Ada kemarahan besar ketika Adidas mengumumkan di awal krisis Corona bahwa mereka akan menggunakan pengecualian dan tidak membayar sewa. Dan ini terlepas dari fakta bahwa grup tersebut baru saja mengumumkan keuntungan sebesar dua miliar euro selama setahun terakhir. Bahkan ada kritik yang jelas terhadap perilaku perusahaan dari politisi.

Tapi itu tampaknya tidak merugikan pembuat barang olahraga dalam jangka panjang. Dalam sebuah analisis oleh konsultan merek Spirit for Brands dan Adwired untuk majalah spesialis Horizon dan ticker merek dagangnya telah terjadi pemulihan yang jelas dalam reputasi merek Adidas dalam beberapa minggu terakhir.

Baca juga

“Mengapa pembayar pajak harus membiayai perusahaan yang menghasilkan laba dua miliar pada 2019?”: Frank Thelen marah tentang bantuan negara untuk Adidas

Permintaan maaf publik mungkin telah membantu Adidas

Alat yang digunakan untuk analisis menggunakan data dari sekitar 460 juta sumber media cetak, online, dan sosial dan dimaksudkan untuk membuat reputasi merek terlihat. Menurut ini, kata-kata seperti “lusuh”, “keterlaluan”, dan “agresif” semakin banyak disebutkan di bulan Maret ketika konsumen berbicara tentang Adidas. Sebaliknya, pada bulan April, asosiasi dan komentar yang lebih positif tentang produk perusahaan seperti “luar biasa”, “menyenangkan”, dan “nyaman” kembali mendominasi.

Horizon menjelaskan hal ini dengan fakta bahwa Adidas kemudian secara terbuka meminta maaf atas perilakunya. Kelompok tersebut sebelumnya terbukti kurang peka terhadap mood penduduk dan seruan solidaritas.

Langkah-langkah lain, seperti pinjaman miliaran euro yang diterima Adidas dari bank pengembangan KfW pada bulan April, tampaknya tidak banyak merusak citra produsen peralatan olahraga tersebut. “Publik tampaknya lebih memahami pekerjaan jangka pendek dan penggunaan bantuan negara daripada tindakan yang tidak sesuai dengan keadilan merek olahraga,” “Horizont” mengutip direktur pelaksana Spirit for Brands, Walter Brecht . .

Baca juga

Tidak ada teman di tempat kerja: Inilah yang ditandai oleh CEO Kasper Rorsted, yang kini meninggalkan Adidas

cm