Mereka adalah veteran sejati di pasar perjalanan online: Mastalka dan Armbrust membeli domain Traum-Ferienwohnungen.de pada tahun 2001. Mereka tidak takut dengan Airbnb.

“Pahlawan startup” dari apartemen liburan impian dalam sebuah wawancara

Rupanya 14 tahun yang lalu Anda bisa mendapatkan domain tingkat atas seperti ini hanya dengan 3,24 euro Traum-Ferienwohnungen.de memperoleh. Nicolaj Armbrust dan Sebastian Mastalka berinvestasi dengan bijak, karena saat ini platform perantara akomodasi liburan mereka menerima lebih dari 30 juta pengunjung per tahun, yang dapat mencari lebih dari 50,000 apartemen liburan dan rumah liburan dari 75 negara di portal.

Mantan teman sekolahnya sekarang mempekerjakan 100 orang – dan masih menjalankan perusahaan internet yang berbasis di Bremen sendirian. Armbrust, yang memiliki gelar di bidang ilmu komputer, bertanggung jawab atas teknologi dan pengembangan proyek apartemen liburan impian, sedangkan Mastalka, yang memiliki gelar di bidang keuangan, logistik, dan manajemen perusahaan, bertanggung jawab atas perencanaan keuangan dan pengembangan staf.

Dalam wawancara tersebut, Mastalka dan Armbrust berbicara tentang apa yang terjadi di perusahaan dan pasar akomodasi sejak dimulai pada tahun 2001.

Bagaimana Anda mendapatkan ide untuk apartemen liburan impian?

Sebastian Mastalka: Ibu saya memiliki apartemen liburan di Ammersee dan saya ingin membantunya menyewakan akomodasi liburan melalui internet. Pada saat yang sama, saat belajar, Nicolaj membantu keluarganya dan tuan rumah lainnya di Lüneburg Heath dengan situs web apartemen liburan mereka. Jadi kami bekerja sama pada tahun 2000 untuk memasarkan persewaan liburan secara online. Kami segera menyadari bahwa situs web yang bagus saja tidak menghasilkan permintaan yang berkelanjutan atau bahkan dapat ditemukan di Internet. Dari sinilah muncul ide untuk menciptakan pasar dengan berbagai apartemen liburan dan rumah liburan di wilayah tersebut.

Modal awal kami adalah 3,24 euro, yang kami perlukan untuk mengamankan domain Traum-Ferienwohnungen.de. Dan hanya delapan minggu kemudian, kami mendapatkan uang pertama dengan ide kami.

Bagaimana reaksi Anda saat itu jika seseorang memberi tahu Anda bahwa orang-orang di seluruh dunia saat ini menyewakan kamar tidur atau sofa pribadi mereka melalui Airbnb dan sejenisnya?

Nicolaj Armrust: Sudah ada selama bertahun-tahun. Di sini, di Lüneburg Heath, banyak penduduk yang menyewakan sebagian rumah pribadi mereka sebagai apartemen liburan kepada tamu liburan. Orang tua saya dan ibu Sebastian telah menyewa apartemen liburan sejak tahun 80an. Para tamu biasanya tidur di apartemen di rumahnya sendiri, berbagi taman dan terkadang makan bersama. Terkadang tamu liburan menjadi teman.

Sejak awal, tujuan apartemen liburan Traum juga adalah untuk mempertemukan wisatawan dan tuan rumah secara langsung di seluruh dunia – bahkan sebelum memesan.

Apakah peluncuran Airbnb, 9flats, dan Wimdu menyebabkan Anda kehilangan penjualan dan bagaimana Anda mempersenjatai diri dalam menghadapi persaingan yang luas?

