Apple tidak selalu menjadi perusahaan besar seperti yang kita kenal sekarang. Ketika Apple menyadari pada tahun 1980an bahwa mereka telah menjadi perusahaan besar, Steve Jobs melakukan sesuatu yang akan dipilih oleh banyak CEO dalam situasi tersebut: Dia mempekerjakan dua manajer profesional. Setelah beberapa saat, dia memecatnya lagi.

Kepercayaan tinggi dan risiko tinggi saat melamar

“Itu tidak berhasil sama sekali,” jelasnya dalam film dokumenter tahun 1985, “Mereka tahu cara mengelolanya, tapi mereka tidak tahu apa pun tentang apa yang kami lakukan di sini,” lanjutnya. Karena kurangnya keahlian, dia memecat kedua manajer itu lagi dan, bahkan tanpa melalui lamaran, menunjuk pengganti yang sama sekali berbeda: Deborah Coleman.

Steve Jobs menjelaskannya sebagai berikut: “Manajer terbaik adalah karyawan yang tidak pernah benar-benar ingin menjadi manajer, tetapi akhirnya melakukannya karena mereka tahu bahwa tidak ada orang yang akan melakukan pekerjaan lebih baik daripada diri mereka sendiri.”

Coleman, yang saat itu berusia 32 tahun, adalah karyawan lama perusahaan tersebut dan tidak memiliki pengalaman sebagai manajer. Namun dia sangat berpengetahuan tentang pekerjaan dan visi seluruh tim. Dan yang terpenting, dia memiliki sesuatu yang diharapkan Jobs dari setiap karyawannya: semangat. Dan untuk menguji gairah ini pada calon karyawan, dia menempatkan mereka melalui proses lamaran yang ketat.

Permohonan yang memakan waktu lebih lama dari hari kerja normal

Untuk hanya merekrut orang-orang yang benar-benar menunjukkan semangat ini, wawancara di Apple terkadang bisa berlangsung sepanjang hari. Seorang karyawan menjelaskan dalam film dokumenter tersebut: “Ada wawancara yang dimulai pada pukul sembilan atau sepuluh pagi dan berlangsung hingga setelah makan malam karena pelamar harus berbicara dengan setiap karyawan di gedung tersebut setidaknya sekali. Mereka yang menyukainya.” Selama ini dan antusiasme terhadap pekerjaan, prototipe Macintosh dipresentasikan di akhir aplikasi.

“Dan kemudian ketika mereka bosan atau mengatakan ‘komputer bagus’, kami tidak menginginkannya lagi. Kami ingin kegembiraan tertulis di wajah mereka,” kata Andy Hertzfeld, insinyur perangkat lunak dan bagian dari tim Macintosh menambahkan Konsep a lamaran tertulis ditertawakan oleh tim Apple.

Satu perusahaan, satu visi

Salah satu karyawan yang mampu meyakinkan dalam lamaran ini adalah Michael Murray, yang saat itu menjabat sebagai kepala pemasaran. Dia merangkum visi dan semangat yang dimiliki oleh tim Macintosh dengan kata-kata “Saya tidak melakukan ini untuk Steve Jobs. Hal ini saya lakukan karena saya yakin ada manfaat yang lebih besar di baliknya, bahwa saya benar-benar menyumbangkan sesuatu untuk meningkatkan kesejahteraan bersama.”

Baca Juga: “44 Pertanyaan Tersulit yang Ditanyakan Apple kepada Anda dalam Wawancara”

Dalam film dokumenter tersebut, Steve Jobs mengungkap lebih banyak aspek filosofinya. “Saya percaya bagian terpenting dari pekerjaan saya adalah merekrut karyawan baru” dan “Orang-orang terbaik tidak perlu diatur” hanyalah dua dari sekian banyak kutipan visioner yang harus Anda ingat.