Orang Dalam BisnisSayangnya, hanya beberapa detik sering kali cukup untuk melenyapkan banyak nyawa: misalnya dalam kasus penyerangan di Nice pada musim panas 2016, ketika pengemudi truk melewati kerumunan selama 150 detik sebelum berhenti. 86 orang meninggal. Atau delapan menit di bulan Juni 2017 ketika teroris mengendarai van ke kerumunan di Jembatan London dan kemudian menyerang orang yang lewat dengan pisau sebelum polisi menghentikan mereka. 8 orang meninggal.
Dengan bantuan data dalam jumlah besar, perusahaan rintisan di Berlin, Blockpeek, ingin mengetahui jika ada sesuatu yang tidak beres dengan lebih cepat daripada polisi – dan memperingatkan masyarakat. Untuk tujuan ini, perusahaan telah mengembangkan kecerdasan buatan Ava. Pelanggannya termasuk Kota London, dan Porsche juga tertarik. Aleksandar Stojanovic, salah satu dari dua pendiri, juga suka membandingkan perangkat lunak ini dengan layanan cuaca:
“Satu-satunya perbedaan adalah pengamatan kami tidak terfokus pada angin dan matahari, namun pada kejahatan, terorisme, risiko kesehatan, risiko industri dan politik.“, kata pria berusia 40 tahun itu.
Dia mendirikan Blockpeek, yang dijalankan oleh Ava, pada bulan September 2014 dengan mitra bisnisnya saat itu, Sascha Knopp – beberapa bulan setelah dia sendiri mengalami situasi berbahaya:
Pada bulan Maret 2014, Stojanovic menghadiri festival teknologi South by South West (SXWS) di Austin, Texas, di mana seorang pengemudi mabuk menabrak kerumunan setelah terjadi pengejaran. Pria tersebut melarikan diri dari pos pemeriksaan polisi dan melaju ke lokasi festival yang ditutup, di mana dia tampaknya kehilangan kendali atas mobilnya. Empat orang tewas dalam kecelakaan tersebut dan sedikitnya 23 lainnya mengalami luka berat.
Aleksandar Stojanovic ikut mendirikan Ava.“Baru dalam perjalanan kembali ke pesawat saya menyadari betapa absurdnya hal itu,” kata Stojanovic. Hal seperti ini terjadi di festival teknologi di semua tempat, di mana ponsel cerdas dan kepadatan data di SXSW lebih tinggi dibandingkan di mana pun. “Selfie diposting di mana-mana dan video dibuat. Jika dipikir-pikir, Anda hampir dapat memahami secara forensik ke mana dia pergi karena orang-orang terus-menerus memposting sesuatu. Bahkan sebelum kecelakaan itu terjadi, sudah jelas ada sesuatu yang tidak normal sedang terjadi. Semua informasi ada di sana. Tersedia.” Dengan sistem peringatan dini yang tepat – yang diyakini Stojanovic – para pengunjung festival bisa mencapai tempat aman lebih awal.
Ava menambang internet untuk mendapatkan informasi
Ava mengumpulkan data secara real time, misalnya dari ticker polisi, situs web, media sosial seperti Twitter dan Facebook, tersedia untuk umum Data dari pihak berwenang dan perusahaan, data pergerakan dari jaringan seluler dan bahkan dari radio polisi AS. Kecerdasan buatan juga dapat mengevaluasi gambar dari kamera pengintai dan data sensor untuk mengetahui adanya ketidakberesan – jika pemiliknya mengizinkannya. Hal ini akan menarik untuk pelabuhan, stasiun kereta api atau hotel, misalnya.
Dengan menggunakan jumlah data ini, Ava menghitung penilaian keamanan dan risiko. Tergantung pada pesanannya, analisis keamanan dapat dibuat untuk orang, tempat, bangunan, atau objek tertentu. Algoritme akan mengetahui ketika ada sesuatu yang menyimpang dari pola normal dan melaporkan anomali, yang kemudian dilaporkan ke petugas keamanan melalui aplikasi. Stojanovic memberi contoh:
“Pola pergerakan tertentu normal di Alexanderplatz. Jika pada hari Kamis pukul 13:20 semua orang tiba-tiba menjauh dari Alexanderplatz dalam pola bintang dan ini tampak seperti anomali, maka Anda mungkin dapat mengambil bentuk kepanikan di Twitter untuk mendapatkan informasi serupa guna mencegah laporan palsu.
