Setelah bertahun-tahun berkembang pesat, layanan video online Netflix kini hampir menjadi perlengkapan global. Namun persaingannya tidak berhenti – Disney dan Apple mendaftarkan pesaing baru kelas atas. Haruskah Netflix khawatir dengan mahkota streaming?

Raksasa streaming Netflix memperkirakan pertumbuhan pengguna akan melemah setelah awal tahun yang kuat. Layanan video online terkemuka di dunia, yang terkenal dengan serial hits seperti “House of Cards” dan baru-baru ini juga merayakan kesuksesan dengan film seperti “Bird Box”, menghadapi persaingan yang semakin ketat. Selain pesaing lama seperti Amazon dan Hulu, pesaing baru seperti Disney dan Apple juga memasuki pasar televisi di Internet yang sedang booming. Justru pada fase kritis inilah Netflix menaikkan harga – sebuah manuver yang berisiko. Namun CEO Reed Hastings tidak khawatir.

Kenaikan harga langganan Netflix kemungkinan akan memperlambat pertumbuhan pengguna

Sejauh ini tidak ada alasan untuk hal tersebut. Pada kuartal pertama, Netflix menambahkan 9,6 juta langganan berbayar baru, perusahaan mengumumkan pada hari Selasa setelah pasar saham AS ditutup. Secara total, Netflix memiliki hampir 149 juta keanggotaan berbayar pada akhir bulan Maret. Namun, baru-baru ini hanya 1,7 juta pelanggan baru yang ditambahkan di pasar dalam negeri AS yang penting, sedangkan – seperti di Jerman – kenaikan harga baru-baru ini diumumkan. Hal ini kemungkinan akan memperlambat pertumbuhan pengguna secara signifikan pada kuartal ini.

Netflix mengumumkan 5 juta keanggotaan baru untuk kuartal ini, mengecewakan ekspektasi para ahli. Hal ini tidak berjalan baik bagi investor – saham jatuh ke zona merah setelah diperdagangkan. Namun, Netflix telah mencatatkan kinerja yang baik dengan kenaikan harga saham sekitar 34 persen sejak awal tahun, sehingga reaksi pasar pada awalnya tidak terlalu signifikan. Bisnis juga berjalan dengan baik: Netflix meningkatkan pendapatannya pada kuartal pertama sebesar lebih dari 22 persen tahun-ke-tahun menjadi $4,5 miliar. Keuntungan meningkat dari 290 juta menjadi 344 juta dolar (305 juta euro).

Bos Netflix, Hastings, tidak melihat Apple dan Disney sebagai ancaman

Ini berarti perkiraan hasil keuangan para analis Wall Street jelas terlampaui. Namun demikian, tidak dapat diabaikan bahwa lingkungan pasar Netflix kemungkinan akan menjadi lebih tidak nyaman. Bersamaan dengan Disney dan Apple, pesaing baru – yang sangat kuat secara finansial – melancarkan serangan terhadap pemimpin pasar streaming tersebut. Baik perusahaan Mickey Mouse dari Hollywood maupun raksasa iPhone dari Silicon Valley baru-baru ini memberikan penawaran bersaing yang tidak diragukan lagi akan ambisi besar mereka. Selain itu, WarnerMedia, yang kini berada di bawah payung kerajaan telekomunikasi AT&T dengan saluran berbayar terkenal HBO (“Game of Thrones”), juga melakukan serangan.

Bos Netflix, Hastings, paham betul mengenai masa depan perusahaannya, namun ia bersikap agresif. Dalam suratnya kepada pemegang saham, dia menggambarkan Apple dan Disney sebagai “merek kelas dunia” yang ingin bersaing dengan Netflix. Ia tidak berasumsi bahwa pesaing baru akan memberikan dampak material terhadap pertumbuhan Netflix. “Kami yakin kami semua akan terus berkembang seiring kami berinvestasi lebih banyak pada konten dan meningkatkan layanan kami,” kata Hastings. Eksekutif puncak telah menekankan di masa lalu bahwa pasar streaming cukup besar untuk beberapa pesaing.