Dengan ratusan juta investor, Delivery Hero menjalankan pasar layanan pengiriman. Jitse Groen dari pesaing Takeaway.com membantah hal ini dalam sebuah wawancara.
Bagaimana keadaan Lieferando sebenarnya? Sejak pengambilalihan oleh Takeaway.com, yang menelan biaya lebih dari 50 juta euro, hampir setahun yang lalu, tidak ada kabar dari platform layanan pengiriman tersebut. Dari pesaing utama Lieferheld dan ibunya Pahlawan pengiriman Di sisi lain, ada banyak hal: putaran pendanaan sebesar 85 juta dan 350 juta dolar AS, pengambilalihan pemimpin pasar Pizza.de, kesepakatan dengan Foodpanda, dan terakhir masuknya Rocket Internet secara spektakuler.
Sekarang Jitse Groen, kepala holding Takeaway.com Belanda dan direktur pelaksana Lieferando, kembali dengan wawancara. Di seberang Berliner Zeitung Groen menyerang pesaingnya dengan ucapan pedas.
Sungguh tidak masuk akal betapa banyak uang yang digunakan Lieferheld untuk membeli kepemimpinan pasar, kata Groen. “Jika Anda memperhitungkan pengambilalihan mantan pemimpin pasar Pizza.de, Lieferheld pasti menggelontorkan setengah miliar euro ke pasar Jerman. Hal ini tidak masuk akal secara ekonomi, meskipun pasarnya sangat besar.” Di Jerman, Groen yakin, sejauh ini baru 15 persen potensi pasar yang dimanfaatkan.
“Banyak orang berpikir Anda dapat dengan cepat menjadi pemimpin pasar jika Anda mengeluarkan lebih banyak uang untuk pemasaran,” kata Groen. “Tetapi tidak sesederhana itu.” Pelanggan layanan pengiriman sangat setia, dan pelanggan baru dapat ditarik dengan anggaran pemasaran yang besar, namun basis pelanggan sebenarnya membutuhkan banyak kesabaran.
Namun demikian, Groen melihat pasar layanan pengiriman sebagai pasar pemenang-ambil-semua: “Sebagai nomor dua, Anda hampir tidak mendapat penghasilan apa pun.” bos.
Startup mobilitas Amerika, Uber, yang telah memasuki pasar selama beberapa minggu dengan produk pesaing layanan pengiriman, tidak takut pada Green. Karena tidak seperti Lieferando atau Lieferheld, pihak Amerika ingin mengambil dan mengantarkan makanan sendiri, dengan armada mereka sendiri. “Ini adalah model bisnis yang belum pernah berhasil, di mana pun di dunia.”
Terakhir, Groen juga memberikan pesan kepada startup roket EatFirst: “Saya pikir tren menuju kebiasaan makan sehat terlalu berlebihan. Perusahaan seperti EatFirst atau panutannya di Amerika Spoonrocket atau Munchery akan melayani pasar yang terlalu kecil dengan durasinya.” persembahan. “Model bisnis baru ini, yang berasumsi bahwa masyarakat tidak lagi memasak dan karena itu menginginkan makanan sehat tersedia, adalah fantasi para investor.”
