• Black Friday menjadi semakin banyak Black Week – penawaran telah tersedia sejak awal minggu.
• Pusat saran konsumen memperingatkan agar tidak terjerumus ke dalam kegilaan pembelian mengingat banyaknya penawaran.
• Tahun ini, Black Friday jatuh pada tanggal 29 November.
• Anda dapat menemukan lebih banyak artikel dari Business Insider di sini.

Pada bulan November, ritel sudah memasuki pertengahan musim Natal – ini berlaku untuk toko alat tulis dan toko online. Black Friday di AS masih dianggap sebagai hari belanja online terpopuler tahun ini. Jumat depan waktunya lagi: Pada hari itu, toko online menarik pelanggan dengan berbagai diskon dan mendorong mereka untuk membeli.

Tanda-tanda perdagangannya bagus. Hal ini dibuktikan dengan angka Singles Day, hari diskon terbesar di Tiongkok, yang diperingati setiap tanggal 11 November. Saingan Amazon, Alibaba, mencetak rekor baru tahun ini: perusahaan Tiongkok tersebut memiliki total omset sebesar 38,4 miliar dolar AS pada Singles Day. Perusahaan-perusahaan Amerika juga mengharapkan angka penjualan yang kuat.

Tren ini telah lama hadir di Jerman dan banyak toko online menawarkan diskon dan penawaran khusus untuk Black Friday pada tanggal 29 November. Beberapa perusahaan bahkan menggunakan hari diskon selama seminggu penuh. Namun, sebagai konsumen, Anda bisa saja melakukan beberapa kesalahan pada hari-hari tersebut. “Meskipun banyak diskon yang diiklankan, pelanggan tidak boleh tergila-gila membeli,” Annabel Oelmann, anggota dewan Bremen Consumer Center, memperingatkan kepada Business Insider.

Black Friday dan Co: Konsumen harus mencari harga di mesin pencari

“Banyak penawaran yang mengacu pada harga eceran yang direkomendasikan suatu produk. Akibatnya, terkadang produk tersebut terlihat sangat murah, padahal di hari lain produk tersebut ditawarkan dengan harga lebih rendah dari harga perbandingan yang ditentukan,” kata Oelmann. Jadi ada baiknya juga menggunakan mesin pencari harga pada Black Friday, Singles Day, atau Cyber ​​​​Monday – hari Senin setelah Black Friday. “Dengan cara ini, konsumen dapat melihat apakah mereka benar-benar ditawari harga yang bagus,” kata Oelmann.

Jumlah produk yang dianggap terbatas seharusnya tidak lebih mendorong konsumen untuk melakukan pembelian secara gegabah dibandingkan penawaran khusus dalam bentuk hadiah gratis. “Seringkali ada tawaran seperti ‘tiga untuk harga dua’. Konsumen harus bertanya pada diri mereka sendiri apakah mereka benar-benar membutuhkan produk yang sama sebanyak tiga kali, atau apakah satu produk saja sudah cukup, yang pada akhirnya akan menghasilkan biaya lebih sedikit.”

Strategi terbaik untuk Black Friday: Persiapan

Anda juga harus berhati-hati saat memilih toko. Pelanggan Jerman semakin banyak berbelanja di toko online Tiongkok, yang dapat menimbulkan masalah. “Terkadang ukuran pakaian atau sepatu berbeda secara signifikan. “Selain itu, kualitas produk seringkali tidak sebanding dengan barang dari pengecer terpercaya,” kata Oelmann. Terutama ketika harga barang-barang dari Tiongkok atau negara Asia lainnya sangat rendah, konsumen harus memikirkan dengan hati-hati apakah akan membelinya. “Biaya bea cukai mungkin juga berlaku, beberapa di antaranya lebih tinggi dari harga barangnya,” Oelmann memperingatkan.

Baca juga: 6 Angka Tunjukkan Betapa Besarnya Acara Belanja Black Friday 2019

Strategi terbaik untuk hari diskon besar secara online: persiapan. Jangan hanya menelusuri banyak toko online pada Black Friday, Singles Day, atau Cyber​​​Monday dan biarkan diri Anda terpikat untuk membeli dengan diskon besar. Menurut Oelmann, sebaiknya buatlah daftar konkrit terlebih dahulu produk apa saja yang ingin dibeli. Selain itu, idealnya Anda memantau harga barang-barang ini secara online dan offline beberapa hari atau minggu sebelum acara belanja. “Ini adalah satu-satunya cara konsumen benar-benar mengetahui apakah mereka bisa mendapatkan penawaran,” kata anggota dewan Bremen Consumer Center.

Setelah melakukan pembelian yang buruk pada Singles Day, konsumen dapat menggunakan hak penarikannya

Selalu ada penawaran online atau di toko alat tulis pada hari-hari lain dalam setahun juga. Harga pada Black Friday, Singles Day, atau Cyber ​​​​Monday tidak selalu yang terbaik. Lagi pula, pengecer juga mengetahui bahwa konsumen sedang dalam mood berbelanja pada hari itu dan mungkin tergoda untuk membeli dengan persentase yang dianggap tinggi – bahkan jika suatu barang ditawarkan dengan harga yang jauh lebih rendah beberapa minggu sebelumnya.

Jika pembelian yang buruk benar-benar terjadi, penting bagi konsumen untuk segera mengenalinya. “Anda sering kali ingin menyembunyikan pembelian Anda,” Oelmann memperingatkan. Ada periode pembatalan menurut undang-undang selama 14 hari untuk pembelian online. “Dalam periode ini, konsumen dapat membatalkan kontrak pembelian dan meminta uang mereka kembali,” kata advokat konsumen.

Catatan: Artikel ini pertama kali diterbitkan pada 11 November 2019 dalam rangka Singles Day. Kiat dari pusat saran konsumen juga berlaku untuk Black Friday, itulah sebabnya kami telah menyesuaikan artikel tersebut.