Influencer sebagai testimoni dunia digital
Apa kesamaan Pantene, Techniker Krankenkasse, dan Neckermann Reisen? Mereka semua mengandalkan ini dalam kampanye periklanan mereka saat ini Efek pengganda dari YouTube, bintang Instagram dan Facebook. Dengan sukses: Influencer sosial, dengan jutaan audiensnya, menciptakan bentuk budaya penggemar baru dan karenanya dapat memengaruhi branding perusahaan-perusahaan besar yang sudah mapan. Jika digunakan dengan benar, startup influencer mengaktifkan apa yang sebelumnya hanya tersedia bagi “pemain besar”: efek testimonial.
Kata “influencer” berasal dari kata bahasa Inggris “influence” dan berarti individu (atau sekelompok orang) dalam komunikasi sosial digital yang dapat berkontribusi pada jejaring sosial (dalam bentuk teks, gambar, atau gambar bergerak) untuk ‘ membawa tentang efek pengganda dan, misalnya, memberi muatan emosional pada suatu merek atau produk.
Sudah diketahui dan diterima secara luas bahwa testimonial, sebagai “tanda tangan”, mempunyai pengaruh positif terhadap efektivitas kampanye periklanan. studi yang tak terhitung jumlahnya bukti. Berbeda dengan testimoni selebriti klasik di iklan TV, kampanye iklan dengan influencer juga menarik bagi startup dengan anggaran pemasaran rendah.
Produksi konten manfaat biaya
Influencer biasanya memproduksi kontennya sendiri, baik itu gambar untuk Instagram atau video untuk YouTube. Hal ini tentu saja terjadi atas kerjasama dan setelah mendapat persetujuan dari pengiklan. Selain penghematan biaya produksi, pendekatan ini memastikan satu hal: konten yang dibuat oleh influencer akan sesuai secara optimal dengan salurannya dan karenanya memiliki tingkat kredibilitas penuh. Keaslian adalah mantra di sini. Seorang influencer mengetahui sendiri bentuk presentasi produk mana yang paling efektif di salurannya. Semakin banyak spesifikasi yang diberikan pengiklan, semakin banyak produk akhir yang tidak memiliki keaslian ini.
Sepintas, hilangnya kendali ini mungkin sulit dicerna oleh pemasar berpengalaman. Namun pada akhirnya, ini adalah satu-satunya cara yang masuk akal untuk menangani saluran periklanan ini. Strategi “penetrasi influencer” dapat menyebar, sehingga mengurangi risiko kerusakan citra akibat kinerja influencer yang buruk. Mereka akan dibahas nanti di artikel.
Temukan influencer yang tepat untuk kampanye periklanan Anda
Menghubungi influencer sangatlah mudah. Namun pertama-tama, ada dua langkah penting yang perlu dipertimbangkan sebelum menghubungi.
1. Merencanakan kampanye periklanan
Penting untuk bertanya pada diri sendiri sejak awal apa tujuan yang harus dicapai oleh kampanye periklanan influencer. Meningkatkan kesadaran merek? Mempromosikan produk baru? Lebih banyak pengunjung untuk beranda atau meningkatkan pemasangan aplikasi seluler?
Influencer sangat cocok untuk meluncurkan produk karena mereka biasanya menghubungkannya dengan cerita fiksi dalam video dan gambar mereka dan oleh karena itu dapat menggabungkannya secara asli ke dalam konten mereka. Dalam pemasaran konservatif, hal ini kurang lebih setara dengan istilah “iklan tersembunyi” yang bermuatan negatif. Namun, keputusan hukum dari badan legislatif saat ini belum dapat diperkirakan Keluhan dari media sudah diterima.
Penggemar mengikuti idola internet mereka secara membabi buta dan terkadang hampir secara fanatik. Hal ini menyebabkan tingginya tanggung jawab influencer terhadap masyarakat, yang juga tidak boleh dieksploitasi oleh pengiklan. Oleh karena itu, permintaan langsung untuk membeli produk tertentu tidak disarankan karena alasan moral. Sebaliknya, upaya harus dilakukan untuk meyakinkan calon pelanggan dengan cara yang alami melalui influencer produk.
Influencer akan selalu menolak kampanye iklan yang tidak pantas.
2. Memilih influencer yang tepat
Cara termudah untuk menemukan influencer yang cocok adalah dengan meneliti saluran tempat Anda ingin beriklan. Di Instagram, hal ini dapat dilakukan dengan luar biasa menggunakan hashtag di YouTube, Anda perlu mencari video (dan pembuatnya) yang relevan dengan kelompok sasaran Anda; Untuk mengurangi pemborosan secara optimal, kelompok sasaran influencer harus disesuaikan dengan kelompok Anda.
Influencer yang cocok dapat ditemukan untuk setiap perusahaan dan setiap produk, betapapun anehnya, yang secara teori dapat dipasarkan di Internet. Niche dan produk yang memerlukan penjelasan khusus juga ideal untuk presentasi dalam video YouTube, terutama karena tingginya tingkat keterlibatan pemirsa sepanjang video.
