Tahun 2016 merupakan tahun yang sulit bagi Apple. Sengketa pajak, naik turunnya pasar saham dan banyak pelanggan yang tidak senang. Tinjauan tahunan menunjukkan bahwa masih banyak ruang untuk perbaikan di tahun mendatang.
IPhone baru, iPad baru, MacBook baru. Secara teknis, tahun 2016 terdengar seperti menarik untuk sukses – tapi itu hanya pada pandangan pertama.
Saham Apple mengecewakan pasar saham
Pada tahun 2016, pemegang saham Apple harus mendapatkan banyak stamina dan ketekunan. Pada awal tahun, harga sahamnya sebesar 105,35 dolar AS dan pada hari pertama tahun 2016 dimulai dengan sedikit kenaikan. Namun tren ini tidak bertahan lama: penurunan harga pertama tahun ini dimulai pada hari kedua. Meskipun ada rekor penjualan baru, spekulasi bahwa penjualan iPhone mungkin turun untuk pertama kalinya sejak peluncuran perangkat yang sukses menyebabkan gejolak di pasar. Bagaimanapun, iPhone bertanggung jawab atas hampir 70 persen penjualan Apple – para pemegang saham khawatir. Akibatnya, saham tersebut jatuh, menandai titik terendah sementara pada tahun 2016 di $93,70.
Pada awal Maret, saham Apple pulih untuk pertama kalinya, melampaui nilai di awal tahun, sebelum mencapai level tertinggi sementara tahun ini di 112,10 dolar AS pada 14 April. Investor Apple merespons dengan pembelian terhadap berita tentang respons positif pelanggan terhadap model iPhone baru dan lebih murah, iPhone SE. Namun kegembiraan itu tidak berlangsung lama, karena angka triwulanan iGroup sudah masuk dalam agenda. Dan hasilnya sangat buruk dari sudut pandang pemegang saham. Saham Apple jatuh ke $90,34 pada pertengahan Mei. Oleh karena itu, pemegang saham mengalami kerugian sebesar 6,7 persen dalam portofolionya dalam jangka waktu setengah tahun.
Paruh kedua tahun ini berjalan lebih baik. Saham Apple kembali naik meski ada skandal pajak di Irlandia. Apple dan Irlandia dituduh memanfaatkan keringanan pajak di negara tersebut sejak tahun 2003 hingga 2014. Komisi UE kemudian memerintahkan Apple untuk membayar kembali pajak sebesar 13 miliar dolar, Irlandia keberatan. Hasil sengketa pajak masih terbuka.
Pelepasan iPhone 7 baru seharusnya memberikan dorongan lebih lanjut pada saham Apple – tetapi awalnya turun lima persen. Gambaran serupa muncul setelah acara pembukaan terakhir pada akhir Oktober, ketika harga saham terus turun. Keamanan hanya mampu stabil menjelang akhir tahun dan kini menetap di antara 109 dan 113 dolar AS.
Saham Apple di bawah ekspektasi meski ada kenaikan harga
Secara keseluruhan, saham Apple naik 9,2 persen pada tahun ini. Apa yang awalnya tampak seperti kesuksesan, pada akhirnya hanyalah setetes air dalam ember. Sebab dibandingkan dengan perkembangan pasar Amerika secara umum dan khususnya saham-saham teknologi di NASDAQ, masih ada ruang untuk perbaikan. Secara keseluruhan, tahun 2016 bisa menjadi tahun yang lebih baik bagi para pemegang saham raksasa teknologi tersebut.
Kekecewaan dengan ceramahnya
Keynote Apple pertama tahun ini berlangsung pada bulan Maret 2016. Saat itu dihadirkan gelang baru untuk Apple Watch, iPhone SE baru dan juga beberapa pembaruan software dihadirkan.
