Setiap tahun semakin banyak karyawan yang mangkir kerja karena sakit jiwa. Hal ini terlihat dari laporan kesehatan DAK tahun 2018. Kebanyakan dari mereka menderita depresi. Perusahaan-perusahaan Jerman saat ini hanya memberikan sedikit dukungan kepada karyawan yang menderita depresi. Deutsche Bahn ingin menjadi perusahaan besar pertama di Jerman yang mengubah hal ini.
Di perusahaan kereta api, konselor seharusnya membantu karyawan yang mengalami depresi
“Peers at Work” adalah nama proyek dimana Deutsche Bahn AG bekerja sama dengan German Depression Relief Foundation dan Bahn-Sozialwerk Foundation. Ide dasarnya: Karyawan Deutsche Bahn yang pernah mengalami depresi dilatih dan kemudian bertindak langsung di perusahaan sebagai contact person bagi karyawan Deutsche Bahn. Beginilah cara mereka yang terkena dampak harus membantu mereka yang terkena dampak. Ulrich Hegerl, Ketua Yayasan Bantuan Depresi Jerman dan Direktur Klinik Psikiatri dan Psikoterapi di Universitas Leipzig, sangat yakin bahwa proyek ini akan bermanfaat. “Orang yang sakit akan merasa dimengerti oleh konselor sebaya,” katanya kepada Business Insider.
Semakin banyak perusahaan yang berusaha untuk lebih memperhatikan kesehatan karyawannya. Entah itu buah segar yang tersedia gratis, atau program olah raga milik perusahaan untuk karyawannya. Namun sebagian besar manfaatnya ditujukan untuk kesejahteraan fisik; Hampir tidak ada tawaran untuk kesehatan mental – kecuali beberapa jam konsultasi dan contact person.
Christian Gravert juga memperhatikan hal ini. Dia adalah dokter senior perusahaan di Deutsche Bahn dan bertanggung jawab atas manajemen kesehatan di perusahaan. Ide proyek Peers at Work datang dari seorang karyawan Deutsche Bahn. “Karyawan tersebut melakukan pelatihan tersebut secara pribadi dan kemudian menyarankan agar saya juga mencobanya bersama kami,” kata Gravert kepada Business Insider. Dia kemudian menghubungi Yayasan Bantuan Depresi Jerman untuk mendiskusikan bagaimana proyek semacam itu dapat dilaksanakan.
Kereta api ingin memanfaatkan teman sebaya untuk depresi
Penasihat sejawat bukanlah ide baru. Peer sudah ada di tempat praktek dan klinik, misalnya di Jerman. Mereka dicirikan oleh fakta bahwa mereka mempunyai atau mempunyai ciri-ciri atau keadaan hidup yang sama dengan orang-orang yang mereka nasehatkan. Dengan cara ini pihak yang terkena dampak dan para penasihat harus dapat bertemu secara setara. Orang dewasa muda yang dulunya pecandu narkoba membimbing remaja yang kecanduan narkoba sebagai teman sebaya.
Deutsche Bahn telah bekerja sama dengan German Depression Relief Foundation sejak 2014. Peers at Work pada awalnya merupakan proyek percontohan selama dua tahun. Ini dimulai pada bulan Februari tahun ini. Rekan-rekan yang terlibat akan dilatih dalam kursus pelatihan dua hari pada bulan Oktober, diikuti dengan hari penyegaran.
“Mereka adalah orang-orang yang telah mengatasi depresi dan oleh karena itu mengetahui dengan baik tentang penyakit dan terapinya,” kata Gravert, menjelaskan periode pelatihan yang singkat. Di sana, rekan-rekan baru akan bertukar pengalaman dan mencari tahu sistem pendukung apa saja yang ada di Deutsche Bahn. Pelatihan juga harus mengetahui apakah setiap orang yang hadir memiliki pengetahuan dasar yang sama dan pemahaman umum tentang pekerjaan, dan situasi percakapan harus dipraktikkan. “Para peserta juga mencari tahu di mana mereka yang terkena dampak bisa mendapatkan bantuan profesional dan juga apa batasannya sendiri. Mereka tidak seharusnya menjadi terapis nantinya,” kata Ulrich Hegerl. Setelah pelatihan, penasihat sejawat menjadi pendukung dan pembimbing.
Konselor depresi di perusahaan kereta api ada di sana
“Kami ingin memulai dari yang kecil dengan dua mitra di Frankfurt dan dua mitra di Berlin,” kata Gravert. Lebih dari 100 karyawan yang pernah atau pernah mengalami depresi akhirnya melamar untuk mengikuti pelatihan tersebut. Sebuah sambutan yang tidak disangka-sangka oleh Deutsche Bahn. “Sejujurnya, ini sedikit mengejutkan kami. Kami pikir akan lebih sulit bagi karyawan untuk mengakui depresi mereka,” kata Gravert. Ia menduga calon konselor ingin memberi manfaat bagi orang lain dari penderitaannya sendiri.