Bergantung pada konten dan anggaran kampanye periklanan, Anda dapat bekerja dengan satu influencer (efek testimonial) atau menyebarkan anggaran Anda ke beberapa saluran (penetrasi influencer) dan dengan demikian memaksimalkan jangkauan dengan risiko minimal.
Setelah konsep kampanye periklanan dikembangkan sepenuhnya dan influencer yang tepat telah ditemukan, kontak dapat dilakukan. Alamat email kontak biasanya dapat ditemukan di jejak masing-masing saluran di Instagram, seringkali juga di biografi profil. Banyak influencer memiliki perangkat medianya sendiri yang berisi informasi terperinci tentang kolaborasi yang ada, jangkauan, dan harga untuk masing-masing saluran. Disarankan untuk menyajikan konsep umum kampanye di email pertama. Artinya, influencer bisa langsung memutuskan apakah bisa mengusulkan kolaborasi atau tidak.
Dengan #Neuland, Angela Merkel akan mencapai titik terang di sini: Industri ini sangat baru dan belum tersentuh sehingga banyak influencer, meskipun mereka menjangkau jutaan orang dengan foto dan video mereka, sejauh ini hanya memiliki sedikit atau tidak ada kontak sama sekali dengan pertanyaan bisnis profesional. Hal ini harus selalu diperhatikan dalam komunikasi. Era influencer baru saja dimulai.
Silakan berbalik – inilah poin terakhirnya: Yang berkilau bukanlah emas.
Gambar: 
Hak-hak tertentu dilindungi undang-undang dari harga video web
Tak selalu yang berkilau itu indah
Banyak juga kambing hitam dalam pemasaran influencer yang memanfaatkan ketidaktahuan klien periklanan. Masalah utamanya adalah industri influencer saat ini sebagian besar tidak profesional dan jarang ada ahli di bidangnya.
Ada dua masalah umum yang harus diwaspadai oleh setiap calon pengiklan:
1. Peretasan Pertumbuhan
Seperti dijelaskan di atas, kampanye influencer dikenai biaya per seribu, yang berarti: semakin banyak pengikut yang berlangganan saluran media sosial, semakin besar biaya yang dapat dikenakan oleh influencer untuk layanan media mereka. Memanipulasi jumlah pelanggan dan dengan demikian menaikkan harga kampanye iklan secara artifisial adalah praktik umum yang bahkan tidak dihindari oleh influencer terkemuka.
Setelah Instagram ditutup sebagian besar pada bulan Desember 2014 menyingkirkan “akun palsu” miliknya., Bintang Amerika Justin Bieber kehilangan 3,5 juta pengikut dalam satu hari, 15 persen dari pengikutnya. Dapat diasumsikan bahwa semua “penggemar” ini telah dibeli. 1.000 pengikut Instagram permanen saat ini berharga rata-rata 15 euro.
Bagaimana Anda bisa melindungi diri Anda dari peretasan pertumbuhan? Saluran media sosial influencer harus diperiksa dan dibandingkan secara menyeluruh sebelum memesan. Apakah rasio komentar dan pengikut sudah tepat? Dan itu dari suka hingga komentar? Setelah menghabiskan beberapa waktu menggunakan saluran yang berbeda, Anda akan merasakan seberapa besar keterlibatan penggemar yang dapat Anda harapkan.
2. BPS yang terlalu mahal
Banyak jaringan tempat influencer diorganisir memanfaatkan kurangnya kesadaran pengiklan terhadap harga dan terkadang mengenakan harga yang sangat berbeda untuk setiap seribu kontak. Jika jaringan termasuk dalam kesepakatan, harga bisa naik 20 kali lipat dibandingkan pemesanan langsung. Misalnya, untuk influencer Instagram dengan 100.000 penggemar, ini berarti bahwa alih-alih 200 euro (dua euro CPM saat ini merupakan standar Instagram), Anda akan diminta membayar 4.000 euro (CPM sebesar 40 euro). Penyimpangan serupa juga bisa terjadi saat membahas bintang YouTube.
Bagaimana cara melindungi diri Anda dari harga jaringan yang berlebihan? Pertama, Anda harus mencoba melewati jaringan dan bekerja dengan influencer lepas. Mereka tahu nilainya dan tidak akan pernah menawarkan harga selangit karena alasan reputasi mereka sendiri. Meskipun demikian, keterampilan negosiasi yang baik dapat menjadi keuntungan di sini.
Jika kerja sama dengan jaringan tidak dapat dihindari, penting untuk tidak menerima tawaran pertama yang datang. Jaringan mengharapkan negosiasi ulang dan oleh karena itu umumnya menetapkan penawaran mereka sangat tinggi. Namun, bahkan dengan negosiasi harga yang sulit, seringkali tidak mungkin mencapai hasil yang memuaskan. Dalam hal ini, ada baiknya juga membandingkan jaringan yang berbeda.