Kārlis Dambrāns/FlickrPada bulan September tahun lalu, Apple merilis sistem operasi seluler iOS 9. Baru sekarang fungsi baru yang diintegrasikan perusahaan ke dalam perangkat lunaknya terlihat: iOS 9 memeriksa setiap iPhone dengan sensor TouchID apakah suku cadang telah dipasang oleh bengkel yang tidak sah.
Jika tombol beranda dengan sensor sidik jari diganti tanpa mekanik resmi, ada risiko “Kesalahan 53” – iPhone yang diperbaiki dengan cara yang tidak sah menolak berfungsi setelah memperbarui ke iOS 9.
Faktanya, Apple melarang perbaikan iPhone dilakukan di bengkel ponsel pintar yang tidak ditugaskan oleh Apple sendiri.
Tombol beranda dengan kamera terintegrasi adalah kontrol yang paling sering berinteraksi dengan pengguna. Pada saat yang sama, tombol tersebut sangat kompleks: Sensor kapasitif terintegrasi ke dalam tombol itu sendiri, yang dengannya perangkat membaca sidik jari pengguna. Jadi jelas tombol-tombolnya cukup sering rusak.
Selain penggantian layar, perbaikan tombol merupakan salah satu perbaikan standar. Biaya penggantiannya sekitar 30 hingga 50 euro – jauh lebih murah dibandingkan biaya layanan Apple yang mencapai 350 euro.
Siapa pun yang perangkatnya dipulihkan dan kemudian diperbarui ke iOS 9 akan menghadapi “Kesalahan 53”. Jika perangkat lunak iPhone mendeteksi tombol Touch ID non-Apple, perangkat mogok – satu-satunya solusi adalah menggantinya dengan perangkat baru. Jika tidak ada cadangan data di perangkat, maka data tersebut juga akan hilang.
Apple sendiri menjelaskan bahwa pemblokiran iPhone yang disebabkan oleh “Error 53” sama sekali bukan kebetulan – sebaliknya, iOS9 dengan cermat memeriksa apakah sensor sidik jari di perangkat tersebut sama persis dengan yang dipasang di pabrik.
Jika sensor telah dirusak – tentu saja termasuk mengganti tombol yang rusak – maka perangkat lunak akan memblokir perangkat secara permanen.
Apple menyatakan bahwa hal ini dimaksudkan untuk mencegah enkripsi perangkat disusupi melalui sensor sidik jari yang dirusak. Menurut Apple, ketika teknisi perbaikan resmi Apple mengganti tombol Touch ID yang rusak, mereka kemudian memetakan sensor baru tersebut kembali ke perangkat lunak perangkat.
Patut dipertanyakan apakah Apple memprioritaskan keselamatan pengguna untuk memaksa bengkel pihak ketiga keluar dari pasar reparasi dan juga apakah Apple tidak perlu mengungkapkan bagaimana pihak ketiga dapat mengganti tombol sentuh iPhone.