Rasa frustrasi para penggemar Apple sangat besar setelah keynote tersebut: Nils Jacobsen dari media.de menulis: “Itu mungkin keynote Apple yang paling membosankan sejak awal mula. (…) iPhone kecil baru yang masih terlihat sama seperti empat tahun lalu.”
WWDC pada bulan Juni tahun ini membawa kekecewaan lebih lanjut. Pada konferensi pengembang, pembaruan untuk iOS 10, macOS Sierra dan Apple Watch. Tidak ada inovasi nyata, dan sekali lagi penggemar Apple kecewa. Seruan untuk lebih banyak inovasi kembali terdengar.
Peluncuran produk Apple berikutnya menyusul pada kuartal ketiga. Penggemar Apple menantikan acara besar di San Francisco dengan ekspektasi tinggi. Pada awalnya, ekspektasi tinggi tersebut tampaknya benar-benar terpenuhi, seiring dengan pengunduran diri grup tersebut – selain kerjasama yang lebih erat dengan produsen perlengkapan olahraga. Nike juga kejutan untuk: NintendoMario Super Bros. dirilis untuk iPhone.
Namun presentasi produk sebenarnya berubah menjadi hoax: Saat acara berlangsung, seorang karyawan secara tidak sengaja memposting foto iPhone 7 Twitter, meskipun belum diperkenalkan. Raksasa perbelanjaan itu juga pernah melakukannya sebelumnya Amazon sudah tidak sengaja mengaktifkan halaman produk smartphone Apple terbaru. Namun, iPhone sendiri tidak menimbulkan kegembiraan di kalangan penggemar dan investor: Doug Kass, manajer aset Amerika menulis (mewakili banyak orang): “Apple bukan lagi inovator yang membuatnya. Steve Jobs mencuci. Ini adalah pendatang baru CopyCat yang menjual ponsel cerdas dengan harga tinggi dibandingkan pesaingnya.” Siapa pun yang mengira keadaan tidak akan menjadi lebih buruk pada saat itu adalah salah. Peluncuran produk lainnya terjadi pada bulan Oktober 2016. Kali ini fokusnya: MacBook. Setelah bertahun-tahun mengalami stagnasi dalam pengembangan MacBook, keynote sekali lagi ditunggu-tunggu. Hasilnya: sekali lagi kekecewaan yang pahit. Terlalu sedikit inovasi, tetapi harga yang buruk untuk MacBook baru. Hampir tidak dapat dibiayai oleh orang yang berpenghasilan normal dan tidak lebih baik dari produk pesaing, inilah inti dari kekecewaan Apple terbaru.
Angka penjualan menurun
Selain pengembangan produk, neraca perusahaan juga menimbulkan kekhawatiran yang semakin besar di pasar saham. Apple menjual 45,5 juta iPhone pada kuartal terakhir, yang berarti minus lima persen – meskipun iPhone 7 dirilis. Penjualan iPad (turun enam persen) dan Mac (turun 14 persen) juga menurun. Penjualan layanan seperti toko, Apple Music atau Apple Pay mencapai $6,3 miliar, 24 persen lebih tinggi dibandingkan kuartal sebelumnya. Penjualan “produk lain” anjlok hampir seperempatnya. Ini antara lain termasuk produk Beats dan Apple Watch. Sebuah rekor buruk bagi grup sukses Apple.
2017 tahun Apple?
Namun betapapun buruknya akhir tahun 2016, ekspektasi terhadap tahun mendatang kembali sangat tinggi, bahkan mungkin lebih tinggi dari sebelumnya. IPhone merayakan ulang tahunnya yang ke 10. Penggemar smartphone Apple dapat mengharapkan iPhone super dengan iPhone 8 mendatang, menempatkan semua perangkat sebelumnya dalam bayangan. Ekspektasi yang tinggi baik dari segi desain maupun teknologi, dan komunitas penggemar Apple akhirnya mengharapkan sesuatu yang besar lagi. Masih diharapkan ekspektasi yang tinggi agar tidak kecewa lagi.