletak pada kenyataan bahwa Anda sebagai pengambil keputusan menyadari perlunya membawa orang-orang ke dalam tim Anda yang dapat bekerja sama secara menguntungkan untuk mengatur ulang proses perubahan individu dalam pemasaran perusahaan Anda.
Alih-alih menerapkan wawasan ini, banyak manajer menghabiskan 90 persen energinya untuk berusaha tidak membuat kesalahan. Hasilnya: Perubahan perspektif yang sudah lama diperlukan tertunda karena “yang terbaik adalah melakukan segalanya sendirian” dan “Anda bisa mengandalkan diri sendiri”.
Pengambil keputusan dan manajer dihargai dengan membuat keputusan yang mengarahkan mereka KEPADA pelanggannya. Atau, kepada Tuan. Mengutip Einstein: “Tidak semua hal yang berarti dapat dihitung.”
Sebagai seorang wirausaha yang memiliki minat terhadap manusia dan pemasaran, saya sudah lama bertekad untuk “memberi merek” pada merek saya. Ketika saya belajar bisnis di usia pertengahan 20-an, saya memiliki visi: memiliki perusahaan sendiri yang menawarkan manfaat yang mereka cari. Atau perlu. Sebaiknya keduanya!
metamorfosis
Saat ini kita sedang mengalami metamorfosis dari perekonomian yang berorientasi pada teknologi menjadi perekonomian yang menjadikan bakat dan keterampilan kita semakin berperan penting. Bakat dan kemampuan terbaik berkembang dengan jelas. Untuk mereka sendiri. Untuk lingkungan pribadi dan profesional. Untuk visi kewirausahaan.
Kualitas merek
Keluarlah dari zona nyaman Anda. Manjakan diri Anda dengan pelatih pribadi yang akan bekerja dengan Anda untuk menentukan dan mencapai tujuan pribadi dan profesional Anda. Jika Anda benar-benar menginginkannya. Belajarlah untuk berkomitmen pada diri sendiri lagi. Dan juga kepada orang lain. Komitmen itu seksi.
Tidak ada merek yang bagus tanpa nilai-nilai yang sesuai. Kita hidup di era teknologi tinggi. Secara psikologis, orang-orang yang berada dalam proses perubahan ini cenderung menjadi frustrasi dalam jangka panjang setelah antusiasme awal terhadap produk atau citra merek memudar. Komputer tidak memiliki kemampuan untuk mencintai, memuji, menghargai, mencontohkan NILAI atau memberikan makna pada kehidupan kita.
Kombinasi nilai-nilai lama dengan nilai-nilai baru inilah yang akan menentukan orang, merek, dan pada akhirnya perusahaan Anda di masa depan jika Anda ingin tetap dapat dipasarkan. Siapa yang paling memahami cara menggabungkan kebenaran lama dengan teknologi baru dan bahasa merek mereka sendiri dengan jelas – masa depan adalah milik mereka.