Pengecer diskon online Lesara telah membuka kantor di Tiongkok. 40 karyawan akan segera bekerja di sana. Apa yang dibawanya? Kami bertanya kepada pendiri Roman Kirsch.

Ini masih lebih cepat, lebih praktis dan yang terpenting lebih murah. Hal ini juga berlaku untuk pendiri seri Roman Kirsch dan starternya Lesara. Karena alasan ini, pengecer diskon online baru saja membuka kantor kedua – di Tiongkok. “Langkah logis berikutnya dalam pengembangan perusahaan,” kata Kirsch. Namun bagi startup seperti Lesara, yang saat ini mempekerjakan 70 orang dan sejauh ini telah didanai sebesar tujuh juta euro, ini adalah masalah besar. Apa yang Lesara cari di Timur Jauh?

Perusahaan ini beroperasi serupa dengan pengecer diskon offline, menawarkan pakaian, perhiasan, atau aksesori rumah di tokonya dengan harga diskon besar untuk jangka waktu terbatas. Menurut Lesara, jangkauannya saat ini mencakup 20.000 produk. Didirikan pada November 2013, startup ini menggunakan penetapan harga yang sukses untuk menarik pelanggan agar membeli; Bahkan ada jaminan harga terbaik.

Sejauh ini berfungsi dengan cukup baik. Tahun lalu, Lesara mengaku mencapai penjualan dua digit juta. Dalam wawancara dengan Gründerszene, Kirsch menambahkan bahwa pelanggan Lesara rata-rata membeli setidaknya tiga produk, yang berarti rata-rata keranjang belanjaannya lebih dari 50 euro. 85 persen pelanggannya adalah wanita berusia antara 30 dan 65 tahun. Oleh karena itu, aksesoris dan pakaian sangat populer.

Namun agar konsep Lesara berhasil, startup tersebut perlu mendapatkan barang terkini dengan harga yang sangat bagus secepat mungkin. Saat ini dibutuhkan waktu kurang lebih tiga minggu hingga barang pilihan pembeli sampai di website. Sebagian besar pedagang yang bekerja dengan Lesara berbasis di Tiongkok. Kualitas di sana lebih tinggi dibandingkan dengan, misalnya, di Bangladesh atau Vietnam, kata Kirsch. Sebelumnya, produsen mengirimkan barangnya ke gudang Lesara di Jerman, di mana kualitasnya diperiksa dan – jika semuanya benar – fotonya diambil untuk lokasi tersebut. Jika terjadi kesalahan karena produk tidak sesuai deskripsi atau kualitasnya buruk, Lesara harus mengembalikan barang tersebut. Sebuah proses rumit yang menyebabkan biaya logistik tinggi, seperti yang dijelaskan Kirsch.

Hal ini sekarang akan berubah dengan kantor kedua di Guangzhou dekat Hong Kong: Sebuah tim yang terdiri dari sepuluh orang akan menjalin kontak dekat dengan produsen, memeriksa kualitas di lokasi dan juga mengambil foto produk. Dengan model “perdagangan lintas batas” ini, Lesara tidak hanya ingin menghemat biaya logistik, tetapi juga mempersingkat waktu pengiriman. Infrastruktur yang baik di Tiongkok sangat penting, kata Kirsch.

Tim Tiongkok diperkirakan akan bertambah menjadi setidaknya 40 karyawan pada akhir tahun ini. Belum ada kantor lebih lanjut yang direncanakan. Tapi Kirsch tidak mau mengesampingkan apa pun.

Gambar: Lesara