Apa yang membuat seorang pemimpin yang baik? Kejujuran? Kemurahan hati? Loyalitas?

Jika kualitas positif seperti itu benar-benar penting untuk karier yang sukses, bagaimana orang seperti Donald Trump, yang terpilih sebagai orang paling berkuasa di dunia justru karena perilakunya yang sering menyinggung dan meski banyak berbohong, bisa sukses?

Pertanyaan ini berlanjut Jeffrey Pfeffer, Pakar kepemimpinan dan profesor di Universitas Stanford Jeffrey, dalam sebuah wawancara dengan “Portal bisnis Haufe” dan dalam bukunya “Kepemimpinan BS” turun.

Banyak orang yang salah paham tentang apa yang menjadikan seorang pemimpin sukses karena mereka berasumsi apa yang diinginkan dan bukan apa yang sesuai dengan kenyataan, kata Pfeffer. Tentu saja, akan sangat bagus jika setiap atasan jujur, tulus, dan baik, tapi kemungkinan besar hal itu tidak akan pernah terjadi. Pfeffer mengatakan hal ini disebabkan oleh mekanisme psikologis masyarakat:

“Kalau mau sukses tidak boleh rendah hati, harus melakukan promosi diri sebanyak-banyaknya. Dan kebohongan tidak hanya ada di mana-mana, tapi juga sangat efektif. Menurut sebuah penelitian, 74 persen perusahaan yang disurvei percaya bahwa tidak apa-apa berbohong kepada karyawan tentang peluang nyata mereka untuk maju karena jika tidak, komitmen mereka terhadap pekerjaan akan berkurang.”

Orang sukses selalu memikirkan dirinya sendiri terlebih dahulu

Sifat-sifat seperti kesopanan, kepercayaan diri, atau keaslian tidak membantu para manajer, karena sifat-sifat tersebut seharusnya menjadi satu hal di atas segalanya: narsisis yang percaya diri. Jika Anda ingin sukses, Anda harus mengutamakan kesejahteraan Anda sendiri dan menonjol melalui perilaku Anda.

Namun, masyarakat juga bisa mempunyai gambaran yang sangat berbeda terhadap orang tersebut. Pfeffer membandingkannya dengan sebuah perusahaan: “Ini seperti perusahaan yang mengiklankan betapa ramah lingkungannya mereka, namun pada kenyataannya mereka adalah pelanggar lingkungan terbesar. Semakin buruk perilaku kepemimpinan mereka, semakin besar pula kebutuhan mereka untuk terlibat dalam aktivitas tersebut.”

Dan orang-orang membeli fasad ini karena mereka mudah tertipu, percaya bahwa mereka lebih baik dari yang lain dan tidak akan tertipu. Pfeffer menjelaskannya sebagai berikut: “Siapa pun yang ingin membeli sebuah perusahaan dan tidak sepenuhnya bodoh, harus memperhatikan perusahaan itu dengan cermat. Anehnya, hal ini tidak terjadi pada pengemudi. Semakin heroik dan semakin tidak masuk akal cerita mereka, semakin besar peluang mereka dipercaya tanpa melakukan verifikasi dengan cara apa pun.”

Menurut Pfeffer, siapapun yang ingin bersikap baik tidak mendapat tempat di level manajemen, dan hal itu tidak akan berubah di masa depan. Alasannya adalah psikologi manusia pada dasarnya sama di semua budaya dan akan tetap sama. Jika Anda ingin sukses sebagai manajer, Anda harus bersikap kejam. Dan seperti yang dijelaskan Pfeffer, “Jika Anda menginginkannya, Anda bisa memelihara seekor anjing.”