Gelombang kedua pandemi corona kini juga berdampak pada perusahaan bursa paling berharga di Jerman itu. Perusahaan perangkat lunak SAP secara mengejutkan menurunkan perkiraan bisnisnya untuk tahun 2020 pada Minggu malam – untuk kedua kalinya tahun ini. Pemulihan ekonomi pada akhir tahun, yang diasumsikan terjadi pada bulan April, sudah tidak realistis lagi, kata Chief Financial Officer Luca Mucic dalam panggilan konferensi pada Senin pagi. “Tingkat infeksi kembali meningkat dan pemulihan terhambat. Setelah pengumuman tersebut, saham tersebut turun lebih dari 18 persen setelah dimulainya perdagangan.

SAP awalnya menghitung penjualan tahunan sebesar 29 miliar euro – ini terjadi sebelum krisis. Setelah penyesuaian pertama pada bulan April, grup ini kini menurunkan perkiraan penjualannya ke kisaran antara 27,2 dan 27,8 miliar (non-IFRS, dalam mata uang konstan). SAP kini memperkirakan laba operasional yang disesuaikan untuk tahun 2020 sebesar 8,1 hingga 8,5 miliar euro. Selain lemahnya pemulihan perekonomian secara keseluruhan, hasil perangkat lunak akuntansi biaya perjalanan SAP, Concur, khususnya membebani perkiraan tersebut, kata Mucic. Mengingat sepinya perjalanan bisnis, permintaan terhadap layanan ini berkurang secara signifikan.

Perusahaan memotong anggaran TI

SAP adalah salah satu perusahaan yang mendapat manfaat dari dorongan digitalisasi dalam perekonomian Jerman. Bisnis inti grup yang berbasis di Walldorf ini adalah solusi perangkat lunak bagi perusahaan yang menggunakannya untuk mengelola sumber daya manusia, logistik, atau bahkan mengelola seluruh pabrik. Inilah aplikasi-aplikasi digital yang sangat diminati di masa pandemi. Namun, dalam menghadapi resesi global, perusahaan-perusahaan tetap mempertahankan uang mereka, seperti yang ditunjukkan oleh survei terbaru terhadap pelanggan SAP berbahasa Jerman. Hampir 70 persen perusahaan yang disurvei kehilangan penjualan. Hasilnya adalah program tabungan dan investasi yang ditangguhkan. Sekitar satu dari lima perusahaan yang disurvei berencana memotong anggaran TI mereka sebesar 20 persen atau lebih. “Ini dramatis,” kata Marco Lenck, kepala kelompok pengguna SAP DSAG yang berpengaruh, ketika ia mempresentasikan survei tersebut dua minggu lalu.

Tidak ada penghematan besar

Konsekuensi dari krisis ini tercermin dalam hasil bisnis kuartal ketiga yang dipresentasikan SAP pada hari Senin. Penjualan turun sekitar empat persen menjadi 6,54 miliar euro. Setelah disesuaikan dengan dampak mata uang, jumlahnya kurang lebih sama. Hasil operasional turun dua belas persen menjadi 1,47 miliar euro. Jika disesuaikan, jumlahnya naik empat persen menjadi sekitar 2,07 miliar euro.

Meskipun perkiraan tahunannya suram, SAP belum mengumumkan putaran penghematan besar apa pun. Angkatan kerja tumbuh hampir dua persen dibandingkan tahun sebelumnya. Sebaliknya, penghematan dilakukan melalui “disiplin biaya” untuk perjalanan bisnis, acara, dan karyawan baru. Seharusnya hanya ada penambahan staf di bagian penelitian dan pengembangan, kata Mucic, chief financial officer.

Strategi Awan harus membantu keluar dari krisis ini

Selain perkiraan tahunan yang disesuaikan, SAP juga memberikan kejutan dengan pembaruan strategi pada hari Senin. “Terlepas dari semua penderitaan yang ditimbulkan oleh krisis ini, krisis ini juga bertindak sebagai akselerator besar-besaran untuk digitalisasi dan menciptakan adopsi teknologi cloud yang lebih besar,” kata CEO SAP Christian Klein. Dengan latar belakang ini, mereka ingin lebih beralih ke cloud. “Kami memposisikan SAP sebagai platform cloud terkemuka untuk proses yang sangat penting dan mengubah cara perusahaan beroperasi di era digital,” kata Klein. Sasarannya adalah meningkatkan pendapatan cloud tiga kali lipat menjadi hampir 22 miliar euro pada tahun 2025.

Investor sepertinya tidak akan senang dengan berita ini, karena serangan cloud dikaitkan dengan investasi jangka menengah. Modernisasi memerlukan investasi tambahan pada tahun 2021 dan 2022 sebesar “jumlah pertengahan tiga digit juta,” kata CFO Mucic. Namun, dalam jangka panjang, hal itu akan bermanfaat, dia meyakinkan. Pada tahun 2025, pendapatan cloud diperkirakan akan memberikan kontribusi signifikan terhadap total pendapatan yang ditargetkan sebesar 36 miliar euro.