Setelah terpilihnya mantan bintang reality TV dan taipan real estate Donald Trump, pencarian penyebab keruntuhan politik dimulai. Pertanyaannya adalah: Apa yang sebenarnya terjadi?
Dan semakin banyak yang dituding di Facebook.
Itu “Raksasa media sosial ini akan memprogram umpan beritanya untuk hanya menampilkan postingan yang diminati pengguna. Di sini tidak ada perbedaan antara fakta dan fiksi.
Pada tahun 2011, penulis Eli Pariser mendeskripsikan fenomena tersebut sebagai “gelembung filter” dan segera menulis buku terlaris tentangnya (“Gelembung filter: apa yang disembunyikan internet dari Anda“).
Bahaya bagi demokrasi
Hal ini juga menjelaskan dampak dari sebagian zona bebas fakta ini terhadap “media sosial” bagi demokrasi:
“Pada akhirnya, demokrasi hanya akan berhasil jika masyarakat dapat memperluas wawasan mereka melampaui kepentingan pribadi mereka yang sempit. Namun hal ini hanya mungkin terjadi jika kita mempunyai pemahaman yang sama mengenai lingkungan kita. Kita perlu berhubungan dengan orang lain untuk memahami kebutuhan dan keinginan mereka. Namun, gelembung filter mendorong kita ke arah yang berlawanan – hal ini memberi kesan bahwa hanya ada pandangan sempit tentang kepentingan pribadi. Meskipun hal ini bagus untuk orang-orang yang berbelanja online, hal ini menjadi kontraproduktif ketika orang-orang ingin membuat keputusan yang lebih baik bersama-sama.”
Bunyinya seperti ini: Seseorang berbagi cerita tentang tokoh masyarakat yang sejalan dengan pandangan dunianya tetapi sepenuhnya didasarkan pada ketidakbenaran. Itu muncul di feed berita orang-orang yang berpikiran sama – tetapi bukan informasi lain yang akan menjadikan cerita aslinya sebagai omong kosong.
Terlebih lagi: Filter ini juga akan menyimpan semua laporan serupa dari pengguna yang dapat memperluas pandangan dunia mereka dan berguna dalam membentuk opini.
Facebook sebagai platform berita
Tentu saja, ada banyak sekali situs berita dan sumber informasi online lainnya yang dapat digunakan orang untuk mengetahui lebih banyak tentang suatu isu.
Namun semakin banyak orang Amerika yang menyerahkan pemrosesan berita ke Facebook. Yang baru saja diterbitkan Studi Pew menunjukkan bahwa 63 persen warga AS mendapatkan informasi mengenai berita dan politik melalui Facebook.
Namun, Facebook sejauh ini secara konsisten menolak memikul tanggung jawab sebagai organisasi berita.
CEO Facebook Mark Zuckerberg dibersihkan pada bulan Agustus:
“Kami adalah perusahaan teknologi dan bukan perusahaan media,” katanya: “Kami tidak memproduksi konten, kami hanya menyediakan ahli teknologi untuk mempersiapkannya.”
Kini, setelah kemenangan pemilu Donald Trump – yang dibayangi oleh banyaknya cerita yang tidak akurat, teori konspirasi, dan propaganda kasar – perdebatan mengenai peran Facebook dalam menyebarkan berita kembali marak.
Ini sedikit rasanya:
https://twitter.com/mims/statuses/7963943331275984896
Thank you Facebook for those cool algorithms that show people fake news catered to their biases. Super helpful!! Now facts don't exist yay!
— Alex Hirsch (@_AlexHirsch) November 9, 2016
1/2 I believe social media has had a major impact on us… we read Facebook & twitter rather than NY Times, Newsweek, Time… rather than
— Stephanie J. Block (she/her) (@StephanieJBlock) November 9, 2016
No one will be working as hard today as Facebook's Unfollow button.
— Donna McCoy (@Donna_McCoy) November 9, 2016