- Penyedia panggilan video Zoom adalah salah satu pemenang besar pandemi corona
- Pengguna, penjualan, nilai pasar: Perusahaan Amerika berlomba dari rekor ke rekor
- Namun Zoom menerima perintah dari Tiongkok dan membatasi konten yang tidak disukai Beijing.
- Perusahaan harus menjelaskan hubungannya dengan rezim yang berwenang. Pengguna Zoom juga harus memutuskan.
Apa yang akan terjadi pada kita jika kita tidak memiliki video streaming di masa Corona, tidak hanya untuk film, tetapi juga untuk konferensi, pertemuan atau kursus pelatihan. Zoom menawarkan semuanya, dan perusahaan ini adalah salah satu pemenang terbesar dari pandemi ini. Siapa pun dapat menggunakan layanan dasar Zoom atau berlangganan penawaran berbayar yang memungkinkan mereka berhubungan dengan hingga seribu orang secara bersamaan melalui video dan audio.
Profesor bisa memberikan ceramah, perusahaan saham bisa mengadakan rapat pemegang saham, atau musisi bisa menyiarkan konser melalui Zoom. Zoom telah menjadi pengobatan rumahan untuk pembatasan sosial yang telah memaksa sebagian umat manusia untuk tinggal di dalam rumah karena Covid-19.
Perusahaan Amerika dan pendirinya Eric Yuan mengucapkan terima kasih kepada para pengguna dan pelanggan yang membayar: pada akhir Maret, Zoom memiliki 200 juta peserta per hari, dan pada akhir April sudah ada 300 juta. Penjualan operator video telepon Zoom naik 169 persen menjadi $328,2 juta pada kuartal pertama dibandingkan periode yang sama tahun lalu, dan laba meningkat dari $200.000 menjadi $27 juta. Perusahaan ini sudah bernilai lebih dari 40 miliar euro di bursa saham.
Kegagalan: Zoom menekan konten atas perintah rezim di Beijing
Namun pohon zoom memiliki kekurangan. Pada puncak booming ini, kesenjangan keamanan mulai diketahui. Sekolah sudah mulai mengganti Zoom dengan penyedia lain. Kemudian terungkap bahwa perusahaan tersebut menekan peristiwa-peristiwa yang kritis terhadap Tiongkok: Upacara peringatan akan disiarkan pada peringatan pembantaian Lapangan Tiananmen oleh Partai Komunis Tiongkok. Namun Zoom memblokir ketiga penyelenggara di Hong Kong – atas permintaan tegas Beijing, seperti yang kemudian diakui oleh perusahaan tersebut.
Hal ini mendiskreditkan perusahaan Amerika dan membuat banyak perusahaan tidak mungkin menjadi mitra dalam transfer konten sensitif, seperti data bisnis. Karena bagaimana reaksi perusahaan jika Beijing selanjutnya menuntut izin untuk menguping komunikasi? Atau memerintahkan Zoom untuk terus memblokir pengguna tertentu dari platform? ANDA
Profesor universitas kesal. Mereka khawatir bahwa mereka tidak akan dapat menawarkan kelas tentang topik Tiongkok melalui Zoom di masa mendatang. Platform ini mungkin menyerahkan data pengguna siswa yang berpartisipasi dalam acara-acara penting dari sudut pandang Beijing kepada Partai Komunis Tiongkok.
Google meninggalkan bisnisnya di Tiongkok. Zoom harus memutuskan
Zoom menghadapi keputusan serupa seperti semua platform yang menginginkan bisnis besar dalam skala global. Siapa pun yang menawarkan platform seperti itu, Facebook dapat memberitahu Anda satu atau dua hal, tidak lagi hanya sebuah perusahaan, bisnis, tetapi juga menawarkan versi publisitas baru. Aturan akses dan perilaku di ruang publik ini harus transparan dan dapat diandalkan.
Jika Facebook melarang pengguna mengakses internet, hal ini akan berdampak serius pada kebebasan bergerak digital mereka. Saat Zoom melakukan ini, efeknya sama.
Zoom mengatakan pengguna ingin menyelenggarakan acara peringatan tersebut dari Tiongkok, di mana mengatakan kebenaran tentang pembantaian Tiananmen adalah tindakan ilegal. Partai Komunis melarang peringatan pembantaian yang dilakukan pada tahun 1989. Membicarakan Tiananmen adalah tindakan ilegal.
Namun di dunia bebas, yang masih mencakup Hong Kong, kejahatan ini diketahui dilakukan oleh keturunan Mao dan diperkirakan memakan korban jiwa sebanyak 10.000 orang. Fakta bahwa sebuah perusahaan Amerika menghalangi kebebasan berekspresi dan mengingat tindakan ini sungguh keterlaluan. Politisi di Washington kecewa. Di tengah konflik sengit antara AS dan Republik Rakyat Tiongkok, skandal tersebut berpotensi dieksploitasi oleh kedua belah pihak.
Zoom telah diunduh sekitar 5,4 juta kali di Tiongkok sejak Januari, sebelas kali lebih banyak dibandingkan tahun lalu. Bagi Zoom, Tiongkok adalah pasar yang penting, seperti halnya bagi Google dan Facebook. Namun, cepat atau lambat, perusahaan platform menyadari bahwa mereka tidak dapat beroperasi di negara-negara seperti Tiongkok jika mereka ingin tetap setia pada prinsip kebebasan berekspresi, masyarakat terbuka, dan pluralitas. Oleh karena itu, Google telah menyerahkan Republik Rakyat Tiongkok sebagai pasarnya pada tahun 2010.
Sekarang harus memiliki Zoom, agar tidak dianggap sebagai antek Beijing. Apakah langkah ini akan merehabilitasi perusahaan akan bergantung pada apakah perusahaan menjauhkan diri dari keputusannya, meminta maaf atau meninggalkan pasar Tiongkok juga.
Pengguna stream di dunia bebas juga memegang peranan penting. Anda tidak perlu menunggu penjelasan dari Zoom, namun Anda bisa mencari alternatif untuk menghindari kolusi dengan perusahaan yang mengizinkannya digunakan oleh otokrasi.