Aplikasi perbankan Numbrs telah diunduh 600.000 kali sejak April, tetapi hanya diberi peringkat dua bintang di App Store. Startup dapat menjelaskan kritik tersebut.

“Pahlawan startup” Fynn Kreuz dalam sebuah wawancara

Satu aplikasi untuk semua akun: Numbrs ingin membawa perbankan ke era modern. Dengan aplikasi mobile, seluruh uang yang masuk dan keluar dapat dibundel dan dianalisis. Debit dapat dipecah dengan jelas – misalnya dalam bidang makanan, perjalanan, dan pakaian. Pengguna juga dapat mencari transaksi tertentu atau melakukan transfer. Sejak diluncurkan pada bulan April 2014, Numberrs telah diunduh lebih dari 600.000 kali dari App Store Jerman.

Startup yang didirikan oleh Julien Arnold, Dennis Just, Johannes Hübner dan inkubator Swiss Centralway ini mengumumkan rencana ekspansi besar-besaran tahun lalu setelah mendapatkan pendanaan sebesar enam juta euro. Dalam seri “Startup Heroes”, bos pemasaran Numbrs, Fynn Kreuz, menjelaskan sejauh mana kemajuan internasionalisasi, bagaimana Numbrs ingin menghasilkan uang, dan bagaimana perusahaan menanggapi ulasan buruk di App Store.

Mengapa pelanggan perbankan online harus mengunduh aplikasi Numberrs?

Aplikasi mobile banking menawarkan kepada pengguna analisis dan perkiraan pengeluaran mereka, memungkinkan transfer dan pengelolaan berbagai rekening bank di ponsel cerdas mereka. Namun jawaban yang paling penting adalah: kesederhanaan. Inilah yang ingin dibawa oleh Centralway Numbers ke dalam industri keuangan. Penyederhanaan radikal dari semua proses. Mentransfer uang mungkin tidak pernah menyenangkan, namun bisa jadi mudah, dan itulah yang menjadi fokus kami.

Aplikasi ini sangat buruk di App Store dengan hanya 2 dari 5 bintang. Bagaimana Anda menjelaskan kritik tersebut dan apa yang ingin Anda tingkatkan?

Aplikasi ini baru saja dimulai. Kami terus mengembangkan Nomor Centralway. Ulasan dan masukan langsung dari pengguna kami, baik melalui media sosial atau layanan pelanggan kami, sangat penting dalam pengembangan produk dan kami menanggapi pendapat pelanggan dengan sangat serius. Contoh: Banyak pengguna yang mengkhawatirkan masalah perlindungan data, jadi kami menjelaskannya secara rinci di situs web kami dan di aplikasi, kami telah mendapatkan sertifikasi dari TÜV dan mengoperasikan lokasi server kami di Jerman dan oleh karena itu tunduk pada peraturan Jerman yang ketat. undang-undang perlindungan data, dan masih banyak lagi.

Kami juga menanggapi tingginya permintaan dan baru-baru ini mulai mendukung rekening Commerzbank, Santander Consumer Bank, dan Targobank. Jika kami melihat semua saluran secara keseluruhan, kami melihat bahwa masukan terus berkembang secara positif. Tujuan kami adalah menjadikan Centralway Numbers aplikasi perbankan terbaik.

Bagaimana Anda ingin menghasilkan uang dengan Numbrs?

Fungsi dasar aplikasi akan tetap tersedia secara gratis untuk semua pengguna di masa depan. Di masa depan, Centralway Numbers akan membiayai dirinya sendiri melalui layanan bernilai tambah berbayar, seperti penerapan berbagai metode pembayaran atau perdagangan sekuritas.

Mengapa Numbrs pertama kali diluncurkan di Jerman sebagai produk Swiss?

Meskipun perusahaan Centralway bermarkas di Zurich, Centralway Numbers bukanlah produk Swiss, melainkan produk Eropa. Jerman adalah pasar dalam negeri kami. Karena kesadaran merek yang tinggi di Jerman, tentu saja kami juga menerima banyak pertanyaan dari Swiss. Swiss adalah lokasi yang fantastis bagi kami sebagai sebuah perusahaan, namun tidak menarik sebagai pasar saat ini. Kompleksitasnya tinggi, salah satunya karena adanya empat bahasa nasional, jadi pertama-tama kita melihat lebih dekat pasar yang lebih besar, seperti Inggris atau Amerika Serikat.

Tahun lalu Anda mengumumkan rencana ekspansi besar-besaran. Seberapa jauh kemajuan Anda dan apa rencana Anda selanjutnya?

Kami mencapai semua tujuan kami. Kami sudah memiliki kantor di London dan sedang berdiskusi dengan bank-bank Inggris. Di AS, kami telah berhasil menghubungkan bank pertama ke Centralway Numbers. Tepat saat kami meluncurkan aplikasi Numbrs, kami ingin memperjelas bahwa kami dapat memenuhi permintaan kami dan pelanggan kami tanpa kompromi.

Gambar: Jalan Tengah