Commerzbank tidak mengesampingkan adanya PHK wajib dalam PHK besar-besaran yang dilakukannya. Namun lembaga tersebut akan “melakukan segalanya” untuk menghindari langkah-langkah tersebut, kata CEO Martin Zielke di Frankfurt pada hari Jumat. “Kami sepakat bahwa tujuannya adalah untuk menemukan solusi yang sekompatibel mungkin.” Perlakuan terhadap penyusutan ini terutama akan berdampak pada Jerman, yang rinciannya kini akan dinegosiasikan dengan dewan pekerja.
Grup DAX mengumumkan sehari sebelumnya bahwa mereka akan memangkas 9.600 dari 45.000 pekerjaan penuh waktunya saat ini pada tahun 2020. Karena bank juga ingin menciptakan 2.300 lapangan kerja baru di unit-unit di dalam dan luar negeri, hasil akhirnya adalah 7.300 pekerjaan penuh waktu akan hilang.
“Keputusan untuk mengurangi staf sangat sulit bagi saya,” yakin Zielke, mantan bos klien swasta, yang mengambil alih jabatan CEO pada bulan Mei. Namun, mengingat gejolak besar-besaran di industri ini, bank tidak punya pilihan lain. “Kami hanya tidak menghasilkan cukup uang,” tegas Zielke. “Kami perlu segera melakukan sesuatu untuk menjadikan bank ini lebih menguntungkan dan kompetitif lagi.”
Bank mengharapkan peningkatan yang kuat dengan berkonsentrasi pada dua bidang bisnis, yaitu nasabah swasta dan usaha kecil serta nasabah korporasi. “Secara total, kami ingin mendapatkan dua juta pelanggan baru dalam bisnis pelanggan swasta di pasar Jerman pada tahun 2020,” kata Zielke. “Saya sadar hal ini ambisius, namun kami telah menunjukkan bahwa hal seperti ini mungkin terjadi.” Dari akhir tahun 2012 hingga Juni 2016, terdapat tambahan 940.000 pelanggan swasta, dan jumlah tersebut diperkirakan akan mencapai satu juta pada akhir tahun. Bank tersebut kemudian akan memiliki dua belas juta nasabah swasta.
“Kami ingin pertumbuhan yang lebih besar dengan klien swasta dan secepat mungkin,” tegas Zielke. Pendapatan di divisi ini diperkirakan meningkat setidaknya 1,1 miliar euro. Lembaga ini masih mengandalkan jaringan cabang yang relatif padat di Jerman dengan 1.050 lokasi saat ini. “Kami merasa sangat baik dengan jumlah cabang saat ini dan saya tidak melihat adanya perubahan signifikan ke depannya,” kata Zielke.
Bank tersebut ingin berinvestasi sekitar 700 juta euro per tahun dalam digitalisasi dan TI-nya. Bank ini menciptakan “Kampus Digital” yang akan segera diterapkan di lokasinya sendiri di Frankfurt: Hingga 1.000 karyawan akan bekerja dalam tim yang berganti-ganti dalam penawaran baru dan proses curah pendapat. “Kami akan menjadikan bank lebih sederhana, lebih cepat, dan efisien, sehingga mengurangi biaya kotor lebih dari satu miliar euro per tahun,” kata Zielke.
Restrukturisasi juga tercermin di dewan
Restrukturisasi radikal perusahaan juga tercermin dalam dewan: kepala departemen bisnis menengah, Markus Beumer, meninggalkan institut tersebut. Atas permintaannya, kontrak Beumer akan diputus pada 31 Oktober 2016. Kontrak manajer yang menjadi anggota dewan Commerzbank sejak Januari 2008 itu hanya diperpanjang hingga 31 Desember 2020 tahun lalu.
Michael Reuther, yang saat ini bertanggung jawab atas perbankan investasi, akan mengambil alih pengelolaan divisi klien korporat yang baru. Area ini akan dikurangi secara signifikan dan digabungkan dengan sebagian besar sektor usaha menengah sebelumnya. Divisi usaha menengah selama bertahun-tahun merupakan sumber pendapatan terpenting bagi bank tersebut, namun akhir-akhir ini bank tersebut semakin menderita akibat suku bunga yang rendah. Beumer sudah lama dianggap sebagai penerus Martin Blessing, CEO lama, namun pada musim semi bank tersebut menjadikan mantan manajer klien swasta Zielke sebagai bos baru.
Blessing mengucapkan selamat tinggal pada keuntungan miliaran dan dividen pertama sejak 2007. Namun euforia tersebut dengan cepat menghilang: Commerzbank, seperti para pesaingnya, sedang berjuang melawan konsekuensi dari suku bunga rendah yang terus berlanjut dan persyaratan yang lebih ketat dari otoritas pengawas. Pada paruh pertama tahun 2016, surplus tersebut turun lebih dari 40 persen menjadi 372 juta euro dibandingkan periode yang sama tahun lalu. Bank Dunia memperkirakan akan berada dalam zona merah pada kuartal ketiga, dan dewan yakin akan ada sedikit surplus pada tahun 2016 secara keseluruhan. Pembagian keuntungan kepada pemegang saham telah dibatalkan hingga pemberitahuan lebih lanjut.
(dpa)