Ada hal yang lebih buruk daripada belajar dari kesalahan Anda

Neulich.de – Platform untuk menemukan kembali pertemuan singkat. Didedikasikan untuk membangun jembatan antara dunia offline dan online. Visi kami jelas: Kami akan memberikan kesempatan kedua kepada orang-orang pemalu di antara kami untuk bersatu kembali dan merevolusi (tidak kurang dari) pasar kencan.

Sekarang, dua tahun kemudian, setelah pendirian GmbH (Mei 2012), peluncuran platform (Maret 2013), beberapa kampanye PR dan setelah menginvestasikan satu atau dua euro, kita menghadapi tantangan untuk menggunakan nilai tambah ( di)secara sukarela dibuat untuk dijual.

Orang akan berpikir itu adalah sebuah kegagalan. Tujuan tidak tercapai! Memang benar, kami tidak merevolusi pasar kencan dan kami juga tidak memenangkan hadiah besar apa pun. Tapi kami tetap menang; yaitu pengalaman luar biasa berharga yang pastinya tidak ingin saya lewatkan.

Namun bukankah kegagalan merupakan monster mengerikan yang tidak boleh Anda hadapi? Di Jerman, keyakinan ini mungkin tidak terlalu mengada-ada, namun ketika saya memandang rendah diri saya sendiri, sepertinya saya masih bertahan. Alasan lain untuk berbagi pengalaman saya dengan mereka yang juga ingin melangkah keluar atau sedang dalam perjalanan untuk membuat perbedaan di dunia ini.

Angka, bukan perilaku

Ketika kami mulai merancang pada bulan Oktober 2011, kami dipenuhi dengan euforia, karena satu hal yang jelas bagi kami: Ada 7,2 juta lajang di Jerman, dimana 3,8 juta di antaranya berada dalam kelompok sasaran sempit kami dan jika kami berhasil, hanya X persen dari mereka untuk mencapainya, maka kami siap membantu Anda!

Itu adalah ide yang bagus. Namun kelalaian perhitungan ini bukan hanya soal jumlah calon konsumen, tapi bagaimana perilakunya. Karena hanya tindakan yang menggunakan atau bahkan menghasilkan pembelian. Dan itulah yang membawa roti ke meja di penghujung hari.

Jangkauan bukanlah jaminan kesuksesan

Karena model bisnis kami, kami memiliki massa kritis yang cukup tinggi. Rencananya tentu saja: banyak iklan.

Namun, sebagai perusahaan yang sepenuhnya didanai sendiri, sumber daya kami untuk pemasaran dan humas terbatas. Terpilihnya saya sebagai Tuan Jerman 2013 (November 2012) berguna. Gelar ini memberi kami kehadiran media yang luas di radio, surat kabar, dan TV. Berikut adalah contoh videonya.

Namun, faktanya meskipun kami menjangkau sekitar 15 juta orang melalui PR saya sebagai Mister Germany, kami hanya mampu mengubah beberapa ratus dari mereka menjadi pengguna.

Model bisnis lebih penting daripada produknya

Jadi dimana kesalahannya? Saya pikir dalam beberapa minggu pertama pendirian perusahaan ini, kami tidak cukup memikirkan pertanyaan “Apa yang kami inginkan dan, yang paling penting, bisakah kami benar-benar menghasilkan uang dengan ini?”

Sebaliknya, kami terus mengembangkan produknya. Maksud saya, tentu saja menyenangkan menemukan fitur-fitur baru. Bagaimanapun, ide-ide ini didasarkan pada bisnis yang berkembang pesat. Namun yang tampaknya sangat menantang dan menjanjikan secara mental bagi saya adalah menciptakan model bisnis yang koheren (misalnya berdasarkan Kanvas model bisnis). Dan kami tentu saja menghindarinya.

