Jumlah pengembalian yang terus meningkat menyebabkan kerugian jutaan bagi pengecer fesyen online. Sebuah start-up kini ingin menyelesaikan masalah tersebut dengan konsep yang canggih. Teknologi yang digunakan dapat merevolusi belanja online – pengembalian barang menjadi, setidaknya sebagian, tidak diperlukan.
Anda dapat mencoba pakaian secara virtual menggunakan gambar 3D tubuh Anda sendiri
Metail yang baru berdiri di London ingin menyatakan perang terhadap pelanggan Zalando, Amazon and Co. yang kembali gila, lapor “Süddeutsche Zeitung”. Visinya: Mulai saat ini, pakaian hanya boleh dicoba secara online di ruang pas virtual. Hal ini tidak hanya menghemat tenaga, biaya dan lebih higienis, namun yang terpenting dapat memastikan keuntungan yang lebih rendah – itulah harapannya.
Dan begini cara kerjanya: Pelanggan mengunggah foto seluruh tubuh beserta ukuran tubuhnya ke portal Metail. Dengan menggunakan augmented reality, perusahaan kemudian membuat gambar 3D pelanggan secara detail. Metail mengatakan proporsi tubuh pada tubuh 3D digital 92 hingga 96 persen sama dengan tubuh aslinya. Dengan model ini, konsumen dapat dengan mudah mencoba item pakaian dan keseluruhan pakaian serta menggantinya dalam hitungan detik – tanpa perlu repot berganti pakaian atau ruang ganti yang berdebu.
Fakta bahwa semua item pakaian perlu didigitalkan adalah rintangan besar berikutnya yang ingin diatasi oleh perusahaan rintisan ini.
Banyak pelanggan menginginkan pengalaman belanja virtual yang lebih mendalam
Sebuah studi baru-baru ini yang dilakukan oleh lembaga riset pasar Yougov menunjukkan bahwa proyek Metail sesuai dengan perkembangan zaman. Akibatnya, mayoritas pembeli online percaya bahwa dengan augmented reality mereka dapat menutup kesenjangan informasi yang muncul ketika Anda tidak lagi mencoba fashion secara fisik, tetapi hanya memesannya secara online.
Dan bukan hanya pelanggan yang dapat memperoleh manfaat dari pengembangan ini. Para pengecer khususnya dapat menjadi penerima manfaat terbesar dari teknologi yang masih relatif baru ini. Keras “Surat kabar Jerman Selatan” Di Jerman, 286 juta paket dikembalikan setiap tahunnya – pengecer biasanya menanggung biaya pengembaliannya. Ruang pas virtual memungkinkan pelanggan membuat keputusan yang lebih tepat sasaran mengenai ukuran pakaian yang mereka kenakan, daripada memesan dua atau tiga ukuran pakaian yang sama – sebuah potensi penghematan yang sangat besar bagi pengecer fesyen.
Baca juga: Saya menulis ulasan palsu di Amazon – Anda benar-benar harus mengingat hal ini saat membeli
Pengecer kacamata online Misterspex telah membuktikan seberapa baik konsep “percobaan virtual” berhasil di masa lalu. Di sini, pelanggan dapat mencoba kacamata dari kenyamanan rumah mereka sendiri di depan webcam. Model kacamata ditampilkan di kepala pelanggan secara real time saat mereka melihat dirinya sendiri di webcam.