iOS atau Android, loyalitas pelanggan atau sarana penjualan? Rüdiger Weiß dari Smart Mobile Factory menunjukkan apa yang perlu dipertimbangkan sebelum pengembangan aplikasi.
Apa yang penting dalam pengembangan aplikasi?
Ada beberapa hal yang harus Anda perhatikan ketika memutuskan untuk memperluas model bisnis Anda melalui saluran seluler atau bahkan memfokuskan seluruh strategi bisnis Anda pada seluler. Pendirinya pertama-tama harus bertanya pada dirinya sendiri:
- Apa yang ingin saya capai dengan aplikasi saya, apa manfaatnya bagi pengguna?
- Apakah aplikasi harus digunakan untuk menarik atau mempertahankan pelanggan atau apakah saya menawarkan sesuatu (misalnya layanan atau informasi) untuk dijual?
- Apa yang spesial dari aplikasi ini yang membedakannya dari kompetitor? Apa yang bisa saya lakukan lebih baik dari orang lain?
- Apa model bisnis di balik aplikasi ini, bagaimana saya ingin menghasilkan uang dengannya? Model pendapatan tidak selalu harus menjual aplikasi.
- Platform mana yang harus didukung?
- Apakah saya memerlukan aplikasi ponsel cerdas, aplikasi tablet, atau keduanya? Ponsel cerdas dan tablet sangat berbeda tergantung pada tujuan penggunaannya.
- Ide penerapannya harus runtut dan menciptakan nilai tambah atau kebutuhan bagi pelanggan. Karena jika tidak ada nilai tambah nyata yang diciptakan oleh aplikasi tersebut, Anda dapat menghemat banyak uang dan waktu.
Berapa biaya sebuah aplikasi?
Tanpa mengetahui secara pasti apa yang seharusnya dapat dilakukan oleh suatu aplikasi atau seperti apa tampilannya, akan relatif sulit untuk mengatakannya. Game augmented reality yang kompleks jelas jauh lebih mahal daripada pencari lokasi toko sederhana yang digabungkan dengan peta.
Platform mana yang harus Anda kembangkan?
Sistem Android dan iOS (iPhone/iPad) saat ini mendominasi pasar, dan akan terus berlanjut untuk sementara waktu. Kedua platform tersebut penting saat ini, tetapi hal ini juga bergantung pada target audiens aplikasi. Pengguna iPhone umumnya lebih bersedia mengeluarkan (lebih banyak) uang untuk aplikasi, namun kini terdapat lebih banyak pengguna Android dibandingkan pengguna iOS, sehingga pengguna Android juga umumnya menghasilkan penjualan yang layak.
Saat ini terdapat lebih dari 200 perangkat Android yang berbeda, masing-masing dengan ukuran layar dan resolusi berbeda. Hal ini tentu saja membuat pengembangan aplikasi menjadi jauh lebih rumit untuk mengadaptasi aplikasi yang sesuai untuk semua jenis perangkat ini.
Dalam beberapa kasus, solusi lintas platform yang menjalankan aplikasi di berbagai platform juga masuk akal. Namun, terkadang fungsi yang ada terbatas. Hal ini tergantung pada kemampuan alat lintas platform yang digunakan.
Bagaimana sebuah aplikasi menjadi sukses?
Tidak semua aplikasi harus menjadi nomor 1 di masing-masing kategori di App Store agar “sukses”. Sekalipun aplikasi tertentu hanya digunakan oleh sejumlah kecil pengguna, namun mereka menggunakan aplikasi tersebut secara intensif dan disesuaikan dengan kebutuhan mereka, maka hal tersebut merupakan keberhasilan.
Kerja pers, investasi dalam langkah-langkah pemasaran dan minat serius pada topik fungsi media sosial dalam aplikasi merupakan prasyarat untuk memastikan bahwa produk Anda tidak tersesat di “hutan aplikasi”. Penargetan kelompok sasaran di media spesialis, blog ulasan aplikasi, majalah online, dan penempatan di peringkat teratas sama pentingnya dengan distribusi melalui jejaring sosial dan promosi dari mulut ke mulut. Ada juga banyak pilihan di bidang periklanan dalam aplikasi dan pemasaran seluler, meskipun fitur-fitur khusus dibandingkan dengan strategi pemasaran klasik harus diperhitungkan.
Pada akhirnya, tentu saja penggunalah yang menentukan keberhasilan aplikasi tersebut. Mereka menggunakan aplikasi, memberi peringkat, merekomendasikannya kepada teman dan kenalan, dll. Oleh karena itu, penting untuk terus mengumpulkan umpan balik pengguna dan mempertimbangkannya saat mengembangkan aplikasi lebih lanjut. Dengan meminta ulasan dan peringkat di aplikasi itu sendiri, Anda dapat secara aktif mengumpulkan masukan dan kemudian memprosesnya lebih lanjut.