Melihat bisnis Anda dengan jujur ​​adalah disiplin tertinggi

Mengenai model pendapatan, kami memutuskan tiga pilar berikut: periklanan, freemium, dan sistem rekomendasi. Masalah yang tidak terlalu kecil dalam hal ini adalah bahwa periklanan hanya mendatangkan penjualan jika Anda memiliki pengiklan dan lalu lintas yang cukup; Freemium hanya berfungsi jika ada cukup pengguna dan sistem rekomendasi, “hanya” orang yang harus menemukan satu sama lain untuk itu.

Singkatnya: Banyak asumsi kami yang didasarkan pada skenario masa depan yang optimis (harapan) dan bukan pada situasi aktual. Namun menjaga pikiran tetap terkendali tidaklah mudah. Oleh karena itu, saya melihatnya sebagai disiplin tertinggi untuk mempertimbangkan bisnis Anda di “di sini dan saat ini”. Dan pada saat yang sama, ini tentang kemampuan mengambil semacam metaposisi; selalu mengeluarkan diri Anda dari sistem agar terbuka terhadap masukan baru.

Saya bahkan merasa bahwa semakin saya melihat Neulich.de sebagai “bayi saya”, semakin saya tidak bisa menerima masukan atau bahkan kritik. Artinya, jika Anda berhasil membagi identifikasi ini menjadi beberapa fase, Anda dapat melihat perusahaan Anda dengan lebih jujur ​​dan realistis.

Faktor ruang dan waktu

Saat kami mulai merancang konsep pada tahun 2011, tim kami terpisah. Dua di Aachen, dua di Berlin, jarak 635 kilometer. Menurut saya 635 terlalu banyak. Apa yang terlihat jelas adalah setiap kali kami dapat bekerja bersama di lokasi selama beberapa hari, kami menjadi jauh lebih produktif. Jadi kami relatif lambat sepanjang waktu.

Hal ini dan kurangnya pengetahuan pengembang dalam tim akhirnya menyebabkan hampir satu tahun berlalu antara penyelesaian konsep atau rencana peluncuran platform (April 2012) dan peluncuran sebenarnya (Maret 2013). Namun itu belum cukup, hanya dua bulan kemudian tim tersebut bubar.

Pembunuh motivasi dan persuasi ide dan kewirausahaan

Apa yang telah terjadi? Sebenarnya tidak ada yang tercela, melainkan akibat perbedaan antara penyelesaian konseptual dan peluncuran website. Pembunuh motivasi mutlak. Terlebih lagi, pada saat ini setiap orang harus tetap berusaha untuk tetap bertahan di sektor swasta sehingga tawaran untuk posisi tetap yang menguntungkan pun datang, keinginan untuk memiliki keluarga sendiri atau untuk memperoleh gelar akademis lebih lanjut harus dipenuhi.

Agar perbedaan waktu ini tidak timbul, menurut saya penting agar masing-masing pendiri begitu yakin dengan ide dan semangat kewirausahaannya sehingga, terutama pada periode awal pendirian, baik uang, tempat tinggal, maupun tindakan yang berkaitan dengan hal tersebut. Sebuah “Rencana B” mendapat tempat di pikiran Anda. Singkatnya, menurut saya Anda harus rela meninggalkan zona nyaman Anda (ini gambarnya), atau: Hilangnya rasa takut akan kegagalan.

Jalur pribadi

Ketika tim bubar, saya memutuskan untuk melakukan perubahan haluan sendiri. Saya melakukan perjalanan ke belahan dunia lain untuk mencari kolega baru dan bertemu dengan investor serta banyak orang dari industri startup. Berhasil? Begini: Saya belajar banyak.

Di atas segalanya, ada satu hal yang menjadi sangat jelas bagi saya: Seorang wirausaha harus mengetahui dan mampu mengakui pada dirinya sendiri ketika ia tidak mampu lagi mengarungi kapalnya dan lebih baik ia menyerahkan kemudinya.

Selain pengetahuan bisnis, momen-momen yang sangat pribadi dan formatif inilah yang melekat. Momen-momen tersebut ditandai dengan terpecahnya antara: “Saya akan mencoba lagi” dan “Sekarang sudah berakhir”. Kali ini membuatku berpikir sedikit tentang fase dalam suatu hubungan ketika kamu sebenarnya sudah tahu bahwa kamu harus putus. Anda berbicara lagi, Anda berjanji untuk menjadi lebih baik, tetapi perpisahan hanya masalah waktu.

