Deutsche Post, Allianz dan Infineon memiliki satu kesamaan yang menyedihkan: menurut laporan tahunan, mereka berada di urutan terbawah dalam kategori yang akan sangat penting di masa depan. Ini tentang jenis jaringan tertentu di lingkungan perusahaan, yang disebut “ekosistem digital”.

Mengingat ekosistem adalah “struktur hubungan antara makhluk hidup satu sama lain dan dengan habitatnya”, sebagaimana didefinisikan oleh ahli biologi Matthias Schaefer, istilah ini cukup dapat diterapkan pada hal yang semakin menjadi fokus perusahaan DAX. Mereka mengandalkan kerja sama dengan perusahaan lain untuk menghasilkan efek sinergi sehingga bekerja lebih efisien.

Perusahaan DAX manakah yang akan menjadi pemenang di masa depan?

Banyak perusahaan DAX telah menyadari perlunya pekerjaan ini, termasuk Deutsche Telekom, Daimler, Axel Springer dan ProSiebenSat1, menurut laporan di “Frankfurter Allgemeine Zeitung”. Namun, dalam laporan tahunan Allianz, Deutsche Börse, Deutsche Post, Infineon dan Munich Re, tidak ada satupun yang menyebutkan upaya membangun ekosistem digital. Makalah ini mengutip Julian Kawohl dan Luca Mann dari Universitas Teknologi dan Ekonomi di Berlin yang mengatakan bahwa segala sesuatunya tidak akan berjalan baik tanpanya di masa depan.

LIHAT JUGA: Saat ini, banyak perusahaan melakukan kesalahan besar yang membahayakan masa depan mereka, kata seorang pakar

Cara kerja baru dan potensi perekonomian dapat dikembangkan, misalnya. Secara konkret, hal ini berarti mendobrak batasan-batasan industri agar mampu merespons kebutuhan pelanggan yang kompleks. “Di masa depan, pemenangnya adalah perusahaan yang paling kreatif menggunakan keterampilan dan bakat pihak luar yang berminat demi keuntungan mereka sendiri,” kata pakar strategi dan manajemen Gary Hamel di situs web konsultan manajemen. Aksen dikutip.

Semakin baik suatu perusahaan – atau di sini: produknya – dapat menawarkan layanan dari berbagai sektor, semakin tinggi posisi perusahaan tersebut dalam ekosistem digital. Hal ini memerlukan kerjasama dalam manajemen proses, keahlian dalam menangani manusia dan kepekaan terhadap budaya dan teknologi asing, singkatnya: perluasan keterampilan dalam menangani soft skill dan hard skill.

Amazon memimpin dengan asisten suara Alexa. Keberadaannya didasarkan pada pemenuhan keinginan pengguna. Hal ini tidak hanya membutuhkan teknologi yang sangat maju, tetapi juga pengetahuan tentang apa yang sebenarnya diinginkan pengguna atau bagaimana bahasa Alexa terdengar paling menyenangkan.