Perbedaan kelas tampaknya terlalu mencolok bahkan di atas awan. Menurut para ilmuwan, ada lebih banyak masalah pada pesawat dengan kemewahan kelas satu. Rasa bersalah adalah perasaan ketidakadilan sosial.

Makanannya buruk, ruang untuk kaki terbatas dan orang yang duduk di sebelah Anda mendengkur keras di telinga Anda. Penerbangan yang panjang bisa jadi sangat tidak tertahankan. Tapi itu menjadi lebih buruk ketika Anda melihat kelas satu. Karena di sana sesama pelancong duduk dengan nyaman di kursi berlengan lebar, disuguhi sampanye, dan makan bak pangeran.

Bagi sebagian tamu kelas kabin, pengetahuan wisatawan kelas satu yang memiliki hak istimewa mungkin terlalu banyak. Menurut ilmuwan Kanada, kemungkinan terjadinya kerusuhan di dalam pesawat jauh lebih tinggi jika ada kelas atas dalam penerbangan tersebut.

Air rage yang membuat penumpang mengamuk, melakukan kekerasan dan komentar yang menghina disebut dengan “air rage”. Namun, seperti yang sering diasumsikan, hal ini bukan disebabkan oleh kondisi pesawat yang sempit atau keengganan terhadap makanan yang buruk, namun menurut para peneliti, disebabkan oleh perasaan kesenjangan sosial. Tampaknya bertentangan dengan hidung, terutama bagi pria. Menurut penelitian, tiga perempat kemarahan di pesawat disebabkan oleh tamu laki-laki.

Masalah terbesar yang dihadapi pramugari adalah konsumsi alkohol berlebihan (32 persen), perilaku agresif (29 persen) dan perilaku melanggar aturan (19 persen).

Menurut penelitian yang dipublikasikan para peneliti di jurnal tersebut “Pna” Dipublikasikan, peluang terjadinya kerusuhan di kelas turis bertambah 2,18 persen jika penumpang harus melewati kelas atas dalam perjalanan menuju tempat duduknya. Ngomong-ngomong, penumpang yang duduk di kursi yang lebih baik juga lebih sering kentut ketika penumpang yang lebih murah berjalan melewati kursi mereka. Menurut para ilmuwan, kemungkinan terjadinya tantrum di kelas satu adalah dua belas kali lebih tinggi dalam kasus ini.

Para peneliti menyarankan maskapai penerbangan untuk menyediakan pintu masuk terpisah bagi kedua kelompok dan memperlakukan penumpang di kelas ekonomi dengan rasa hormat yang sama seperti pesawat kelas satu. “Orang-orang tahu bahwa ada kesenjangan,” kata ilmuwan Katherine DeCelles kepada rekan-rekannya. “Dapat dihancurkan”. “Mereka hanya tidak ingin diperlakukan seperti kotoran.”