Waktu berjalan: Mulai 20 April, sistem operasi Microsoft Windows 10 hanya akan tersedia sebagai upgrade gratis untuk pengguna pribadi selama 100 hari.
Perusahaan menggunakan tenggat waktu minggu ini sebagai kesempatan untuk melaporkan keberhasilan lebih lanjut: Belum pernah sistem operasi baru dari Microsoft menyebar secepat Windows 10, perusahaan mengumumkan. Sistem yang telah dipasarkan selama sembilan bulan ini juga aktif diminati oleh perusahaan-perusahaan di Jerman. Dan inilah yang penting dalam bisnis peningkatan: Meskipun pengguna pribadi dapat beralih ke sistem baru secara gratis, pelanggan korporat juga meningkatkan penjualan. Namun Windows 10 masih jauh dari kesuksesan ekonomi yang cemerlang.
Pasar komputer sedang melemah
Hal ini terutama disebabkan oleh kondisi umum yang sulit: seluruh pasar komputer di seluruh dunia masih lemah. Berdasarkan perhitungan peneliti pasar, penjualan pada kuartal I kembali turun sekitar 10 persen. Bahkan hal-hal penting seperti komputer Microsoft Surface Book yang baru tidak dapat mengubah fakta bahwa pengguna tidak lagi mengganti perangkat mereka seperti biasanya dan lebih memilih untuk membeli ponsel cerdas baru.
Perusahaan khususnya saat ini mengeluarkan lebih sedikit uang untuk peralatan TI dan menunggu kondisi yang lebih baik untuk beralih ke Windows 10, analis Gartner John-David Lovelock mengatakan kepada Wall Street Journal. Dan yang lebih penting, negara-negara berkembang seperti Amerika Latin saat ini berada di bawah tekanan politik dan ekonomi yang besar. Gartner baru-baru ini mengurangi perkiraannya untuk Windows. Dunia telah berubah, kata Lovelock.
Bisnis dengan Windows juga tidak berjalan mulus lagi
Baru-baru ini, bisnis Windows turun total 8 persen menjadi sekitar 4,9 miliar dolar (4,3 miliar euro). Untuk tahun ini, Gartner memperkirakan penurunan penjualan sebesar 7,5 persen menjadi 13,5 miliar dolar (11,9 miliar euro). Hal ini juga mencerminkan penjualan Windows 10 yang lebih lemah dari perkiraan tahun ini, kata Lovelock. Sistem ini diperkirakan akan memberikan dampak nyata pada bisnis komputer pada tahun 2017.
Angka-angka Microsoft terdengar cukup mengesankan. Windows 10 sudah berjalan di total 270 juta perangkat. Di Jerman, 34 persen perangkat di perusahaan saat ini dilengkapi dengan sistem baru, Microsoft mengumumkan minggu ini. Perusahaan kecil dan menengah dengan 25 hingga 250 pekerjaan terwakili di atas rata-rata. Selain itu, 43 persen perusahaan berencana melakukan migrasi tahun ini.
Dirk Martin dari perusahaan Techconsult, yang merupakan bagian dari grup Heise, mengatakan mereka tidak memperkirakan tingkat migrasi ini. Pada bulan Maret, rumah analisis mensurvei 350 perusahaan dari semua ukuran di Jerman untuk mendapatkan hasil atas nama Microsoft. “Kecepatannya jauh lebih cepat dibandingkan proses transisi di masa lalu,” kata Martin.
Sukses berkat peningkatan gratis
Kesuksesan ini juga berkat tawaran gratis untuk penggunaan pribadi. Namun, menurut banyak pengguna, Microsoft juga bertindak terlalu jauh: Pengguna mengeluhkan iklan yang tidak diminta di browser Internet Explorer, yang didistribusikan Microsoft sebagai bagian dari tindakan keamanan. Pada komputer yang menjalankan Windows 7 dan 8.1 yang pembaruan otomatisnya diaktifkan, Microsoft menginstal Windows 10 tanpa disuruh. Banyak pengguna Windows yang mengeluh secara online tentang “keberuntungan yang dipaksakan” dan menunjukkan trik tentang cara mencegah pemutakhiran yang bertentangan dengan keinginan mereka.
Microsoft, di sisi lain, menunjukkan manfaat yang diperoleh pengguna dari migrasi cepat. Situasi ancaman yang terus meningkat yang disebabkan oleh virus dan malware baru yang mengeksploitasi celah keamanan dalam sistem dapat diatasi dengan lebih baik dengan sistem yang ada saat ini – terutama jika sistem yang digunakan selalu diperbarui secara otomatis, termasuk patch keamanan.
Strategi baru: Windows sebagai layanan
Dengan konsep baru “Windows sebagai Layanan”, Microsoft ingin memastikan bahwa pengguna tidak perlu lagi khawatir untuk memastikan perangkat mereka selalu diperbarui di masa mendatang. Namun bagi pengguna pribadi yang hanya memiliki bandwidth internet terbatas atau sering bepergian, banyaknya data yang dimuat tanpa diminta berpotensi menimbulkan masalah.
Pelanggan korporat mungkin juga harus menyesuaikan diri dengan kenyataan bahwa mereka tidak lagi dapat menentukan waktu untuk pembaruan baru atau bahkan melakukan peningkatan sendiri, tidak seperti biasanya. Dengan Windows 10 Enterprise, pemutakhiran hanya dapat ditunda. Namun di tahun-tahun mendatang, akan ada sejumlah besar perusahaan yang beralih ke Windows 10 — “karena banyak yang melihatnya sebagai upgrade terakhir mereka,” perkiraan JP Gownder dari Forrester Research. Karena kemudian migrasi lengkap ke cloud menyusul.
Hal ini juga akan menjadi prospek yang cerah bagi Microsoft: Bisnis cloud, yang diandalkan oleh bos Microsoft Satya Nadella secara strategis, baru-baru ini menyelamatkan neraca perusahaan. Dengan solusi yang tepat, Microsoft mencapai lebih banyak penjualan secara signifikan pada kuartal terakhir dibandingkan dengan Windows “sapi perah” sebelumnya. Sementara itu, hitungan mundur sudah dimulai untuk Windows 10. Apa yang dapat diharapkan oleh pengguna pribadi setelah 100 hari berlalu masih harus dilihat. Microsoft tetap diam.
dpa