Semua orang membicarakan potensi IPO Rocket, tapi apa lagi yang dilakukan Oliver Samwer? Sekilas tentang penemuan strategis yang penting.
Rocket Internet dan pasar saham
Reaksinya cukup luas ketika minggu lalu ada spekulasi bahwa Rocket Internet mungkin akan go public. Editor senior kami Alex Hofmann sudah memberikan penilaian dalam artikel tentang subjek tersebut yang saya anggap sangat valid. Saya pikir kita semua sepakat bahwa Rocket tidak mungkin go public. Oleh karena itu, saya tidak ingin membahas lebih jauh pro dan kontra IPO Rocket Internet (www.rocket-internet.de) berfilsafat dan mempertimbangkan kemungkinan hal ini.
Sebaliknya, sekadar iseng, saya memikirkan apa yang saya anggap sebagai faktor-faktor yang menentukan keputusan membeli saham Rocket. Jadi di satu sisi tentu saja ada faktor-faktor risiko yang pasti seperti isu keberlanjutan, biaya pembangunan hingga penyerahan, tingginya tingkat churn di antara staf manajemen, dan sebagainya. Di sisi lain, terdapat aset seperti arsitektur proses yang terperinci, pengembangan sistem yang dapat diskalakan, atau transfer pengetahuan internal yang ekstensif, yang akan membuat Rocket menarik bagi investor.
Selain aset-aset Rocket Internet yang sudah ramai dibicarakan (atau bahkan Oliver Samwer sendiri), saya menyadari ada fenomena lain yang menurut saya sejauh ini kurang mendapat perhatian publik. Oleh karena itu, saya ingin mencurahkan beberapa pemikiran mengenai aset ini sebagai berikut, karena aset ini memainkan peran sentral dalam konstruksi Rocket: strategi Oliver Samwer untuk internasionalisasi perusahaan.
Bagaimana Oliver Samwer Menemukan Kembali Internasionalisasi
Untuk memahami strategi internasionalisasi Oliver Samwer, lihatlah penyedia kupon Groupon (www.groupon.de), yang pengembangan internasionalnya menjadi tanggung jawab Marc dan Oliver Samwer lama setelah penjualan CityDeal. Bertentangan dengan praktik yang berlaku (dan teori manajemen), internasionalisasi Groupon bersifat terpusat. Disiplin kewirausahaan inti seperti produk, pemasaran online, dan TI diterapkan dari Berlin, yang hanya diadaptasi di cabang-cabangnya. Proses-prosesnya ditentukan secara terpusat dan implementasi yang diadaptasi kemudian dilakukan di unit-unit luar negeri yang lebih kecil.
Tidak seperti banyak perusahaan lain, Groupon di bawah Oliver Samwer tidak berusaha bekerja sedesentralisasi mungkin, melainkan sesentral mungkin, karena proses ini memungkinkan pertumbuhan yang lebih cepat. Dimana internasionalisasi yang terdesentralisasi selalu membutuhkan manajer yang terampil di setiap negara, dalam hal ini sekelompok kecil orang dari kantor pusat perusahaan dapat memimpin konten, sementara beberapa karyawan di satelit bertanggung jawab atas implementasinya.
Banyak wirausahawan mungkin dapat memberi tahu Anda betapa sulitnya menemukan manajer yang baik dan berpengalaman. Merekrut mereka secara internasional dalam jumlah besar dan mendorong mereka untuk bergabung dengan perusahaan Jerman yang masih belum dikenal akan sangat memperlambat proses internasionalisasi.
Tentu saja, ada area di perusahaan yang pendekatan ini tidak berhasil, seperti penjualan, layanan pelanggan, operasi, atau intelijen bisnis. Proses-prosesnya harus ditentukan secara terpusat untuk wilayah-wilayah ini, sementara pelaksanaannya dilakukan secara lokal. Jika kita mengambil Groupon sebagai contoh, hal itu dapat dipahami dengan sangat visual.
Ada juga manajer kota di bawah perlindungan Samwer untuk menggerakkan proses penjualan lokal. Mereka harus melaporkan secara terpusat dan melaksanakan keputusan seperti penerapan Salesforce dari Berlin. Desentralisasi dilakukan hanya ketika tidak ada pilihan lain. Dalam konstruksi ini, posisi manajemen pusat tentu saja sangat relevan dan oleh karena itu harus didorong dengan baik.
Sejak itu, praktik ini meluas di beberapa perusahaan, termasuk Zalando. Setahu saya perkembangan ini dimulai dari Jamba!, yang juga meluas dari Berlin hingga ke seluruh Eropa. Oleh karena itu Oliver Samwer dapat dianggap – jika saya tidak salah dan mengabaikan penemu lain – sebagai pencipta pusat internasionalisasi perusahaan Internet. Bagi saya, pengembangan ini adalah penemuan paling keren kedua Oliver Samwer setelah proses dan arsitektur sistem Rocket Internet, yang tanpanya ide ini mungkin tidak akan praktis sama sekali.
