Pelanggan dari luar negeri dapat memesan barang dari Jerman melalui startup Thuringian MyGermany. Ini juga mencakup program-program aneh – dan seringkali narkoba.
Beberapa isi paket yang sampai di MyGermany memang aneh: Seorang pelanggan dari Arab Saudi memesan sebuah dildo yang dinyatakan sebagai alat kesehatan. Seorang pria Indonesia memesan suku cadang untuk moped model lama. Dan di Hong Kong, seseorang sangat menyukai masakan Jerman sehingga mereka ingin mengirimkannya dengan kapal. Dildo, suku cadang moped, dan dapurnya berasal dari toko online Jerman seperti Otto, Tchibo, atau situs iklan baris eBay berbahasa Jerman. Startup MyGermany meneruskannya ke pelanggan di luar negeri dan menangani logistik dan izin. Bukan hal yang aneh jika isi paketnya cukup aneh.
Ada beberapa alasan mengapa orang Amerika, Indonesia, dan Tiongkok tidak dapat memesan dari toko online Jerman: Beberapa platform tidak menerima kartu kredit asing, beberapa pelanggan tidak memahami bahasa Jerman di situs web, tetapi sangat menginginkan produk tersebut. Dalam kasus lain, toko online lokal hanya melakukan pengiriman dalam batas negaranya sendiri.
PENGHARGAAN ADEGAN DASAR
Tahun ini kami kembali memilih perusahaan digital dengan pertumbuhan tercepat di Jerman. 50 perusahaan dengan skor pertumbuhan terbaik akan diberikan penghargaan. Anda dapat mengunduh seluruh majalah kami dengan semua peserta dan artikel di sini.
Christian Schmalisch mengetahui masalahnya. Dia tinggal di India selama beberapa tahun dan selama itu tidak dapat menerima produk yang dikirim dari Jerman. Sekembalinya ke rumah, dia mengembangkan cara untuk mengatasi masalah ini. Pada tahun 2015, ia mendirikan startup MyGermany bersama teman masa kecilnya Christian Krause: “Gudang kami di Weimar mewakili alamat pengiriman virtual dengan lokasi penyimpanannya sendiri di Jerman untuk pelanggan kami dari luar negeri,” pria berusia 37 tahun itu menjelaskan prosedurnya. Dildo, bagian atau dapur akan dikirimkan ke alamat pengganti ini. Jika perlu, karyawan MyGermany menambahkan dokumen untuk bea cukai, mengemas ulang paket tersebut dan kemudian mengirimkannya dalam perjalanan melintasi kolam. “Kami memiliki pelanggan terbanyak di Amerika, diikuti oleh Asia,” kata Schmalisch.
Ide penerusan paket bukanlah hal baru. Layanan semacam ini telah ada selama sekitar 20 tahun di AS, salah satu penyedia paling terkenal adalah MyUS, yang tampaknya menginspirasi salinan Jerman untuk mendapatkan namanya. Para pendiri MyGermany mengetahui bahwa model bisnis juga mengandung risiko. Dalam dua tahun terakhir, dua perusahaan dengan tawaran serupa telah menghentikan operasinya, termasuk Borderlinx, yang dibiayai oleh grup logistik DHL. Salah satu penyebabnya mungkin karena banyaknya upaya pengiriman obat melalui jasa parsel. MyGermany juga memiliki pengalaman ini LSD dan MDMA sering kali disembunyikan di dalam paket, kata pendiri Schmalisch.
Untuk melindungi diri dari penyelidikan polisi, perusahaan ini memiliki persyaratan keamanan yang tinggi: Setiap pelanggan yang mendaftar ke MyGermany harus memberikan data pribadi dan membayar simbolis euro agar rincian bank mereka dapat diverifikasi. Jika ada kecurigaan penipuan, pengecer akan dihubungi terlebih dahulu dan jika ada keraguan, pengiriman paket akan ditolak. “Hampir setiap pelanggan ketiga tidak diterima oleh kami,” kata sang pendiri. Mereka juga bekerja sama dengan polisi dan dinas keamanan dan, misalnya, menyiapkan paket narkoba yang ditemukan dengan pemancar GPS: “Penjahat telah ditangkap dengan cara ini di London.”
24 – Jermanku
Skor: 35,63 (CAGR: 180%)
Tahun didirikan: 2015
Markas Besar: Weimar
Cabang: Gaya Hidup & Barang Konsumsi
Situs web: www.mygermany.com
Bisnis berisiko ini sepadan, kata Schmalisch, yang sejauh ini membiayai perusahaannya dari tabungannya sendiri. Tergantung negara tujuan dan ukuran paket, ada margin hingga 120 euro, katanya. Aturan dasarnya adalah: semakin besar dan berat paket serta semakin jauh perjalanannya, semakin banyak uang yang pelanggan bayarkan untuk transportasi tersebut. Pada tahun keuangan lalu, startup dan saat ini memiliki sekitar 10.000 pelanggan terdaftar menghasilkan penjualan hampir 900.000 euro, dua kali lipat dibandingkan tahun sebelumnya.
Selain pelanggan swasta, MyGermany kini ingin merebut pelanggan bisnis. Peritel kecil dan menengah Jerman khususnya takut akan upaya dan risiko yang ada dalam menangani pasar internasional. Sebuah platform online diharapkan akan diluncurkan pada akhir tahun ini sehingga toko-toko Jerman dapat menjual barang-barang mereka langsung ke pelanggan asing. Schmalisch yakin bahwa permintaan akan produk-produk tersebut juga tinggi – bahkan melebihi produk-produk seperti mainan dan suku cadang kendaraan.
Baca juga
