Lebih dari 220.000 warga Jerman terkena dampak ketika kelompok pariwisata Thomas Cook harus mengajukan kebangkrutan pada September lalu. Sejauh ini hanya setengah dari laporan kerusakan yang telah diproses. Administrator kebangkrutan Zurich Versicherung berjanji bahwa pihak yang dirugikan akan mendapatkan kembali uang mereka pada bulan Juni, namun hanya sebagian kecil saja.

Setelah permintaan dari surat kabar “Welt” Pengelola kepailitan telah menetapkan bulan Juni sebagai target baru penyelesaian seluruh kasus. Pemrosesan kompensasi baru-baru ini tertunda karena “pemeriksaan individu yang rumit” sedang dilakukan. Orang yang terluka sekarang harus bertindak sendiri dan menghubungi perusahaan asuransi. “Sekitar sepuluh persen dari seluruh kasus, tidak ada nomor reservasi yang dapat diberikan dan 35.000 kasus lainnya tidak dapat diberikan karena nomor rekening yang salah atau tampaknya ada entri duplikat,” kata perusahaan asuransi.

Administrator kebangkrutan tidak dapat membayar seluruh jumlah kerugian

Namun, mereka yang terkena dampak tidak boleh terlalu cepat bersukacita. Secara umum, asuransi hanya mampu menanggung 17,5 persen dari jumlah kerusakan. Alasannya adalah persyaratan dalam undang-undang perjalanan, yang menyatakan bahwa jumlah tanggung jawab bagi penyelenggara yang bangkrut dibatasi hingga 110 juta euro. Namun, Asuransi Zurich telah membayar 59,6 juta euro untuk pemulangan wisatawan yang terdampar. Oleh karena itu, masih tersedia 50,4 juta euro. Menurut Zurich Insurance, total kerusakan mencapai 287,4 juta euro.

Untuk melunasi seluruh jumlah tersebut, pemerintah federal kemungkinan besar harus turun tangan. Mereka sudah mengumumkannya pada bulan Desember. “Pemerintah federal akan memberikan prosedur sederhana untuk memproses pembayaran kompensasi yang gratis bagi wisatawan paket,” janji Kementerian Kehakiman dan Perlindungan Konsumen (BMJV).

Sejauh ini, hanya setengah dari mereka yang terkena dampak telah melaporkan hal ini

Belum jelas kapan pemerintah federal ingin mulai membayar kompensasi. Dukunglah kementerian menurut informasi dari “Welt” setidaknya 263 juta euro tersedia. Pada akhirnya, pemerintah federal ingin memulihkan uang perusahaan asuransi dari aset kebangkrutan perusahaan.

Saat ini sedang dikaji apakah masih ada uang yang bisa diperoleh dari penyelenggara yang bangkrut, Thomas Cook. Sejauh ini, hanya separuh dari seluruh yang terkena dampak telah melapor ke pengelola kebangkrutan.