Panah Nicolaj: Di sisi lain. Sebaliknya, mereka membantu kami memperluas penawaran dan jangkauan kami! Tujuan perusahaan kami selalu mendukung orang-orang yang memiliki rumah liburan untuk memasarkannya secara mandiri dan memberi mereka saran dan dukungan pribadi. Yang terpenting, 9flats and Co. telah menunjukkan kepada orang-orang betapa mudah dan bermanfaatnya mengubah rumah Anda sendiri menjadi apartemen liburan. Ini juga meningkatkan kelompok sasaran kami.

Pada akhirnya, kami dan portal berbagi memiliki kelompok sasaran yang sangat berbeda dan distribusi geografis yang berbeda. Fokus kami adalah pada area liburan dimana banyak keluarga menghabiskan liburan mereka di rumah liburan. Di resor Laut Baltik Kühlungsborn, misalnya, wisatawan dapat memilih dari hampir 500 apartemen liburan. Di 9Flats ada 17 dan di Airbnb 47. Di kota-kota besar justru sebaliknya. Kaum muda dan mandiri sering kali melakukan perjalanan singkat ke sana, dan kamar di akomodasi sudah cukup bagi mereka. Tentu saja, kami ingin menarik perhatian orang-orang ini kepada kami sekarang, karena mereka adalah kelompok sasaran kami di masa depan.

Apa kendala terbesar Anda selama hampir 15 tahun perjalanan pendiriannya?

Sebastian Mastalka: Bahkan dalam beberapa hari pertama setelah perusahaan didirikan, banyak kendala yang menghadang. Rasanya yang berikutnya selalu menjadi yang terbesar. Saya pikir semua pendiri juga seperti itu. Namun, kami mengambil semua langkah untuk memunculkan ide dan membangun apartemen liburan impian secara mandiri dan mandiri serta mampu berkembang dengan damai.

Tantangan besar bagi kami saat ini adalah menata ulang organisasi internal kami. Jumlah karyawan kami juga meningkat dua kali lipat dalam waktu kurang dari dua tahun. Tim kami sekarang terdiri dari hampir 100 rekan. Sebagai pendiri, tentu saja organisasi kami sangat berbeda dibandingkan saat kami memiliki empat rekan pertama di tim. Dengan 20 karyawan, kami harus mengubah diri untuk pertama kalinya. Kami sangat bangga saat kami berkumpul kembali dan menyadari betapa kami bisa bekerja jauh lebih baik. Namun demikian, segala sesuatunya berbeda setiap saat.

Nicolaj, Anda baru saja menjadi malaikat bisnis sosial. Apa yang membuat Anda “bersosialisasi” dan apakah Anda juga akan berinvestasi dalam nasihat?

Panah Nicolaj: Saya pasti akan berinvestasi! Hal paling berharga yang dapat saya sampaikan: pengalaman dan cara berpikir saya tentang bagaimana Anda dapat belajar dari hambatan di masa depan. Dengan situs bantuan ini, kami membuat pengetahuan dan jaringan kami tersedia bagi orang-orang yang ingin memulai proyek sosial.

Kami sangat antusias dengan gagasan “wirausahawan sosial”. Kami tidak percaya bahwa proyek sosial dalam bentuk organisasi nirlaba paling baik dilaksanakan melalui kerja sukarela. Tujuan kami adalah membantu wirausaha sosial profesional (misalnya dalam bentuk gGmbH) untuk membangun diri di Jerman. Perusahaan yang mengembangkan model bisnis nyata dan pada gilirannya menggunakan keuntungannya untuk lebih meningkatkan manfaat sosialnya. Kami juga memotivasi pengusaha lain untuk terlibat secara sosial dan berkelanjutan.

Tahun lalu kami meluncurkan proyek “Liburan dengan Hati” dengan apartemen liburan impian. Kami ingin memberikan kesempatan bagi keluarga yang sudah lama tidak bisa berlibur atau yang belum pernah bisa berlibur. Pada hari Paskah kami mengirim sepuluh keluarga dari wilayah kami untuk berlibur ke Laut Utara untuk pertama kalinya – dengan banyak kejutan.

Terima kasih untuk wawancaranya.

Gambar: Apartemen liburan impian