Itulah sebabnya empat atau lima karyawan kini sedang dilatih untuk Berlin dan Frankfurt. Mulai bulan Oktober, para karyawan akan menjadi kontak langsung di lokasi selain pekerjaan biasa mereka di perusahaan. Karyawan Deutsche Bahn diberi tahu siapa penasihat sejawatnya. Jika penderita depresi membutuhkan seseorang untuk diajak bicara, mereka cukup mendekatinya. Konselor kemudian menemukan ruang aman di dekatnya tempat mereka berdua dapat berbicara. “Rekan mendengarkan apa yang dilakukan orang tersebut. Dia bertanya apakah dia sudah dirawat dan apakah dia masih membutuhkan seseorang untuk dihubungi dan melihat bagaimana dia menangani beban kerjanya,” kata Ulrich Hegerl. Untuk memastikan bahwa rekanan tersedia bagi sebanyak mungkin karyawan perkeretaapian, selama proses pra-seleksi dilakukan kehati-hatian agar konsultan disebar seluas mungkin di berbagai bidang bisnis yang berbeda, kata Gravert.
Baca juga: Jika saat ini Anda merasa tidak enak badan, Anda mungkin menderita depresi musim panas – berikut gejalanya
Namun aspek ini bukan satu-satunya kriteria seleksi: “Wawancara seleksi yang sedang berlangsung adalah tentang apakah kita mempercayai mereka dalam hal kesehatan dan waktu mereka,” kata Gravert. Mereka tidak ingin membahayakan kesehatan para konsultan yang rentan mengalami depresi. Para konsultan kemudian akan bekerja selama kurang lebih enam bulan di Deutsche Bahn. Hasilnya kemudian dievaluasi bersama dengan Universitas Leipzig. Pada musim gugur tahun depan, pertimbangan akan diberikan apakah proyek tersebut akan dilanjutkan atau dihentikan, kata Gravert.
Membantu mengatasi depresi, juga bermanfaat bagi perusahaan
Menurut Deutsche Bahn, dana tetap sebesar enam digit tersedia untuk proyek percontohan. Jumlah ini mencakup, misalnya, biaya konsultan dan kursus pelatihan serta terapis yang terlibat dalam proyek dan juga untuk evaluasi ilmiah. Proyek ini dibiayai oleh Dana Jaminan Sosial. Ini adalah lembaga yang dikelola oleh DB AG dan serikat pekerja EVG.
Paling-paling, tawaran seperti itu juga bermanfaat bagi perusahaan. “Banyak rekan kerja dan manajer SDM yang tidak yakin dan tidak tahu apa yang harus dilakukan jika ada rekan kerja atau karyawan yang menderita depresi,” kata Ulrich Hegerl. Depresi biasanya tidak hanya menimpa penderitanya sendiri, tapi juga keluarga dan rekan kerjanya. Banyak yang kewalahan dengan situasi ini. “Selain itu, ada ancaman langsung terhadap kehidupan,” kata Gravert. Selain suasana hati dan kesejahteraan karyawan, perusahaan juga dapat tertarik secara ekonomi jika karyawannya sehat.
LIHAT JUGA: Ada hubungan aneh antara depresi dan kesuksesan
Jika karyawan suatu perusahaan mempunyai masalah psikologis, kinerjanya sering kali berkurang. Dapat dimengerti – siapa yang bisa mengatakan bahwa obat-obatan tersebut bekerja dengan sangat baik ketika mereka sedang merasa tidak enak badan? Seiring berkembangnya penyakit, semakin banyak pula orang yang tidak masuk kerja dan hari-hari dimana penderitanya tidak dapat bekerja. Ini berarti biaya yang lebih tinggi bagi perusahaan. “Pada akhirnya, tentu saja, ini juga tentang membuat karyawan kembali bekerja lebih cepat,” kata Gravert kepada Business Insider.
Namun mengapa perusahaan di Jerman sangat jarang menawarkan program seperti Peers at Work kepada karyawan yang mengalami depresi? “Saya dapat membayangkan bahwa perusahaan-perusahaan berpikir bahwa tidak ada seorang pun yang akan maju sebagai rekan untuk berpartisipasi dalam proyek-proyek semacam itu,” kata Ulrich Hegerl. Kebutuhannya tentu tinggi. Jika Peers at Work di Deutsche Bahn dimulai dengan baik dan diperluas, hal ini dapat menjadi proyek yang dapat diikuti oleh perusahaan lain.
Jika Anda ingin berbicara dengan seseorang, Anda dapat menghubungi nomor telepon Pendeta di 0800/111 0 111 atau 0800/111 0 222, gratis dan 24 jam sehari. Kekhawatiran sangat membebani dan tidak bergantung pada waktu atau jam buka. Ada baiknya jika seseorang membuka telinga, bahkan di tengah malam. Karyawan sadar akan tanggung jawab mereka dan menanggapi panggilan Anda dengan serius – baik itu jam delapan pagi atau tengah malam.