“Amazon 4-star”: Begitulah sebutan raksasa online Amerika Toko baru Amazon di distrik SoHo New York. Menurut perusahaan, hanya produk yang memiliki rating minimal empat bintang atau lebih di platform online Amazon.com yang dijual di sana. Selain itu, barang tersebut harus termasuk dalam kategori “terlaris”, baru di pasar, atau saat ini banyak diminati oleh pelanggan online. Yang terpenting, produk dan gadget Amazon sendiri – seperti Echo atau Fire TV Stick – juga akan tersedia di toko baru.

Pemilihan produk di situs harus mencerminkan apa yang saat ini dibeli dan disukai pelanggan online di Amazon, lapor “Lebensmittelzeitung”. Awalnya, Amazon akan menjual produk dari kategori elektronik, perlengkapan dapur dan rumah, mainan, dan buku di toko barunya. Selain itu, produk yang khususnya masuk dalam daftar keinginan pembeli online ditandai seperti itu.

Penataan produk di toko Amazon membingungkan beberapa pelanggan

Elektronik internal yang terkait dengan Alexa dan speaker pintar Echo juga dapat dicoba di toko. Amazon juga menawarkan perangkat yang kompatibel dengan Alexa seperti speaker, peralatan kebugaran, dan elektronik hiburan yang sesuai. Beberapa produk juga memiliki kartu kecil yang dicetak dengan ulasan dari pelanggan online.

Meskipun sebagian besar toko tersebut menerima tanggapan positif, hal ini menyebabkan kebingungan di antara beberapa pelanggan. Menurut “Lebensmittelzeitung”, beberapa pelanggan secara khusus mengeluhkan kurangnya kejelasan di toko baru Amazon. Penempatan produknya terkadang sembarangan dan tidak diurutkan berdasarkan area. Ada hal seperti itu Buku di sebelah speaker pintar Amazon Echo.

Manfaat bagi pelanggan Amazon Prime

Amazon tidak hanya ingin menjangkau pelanggan offline dengan “bintang 4”: tujuan pengecer online adalah untuk beralih ke kehidupan analog sehari-hari masyarakat, lanjut “Lebensmittelzeitung”. Mantan pengecer online ini kini telah membuka 18 toko buku di AS.

Toko baru di New York ini terutama ditujukan untuk menarik lebih banyak pelanggan Prime. Karena toko tersebut didasarkan pada konsep penetapan harga dua bagian. Pelanggan utama membayar harga online yang akan mereka dapatkan di Amazon.com; Namun, jika Anda tidak memiliki langganan Prime, Anda akan membayar harga jualnya.