Namun saya harus mengatakan, ketika saya membuat keputusan akhir untuk memberikan kesimpulan yang berarti bagi bisnis saya, beban besar lepas dari pundak saya.

Apa status quonya?

Tujuan saat ini adalah menjual nilai tambah yang dihasilkan secara menguntungkan dan menutup pembukuan dengan benar. Dan apakah saya akan memulai bisnis lagi? Anggap saja begini, bagi saya ini hanya masalah waktu dan, sejujurnya, sebaiknya besok.

Namun pertanyaannya tetap ada, apakah kita gagal?

Saya senang bisa mendapatkan wawasan berikut: Anda hanya bisa gagal jika Anda siap untuk menilai diri sendiri setelahnya atas tindakan/keputusan yang Anda ambil/buat saat itu dengan pengetahuan dan keyakinan terbaik Anda.

Kami masing-masing berusia 22 dan 23 tahun ketika kami ingin merevolusi pasar kencan. Mungkin sedikit hijau di belakang telinga, tapi dengan sedikit keberanian (orang lain mungkin menyebutnya kecerobohan) di belakang kami, kami melakukan yang terbaik. Hari ini saya tahu betapa berharganya dua tahun terakhir ini dan saya sangat berterima kasih kepada para pendiri saya Alex, Basti dan Arkadi atas waktu yang menyenangkan dan pada saat yang sama angkat topi kepada siapa pun yang berani meninggalkan zona nyaman mereka.

Dengan mengingat hal itu, jika Anda tidak melakukan kesalahan, maka soal yang Anda kerjakan belum cukup berat. Dan ini adalah kesalahan besar (Frank Wilczek).

Antara lain, pembelajaran apa yang akan saya ambil dari yayasan ini?

1. Hanya karena pasarnya besar dan memiliki banyak pelanggan bukan berarti sukses di sana mudah
2. Ini bukan tentang berapa banyak pelanggan yang ada, tapi berapa banyak yang melakukan sesuatu
3. Daftar prioritas berikut: tim, model bisnis, produk, pemasaran
4. Buatlah asumsi berdasarkan situasi nyata, bukan skenario masa depan yang optimis
5. Belajarlah untuk melihat bisnis dari sudut pandang luas
6. Satu tim, satu tempat, satu tujuan
7. Tidak ada startup TI yang berat tanpa pengetahuan pengembang yang memadai dalam tim
8. Dapatkan online secepat mungkin
9. Pekerjaan mendetail tidak penting pada awalnya
10. “Kegagalan” tidak membunuhmu

Jika saya memulai bisnis baru, saya akan memberikan perhatian khusus pada poin-poin berikut:

1. Yayasan yang berorientasi pada sumber daya. Artinya: Anda melihat apa yang dapat Anda lakukan dan miliki (secara pribadi dan dalam jaringan) dan kemudian memutuskan seperti apa bisnis Anda seharusnya. Tidak: Saya punya ide dan saya akan melihat bagaimana saya bisa mengimplementasikannya!
2. Tim yang memiliki pengetahuan/jaringan yang relevan dengan produk
3. Sebuah tim yang berkomitmen 100 persen
4. Model bisnis yang tidak mengandalkan kombinasi B2B dan B2C
5. Sebuah model bisnis di mana massa kritis mendekati satu
6. Fokus pada ceruk pasar

Kegiatan apa yang saya anggap tidak perlu jika dipikir-pikir?

1. Buat rencana bisnis dengan desain paling keren, namun tanpa model bisnis yang koheren
2. Jam kerja pada pengembangan dan fitur produk
3. Pembentukan GmbH (situasi aktual versus skenario masa depan yang optimis)
4. Adil untuk lingkungan (pribadi) Anda bagaimana dan jenis bisnis apa yang Anda bangun

Gambar: Hak-hak tertentu dilindungi undang-undang dari peluang