Contoh bacaan dari buku “Cara mudah menuju presentasi yang menginspirasi” oleh Florian Mück, pembicara profesional dan pelatih retorika dan karisma.

Tiga momen kebenaran

Apa kesan pertama Anda saat terakhir kali menginap di hotel, terakhir kali naik pesawat, terakhir kali pergi ke restoran? Dalam teori pemasaran, kontak awal dengan jasa ini mempunyai nama: momen kebenaran.

Kesan pertama suatu layanan sulit untuk ditinjau. Dalam arti yang lebih luas, setiap ceramah adalah pelayanan kepada audiens Anda. Sebagai pembicara, Anda juga memberikan kesan pertama. Bagi saya, ada tiga momen kebenaran yang patut Anda pertimbangkan.

Momen kebenaran yang pertama adalah keheningan. Anda tidak mengatakan “Jadi”, Anda tidak mengatakan “Halo”, Anda tidak mengatakan “Um”, Anda tidak berdeham. Anda berjalan di atas panggung dan diam. Karena pidato Anda tidak dimulai saat Anda mengeluarkan bunyi pertama, tetapi jauh lebih awal. Banyak pembicara mulai berbicara sebelum mereka naik ke panggung atau berdiri di depan kelompok di ruang pertemuan. Benar-benar dilarang, Anda tidak akan pernah melakukannya lagi! Yang Anda butuhkan di sebuah ruangan saat pidato Anda dimulai adalah keheningan mutlak. Dan keheningan itu bergantung pada satu orang: Anda.

Momen kebenaran yang kedua adalah tersenyum. Saat Anda diam, Anda tersenyum kepada audiens Anda. Senyuman Anda (lihat juga langkah 15) menunjukkan kepercayaan diri, keyakinan diri, dan karisma.

Momen kebenaran yang ketiga adalah kesabaran. Karena keheningan saja sering kali tidak cukup untuk menghentikan audiens Anda dari kursi yang berdecit, terbatuk-batuk seperti kuda, atau mengutak-atik ponsel cerdasnya.

Dengan tiga momen kebenaran Anda mencapai dua hal. Di satu sisi, Anda memancarkan otoritas dan kepercayaan diri. Artinya, etos Anda, yaitu kredibilitas Anda sebagai pembicara, meningkat. Di sisi lain, Anda memastikan perhatian audiens Anda yang tidak terbatas. Karena kini semua orang sudah tidak sabar menunggu salah satu kalimat terpenting pidato Anda – kalimat pertama. Namun memulai dengan sebuah ledakan tidaklah mudah.

Membosankan Pak Mayer

Pikirkan kembali semua pidato dan presentasi Powerpoint yang Anda alami selama lima tahun terakhir. Pikirkan semua pembicara yang pernah Anda lihat – di konferensi, seminar, pameran dagang, pernikahan, ulang tahun. Dalam banyak kasus, mereka memilih perkenalan standar yang sama membosankannya: “Um, halo semuanya dan selamat malam. Nama saya Peter Mayer, dan merupakan suatu kehormatan dan kesenangan besar bagi saya untuk memiliki kesempatan untuk memberi tahu Anda sesuatu tentang mobilitas di abad ke-21 saat ini.”

Bukan perkenalan yang kuat yang hampir membuat penonton meledak kegirangan! Jujurlah: Jika pidato Anda adalah sebuah novel, apakah kalimat seperti ini akan ditempatkan di paragraf pertama? Mungkin tidak.

Mari kita lihat lebih dekat entri standar ini. Kami tahu nama pembicaranya. Lagipula, namanya ada di undangan dan acara. Terlebih lagi, Tuan Mayer diperkenalkan namanya oleh moderator yang baik hati pada malam itu.

Kami juga tahu apa yang akan dia bicarakan. Itu juga ada dalam undangan dan program – dan moderator yang baik hati kembali menunjukkan topik malam itu.

Bahkan tertulis dengan huruf besar pada gulungan di depan aula. Kami tahu bahwa ini sudah malam, dan kami hampir pasti tahu bahwa merupakan suatu kehormatan dan kesenangan besar bagi pembicara untuk berbicara dengan kami. Lagi pula, dia sudah berbicara selama hampir setengah menit dan tidak ada hal baru yang dia katakan. Betapa membosankan!

Itu bisa dilakukan dengan lebih baik! Bagi saya, kalimat pertama hanya mempunyai satu tujuan: menarik perhatian penuh penonton. Anda harus memasukkan apa yang dicapai oleh tiga momen kebenaran dengan kalimat pertama Anda ke dalam pidato Anda – perhatian 100 persen! Dan bagaimana Anda mencapainya? Dengan keras.

Mulailah dengan keras

Dalam sesi pelatihan saya, terkadang saya bertanya kepada seorang peserta berapa banyak waktu yang akan dia berikan kepada seorang pria yang jelas-jelas mencoba menggodanya. Setelah cekikikan, pipi merah, dan komentar macho dari pria mereda, dia biasanya berkata, “Yah, sekitar 30 detik.”

Bagi saya, penilaian ini tidak realistis. Entah apa pengalaman pembaca pria, tapi seringkali saya bahkan tidak sampai setengah menit. Kadang-kadang saya bahkan tidak punya cukup waktu untuk menyebutkan nama lengkap saya. Lebih dari dua detik? Utopis!

Bagi saya, hal yang sama juga berlaku pada kebebasan berpendapat. Tidak peduli apakah itu presentasi produk, promosi investor, atau pidato pernikahan – selalu pikirkan waktu yang terbatas, beberapa detik yang Anda miliki untuk memikat penonton. Jadi kalimat pertama seharusnya berupa ledakan. Berikut lima langkah untuk membantu Anda memulai.

Mengutip

Batu rubi retoris dari orang-orang terkenal selalu merupakan cara yang aman untuk memulai pidato. Anda “meminjam” otoritas dan kredibilitas (etos). Sebuah langkah cerdas. Saya merekomendasikan kutipan yang mendukung pesan utama pidato Anda.

Bayangkan Anda seorang kepala departemen dan harus memberikan pidato kepada karyawan Anda karena perusahaan sedang melalui fase sulit. Oleh karena itu, “Tunggu” bisa menjadi pesan Anda. Ketik “kutipan” dan “kegigihan” di mesin pencari. Hasilnya: serangkaian kutipan bermanfaat. Anda dapat memulai pidato Anda seperti ini:

Albert Einstein pernah berkata: (Berhenti sejenak! Beri audiens Anda waktu untuk melihat pria berambut putih cemerlang dalam benak mereka.) “Bukannya saya pintar. Saya hanya memikirkan masalah lebih lama.” Saya ingin kami mengatasi masalah kami lebih lama dibandingkan pesaing mana pun. Saya ingin kita mengatasi masalah kita lebih lama dari yang diinginkan analis mana pun. Saya ingin kita menyelesaikan masalah kita lebih lama daripada yang dibutuhkan solusi apa pun.

Gambar: Gettyimages/Paul Bradbury

Anda dapat menemukan tips lainnya di buku ini:
Florian Mück, Cara mudah menuju ceramah yang menginspirasi, Redline Verlag, 16,99 euro.