Perangkat lunak seperti layanan rahasia
Empat tahun lalu, dia masih ragu apakah terdapat cukup informasi untuk analisis yang dapat diandalkan. “Data tidak lagi menjadi masalah,” kata Stojanovic. “Masalah kami adalah terlalu banyak informasi.”
Inilah sebabnya mengapa teknologi di balik Ava agak mirip dengan metode dinas rahasia seperti NSA. Stojanovic namun menekankan bahwa semua data yang digunakan dapat diakses oleh publik. Jadi Ava tidak akan membaca profil pribadi. Menurut pengusaha tersebut, kedua pendiri tersebut tidak pernah bekerja di industri keamanan atau badan intelijen negara – meskipun ada upaya untuk memburu mereka.
Knopp sebelumnya bertanggung jawab atas digitalisasi di Fressnapf, Stojanovic adalah konsultan strategi untuk beberapa perusahaan. Keduanya kini mempekerjakan sekitar 20 orang. Mayoritas, yaitu departemen pembangunan, berlokasi di kantor di Serbia.
Percakapan dengan Porsche
Klien Ava termasuk perusahaan pariwisata besar Jerman, Kota London, dan perusahaan keamanan Prancis Geos Groupe.
Pabrikan mobil asal Jerman, Porsche, juga sudah melakukan pembicaraan dengan perusahaan tersebut. Dimungkinkan untuk menginstal Ava di komputer on-board mobil sport untuk memperingatkan pengemudi tentang area berbahaya atau persimpangan kecelakaan.
“Tergantung kemana tujuan Anda, masuk akal untuk mengetahui apakah ada persimpangan jalan tertentu yang sering terjadi pembajakan mobil (pembajakan kendaraan, Catatan Red.), di mana seseorang sering diculik atau diusir dari kendaraan “Melalui penembakan dari mobil yang bergerak, ed. ‘s note) terjadi,” kata Stojanovic. Ini mungkin bukan masalah di Berlin, namun hal ini tentunya relevan di pasar yang sedang berkembang seperti Brasil, India, atau Afrika Selatan.
Komputer terpasang mengirimkan posisi mobil ke Ava dan secara berkala mengambil informasi keselamatan dari server. Misalnya saja penilaian terhadap risiko pencurian atau kemungkinan terjadinya kecelakaan. Berdasarkan hal tersebut, program juga menyarankan rute alternatif atau pilihan parkir.
Ava juga dapat dipersonalisasi. Tergantung pada jenis kelamin, usia dan ukuran, terdapat banyak risiko keselamatan yang berbeda. Misalnya, Ava lebih cenderung melaporkan risiko kepada seorang wanita muda yang berada di tempat parkir yang gelap dibandingkan kepada pria paruh baya.
Ava saat ini tidak tersedia untuk perorangan
Selain teknologi untuk perusahaan seperti Porsche, para pendiri awalnya ingin merilis aplikasi untuk perorangan. Mereka sudah menyerah pada rencana ini. Terlalu sulit untuk menang melawan Candy Crush and Co. di App Store. Sebaliknya, mereka akan diintegrasikan ke dalam struktur yang ada, seperti aplikasi lalu lintas atau peta.
Ava kemudian memperoleh penghasilan dari biaya per permintaan keamanan. Jumlah kurang dari satu euro dibayarkan untuk setiap 1.000 panggilan. Perusahaan yang ingin menawarkan Ava membayar rata-rata lima hingga enam euro per tahun per pengguna, kata Stojanovic. Sejauh ini Ava belum untung.
Pembaruan: Artikel versi sebelumnya menyatakan bahwa Porsche juga merupakan pelanggan Blockpeek. Namun, seperti yang dikatakan juru bicara Porsche kepada Business Insider, mereka hanya mendiskusikan kemungkinan kolaborasi.
