CEO Microsoft Satya Nadella memberi isyarat saat ia berbicara kepada mahasiswa dan pengusaha muda dalam konferensi di New Delhi, India, 30 Mei 2016. REUTERS/Anindito Mukherjee
Thomson Reuters

Satya Nadella telah menjadi direktur pelaksana Microsoft selama lebih dari tiga tahun. Banyak pengamat percaya bahwa berkat dialah perusahaan perangkat lunak mendapatkan kembali relevansinya – dan juga berada dalam posisi keuangan yang lebih baik.

Menurut Majalah bisnis Amerika “Inc.” Kunci kesuksesan terletak pada perilaku Nadella sebagai manajer dan sikapnya terhadap budaya kegagalan. Penulis Justin Bariso ingin membuktikan tesisnya dengan wawancara Nadella Rekan-rekan Amerika dari Business Insider baru-baru ini.

Sebuah buku tentang anak sekolah

Di dalamnya, bos Microsoft mengutip sebuah buku karya psikolog Stanford yang dihormati, Carol Dweck. Nadella mengatakan dia menggunakan “Pola Pikir” sebagai inspirasi dan Dweck menggambarkan budaya yang ingin dia bangun di Microsoft. “Saya tidak membaca buku itu dalam konteks dunia kerja, melainkan dalam konteks membesarkan anak,” kata Nadella kepada Business Insider.

Dalam karyanya, psikolog menggambarkan perbedaan sikap anak sekolah. Dia menyebut satu tipe sebagai tipe “Saya tahu segalanya” dan tipe lainnya sebagai tipe “Saya ingin mempelajari segalanya”. Dweck yakin tipe kedua mengungguli anak sekolah yang sebenarnya memiliki kemampuan lebih baik.

“Jika hal ini berlaku untuk anak laki-laki dan perempuan di sekolah,” kata Nadella kepada Business Insider, “maka hal ini juga harus berlaku untuk direktur pelaksana seperti saya dan juga untuk seluruh perusahaan seperti Microsoft.” Menurut “Inc.” – Penulis Justin Bariso mengambil kalimat cerdas berikut dari ini: “Jangan menjadi tipe ‘Aku tahu segalanya’, jadilah tipe ‘Aku ingin tahu segalanya’.”

Menurut Bariso, tidak ada kekurangan tenaga ahli di bidang apa pun. Namun, menurut jurnalis tersebut, sebagian besar akan menjadikan diri mereka ahli. Namun, dengan status ini seseorang berasumsi (setidaknya dalam banyak kasus) bahwa ia telah mencapai tingkat pengetahuan dan keahlian maksimal. Rasa haus akan pengetahuan sampai batas tertentu terpuaskan dan membatasi seseorang.

Kesalahan bukan lagi kesalahan

“Dengan kata lain, Anda bisa mengatakan bahwa para ahli menggambarkan diri mereka sebagai tipe ‘Saya tahu semuanya’. Namun bagaimana jika Anda tidak menganggap diri Anda sebagai seorang ahli, melainkan sebagai seorang pelajar?” tulis Bariso.

Baca juga: “Kepala perekrut di Prosieben menanyakan dua pertanyaan ini kepada banyak pelamar – ini mengungkapkan lebih dari yang Anda pikirkan”

Kesalahan tidak lagi menjadi kesalahan dalam pengertian klasik. Jadi seluruh fokus akan berubah. “Daripada membatasi diri sendiri atau memedulikan apa yang orang lain pikirkan tentang Anda, Anda bisa fokus untuk berkembang,” tulis Bariso. Secara kiasan, hal ini juga berlaku bagi perusahaan dan pada akhirnya bagi semua orang.

Oleh karena itu, nasehat berikut dapat diambil dari pernyataan Dweck, Nadella dan Bariso: “Ujilah sesuatu, lihat apakah berhasil dan lihat bagaimana Anda dapat menjadikannya lebih baik. Jika ada yang tidak berhasil, coba ide berikutnya. Jadilah salah satu dari mereka yang ingin mempelajari segalanya.”

Hongkong Pools