Rewe menunjukkan caranya, Edeka, dm, dan Toom kini mengikuti contoh: dari jumlah tertentu, pelanggan dapat menarik uang dari rekeningnya di kasir supermarket. Di Jerman, negara yang kaya akan uang tunai, layanan ini disambut baik oleh banyak orang. Dan sistem ini juga memiliki manfaat bagi pengecer.
Layanan seperti ini tidak hanya akan menarik semakin banyak pelanggan ke toko-toko selama bertahun-tahun – lagipula, semakin jarang terdapat ATM di dekat Anda saat Anda membutuhkannya. Membayar tunai di kasir juga dapat mendorong konsumen untuk membeli lebih banyak produk di toko daripada yang direncanakan sebelumnya.
Penawaran tunai di Rewe, Edeka dan SPBU bervariasi
Karena: Di banyak toko, pelanggan harus mencapai jumlah minimum tertentu terlebih dahulu saat melakukan pembelian agar dapat menarik uang di kasir.
Penawaran ini sangat bervariasi antar pemasok: Meskipun penawaran tunai di Rewe dan Penny hanya berlaku untuk pembelian senilai minimal 20 euro, di Edeka dan jaringan toko obat dm berlaku jumlah sepuluh euro. Berbeda dengan Netto: Nilai pembelian minimum untuk pembayaran tunai di kasir hanya lima euro, dan SPBU tidak membebankan jumlah minimum sama sekali. “Ini adalah alat untuk loyalitas pelanggan“, mengutip “Welt”. Michelle Jahn, pengacara di Pusat Konsumen North Rhine-Westphalia. Berbeda dengan ATM bank lain, tidak ada biaya tambahan untuk penarikan dari mesin kasir.
Toko dapat mengurangi kepemilikan uang tunai dengan menguangkannya
Dan ini terlepas dari kenyataan bahwa para pedagang sendiri yang membayar untuk penarikannya. 0,2 persen dari jumlah pembayaran masuk ke bank yang bertanggung jawab. Namun hal ini diterima di industri – sebagian besar pengecer tidak lagi mau hidup tanpa layanan tambahan untuk pelanggan mereka. Persaingan dari supermarket, toko obat, dan toko perangkat keras lain kini terlalu tinggi.
Efek samping yang bagus: Dengan pembayaran tersebut, jumlah uang tunai yang dimiliki pedagang berkurang harus disimpan di cabang. Harapan dibalik hal ini adalah kerugian akibat pencurian dapat dibatasi di kemudian hari.
Pemrosesan penarikan dana yang semakin bersifat pribadi merupakan “situasi yang saling menguntungkan”, seperti yang dijelaskan oleh Anne van Dülmen dari Asosiasi Federal Bank Jerman di Berlin kepada “Welt”. Bank melakukan penghematan karena harus mendirikan ATM yang lebih murah – yang biayanya mencapai 25.000 euro – dan pengecer menarik pelanggan baru.
Baca juga: Banyak Bank yang Membebankan Biaya Aneh yang Hampir Tidak Ada yang Tahu
Hanya kelompok terakhir yang tampaknya tidak sepenuhnya yakin dengan metode ini. Hanya empat persen dari 1.006 peserta survei online yang dilakukan oleh Asosiasi Riset Konsumen Nuremberg mengatakan mereka telah menarik uang dari kasir supermarket. Namun, pakar ekonomi Ulrich Binnebößel dari Asosiasi Perdagangan Jerman yakin: pasokannya meningkat dan akan terlihat lebih kuat di masa depan.