• Industri fesyen mengabaikan seluruh generasi seperti Baby Boomers dan Generasi X – dan hal ini dapat merugikan mereka, para ahli memperingatkan.
• Sudah ada kampanye dengan model lama sebagai wajah iklan, tapi ini belum cukup.
• Mengabaikan kelompok ini dapat menimbulkan konsekuensi finansial yang buruk.
• Anda dapat menemukan lebih banyak artikel dari Business Insider di sini.

Seperti banyak industri lainnya, industri fesyen mempunyai masalah dengan diskriminasi terhadap orang lanjut usia. Namun dengan berfokus secara eksklusif pada generasi muda, ia mempertaruhkan bisnis yang bisa bernilai miliaran dolar. Baru-baru ini surat kabar Inggris melaporkan “Penjaga“dari satu Belajar dari Pusat Panjang Umur Internasional-Inggris (ILC), yang menyatakan kerugian hampir sepuluh miliar euro (sebelas miliar dolar) bagi industri ini selama 20 tahun ke depan.

“Industri fesyen dan kecantikan telah terbukti sangat acuh terhadap generasi tua yang sangat sadar fesyen dan penuh gaya,” Diane Kenwood, pengurus ILC, mengatakan kepada The Guardian. “Potensi kelompok sasaran ini sangat besar dan sayangnya sampai sekarang diabaikan. Namun, saya merasa sikap ini sedang berubah dan saya harap tetap seperti itu.”

Tidak memikirkan orang lanjut usia itu mahal – sangat mahal

Dalam beberapa tahun terakhir, model-model lama semakin hadir di industri fashion. Aktris berusia 72 tahun Helen Mirren Misalnya, wajah periklanan merek kecantikan L’Oreal, penulis berusia 82 tahun Joan Didion menjadi bintang utama dalam kampanye iklan merek Prancis pada tahun 2015. Rumah mewah Celine; penyanyi dan penulis lagu Joni Mitchell, 76 tahun, juga melakukan kampanye dengan merek mewah Saint Laurent pada tahun 2015; dan pada tahun 2019, Iris Apfel, ikon fesyen dan arsitek di Amerika Serikat, menandatangani kontrak dengan label fesyen ditandatangani dengan IMG.

Menurut data dari Hill, mereka yang dianggap “lebih tua” – kebanyakan Generasi X atau Boomer – meningkatkan belanja fesyen mereka hampir 21 persen antara tahun 2011 dan 2018. Meskipun wanita biasanya berhenti mengeluarkan uang untuk fashion setelah usia 75 tahun, menurut ILC, mereka tetap ingin tampil menarik dan berpakaian bagus.

Namun belanja iklan yang lebih tinggi dan peningkatan daya beli tidak cukup untuk meyakinkan industri fesyen untuk berinvestasi lebih banyak pada generasi tua. Ari Seth Cohen, pembawa blog untuk Advanced Stylemengatakan kepada The Guardian bahwa industri fashion takut akan kematian.

“Merek fesyen dan kecantikan telah mengabaikan pelanggan yang lebih tua selama bertahun-tahun,” kata Cohen kepada The Guardian. “Alih-alih mencoba menjangkau orang-orang ini, mereka justru memanfaatkan rasa tidak aman masyarakat – dan menggunakan narasi ketakutan akan penuaan untuk menjual produk yang mendukung ideologi anti-penuaan yang diskriminatif dan konyol.”

Apa yang terjadi dengan uang yang terbuang percuma?

Tampaknya industri fesyen tidak peduli sama sekali dalam menjangkau pelanggan yang lebih tua. Fokusnya adalah pada Generasi Z, yang seleranya sangat berbeda dengan generasi sebelumnya – bahkan generasi Milenial.

LIHAT JUGA: 13 Merek Ini Disukai Generasi Milenial — Generasi Z Membencinya

Studi menunjukkan bahwa Generasi Z peduli dengan pengalaman berbelanja. Dia tertarik pada merek yang menyampaikan pesan yang penting baginya: sesuatu yang membuatnya merasa menjadi bagian dari suatu komunitas dan juga disampaikan dalam periklanan dan kampanye. Yang terpenting, pesan yang disampaikan harus autentik – di saat segala sesuatu tampaknya dirancang untuk media sosial.

Faktanya, mengabaikan generasi muda terbukti lebih merugikan dibandingkan mengabaikan generasi tua. Banyak toko seperti Sears, JCPenny, Victoria’s Secret, Henri Bendel dan department store mewah Barneys yang dulu populer di New York harus bangkrut atau setidaknya menutup sejumlah besar toko karena penurunan penjualan.

Namun, jika generasi Baby Boomer sudah dianggap “lebih tua” dan Generasi X juga sedang menuju ke sana, mengabaikan mereka tidak hanya akan menyebabkan diskriminasi budaya dan sosial, tetapi juga Pasar triliun dolar diabaikan terlambat. Pertanyaan sebenarnya yang ada tampaknya bukanlah apakah industri fesyen memproduksi produk untuk generasi yang berbeda Bisa, tapi apakah mereka melakukannya sebaiknya.