Amazon tampaknya memberikan keunggulan dibandingkan pengecer lain di pasar online-nya sendiri. Meskipun grup Amerika secara bertahap meningkatkan jangkauan produk dari mereknya sendiri, tampaknya produk tersebut juga lebih disukai ditampilkan di situs web. Setidaknya itulah tuduhan yang dilontarkan beberapa trader, seperti US Business News Portal Bloomberg dilaporkan. Akibatnya, Amazon menggunakan program “Vine” untuk meningkatkan pemasaran produknya sendiri. Amazon meluncurkan Vine dua tahun lalu Batasi ulasan pelanggan yang dimanipulasi.
Dengan Vine, Amazon secara resmi mengambil tindakan untuk memberikan biaya antara pengecer dan pelanggan yang menulis ulasan. Namun, pengecer lain kini menuduh Amazon menggunakan program itu sendiri untuk menghasilkan ulasan yang lebih cepat untuk produk mereka sendiri. Produk dengan ulasan lebih banyak akan naik peringkat hasil pencarian di Amazon. Amazon mengatakan kepada Bloomberg bahwa pembeli yang berpartisipasi dalam program Vine “dapat memilih dari semua jenis produk, baik itu merek milik Amazon sendiri atau dari salah satu pengecer kami.” “Pedoman yang sama berlaku bagi pemasok seperti halnya produk kami,” katanya dalam sebuah pernyataan.
Amazon dengan cepat memperluas penawaran mereknya sendiri
Rangkaian produk Amazon terus berkembang. Sejak mengakuisisi toko kelontong Amerika Whole Foods, Amazon juga menawarkan bahan makanannya sendiri. Tawaran “Amazon Basics” sangat bervariasi: Aksesoris ponsel, handuk, balok pisau, gelang olahraga. Merek sendiri sering kali diiklankan secara mencolok dalam penelusuran, misalnya dengan referensi “Pilihan Amazon” – ikon kecil yang langsung menarik perhatian. Analis berasumsi bahwa Amazon akan memperluas portofolio produk in-house secara signifikan. Berapa banyak produk Amazon yang dibuat sendiri saat ini memimpin dunia masih belum jelas. Amazon ingin menanggapi permintaan dari “Waktu New York” tidak mengomentari ini pada bulan Juni.
Namun, para ahli hukum memperdebatkan apakah beberapa aktivitas Amazon harus dianggap monopoli. “Saya pikir akan ada potensi kasus monopoli terhadap Amazon,” kata Chris Sagers, seorang profesor hukum di Cleveland-Marshall College of Law di Ohio, kepada surat kabar tersebut pada saat itu. “Orang-orang pemasaran Amazon sangat jenius. “Mereka brilian,” lanjut Sagers. “Tetapi bagaimana jika mereka melakukan penetrasi pasar secara masif dan menghalangi pelanggan untuk membeli produk dari pesaing? Nah, seolah-olah mereka sudah menulis sendiri pengaduan penggugat.”
Baca juga: Analisis laboratorium menunjukkan betapa berbahayanya produk Amazon terkadang
Pemasok kecil dan merek internasional besar dihadapkan pada dilema akibat ekspansi label pribadi Amazon: Sekalipun Amazon mengambil pangsa pasar dari mereka dan menggerogoti margin keuntungan mereka, mereka tidak punya pilihan selain melakukan hal tersebut. untuk terus berjualan di platform Amazon agar tidak kehilangan kontak dengan jutaan calon pelanggan.
jsh