Dunia keuangan sedang didigitalkan. Bukan hanya bursa efek yang merevolusi cara kerjanya melalui teknologi baru, klien swasta juga dapat mengelola keuangan mereka sepenuhnya hanya dengan ponsel pintar mereka.

Jenis perbankan baru ini disebut FinTech — yang bahkan mungkin tidak memerlukan lebih banyak cabang. FinTech itu sederhana, cepat, dan modern, mungkin itulah sebabnya pasar berkembang begitu pesat. Namun perkembangan ini juga membawa masalah: startup FinTech muda harus berjuang keras terlebih dahulu untuk mendapatkan kepercayaan dari calon pelanggan.

Namun pasar akan berubah secara mendasar di tahun-tahun mendatang karena kemajuan digitalisasi. Business Insider berbicara dengan Ramin Niroumand (29), salah satu pendiri Lompatan Sirip. Perusahaan ini adalah perusahaan pembangun yang berbasis di Berlin yang berspesialisasi dalam industri jasa keuangan. “Kami membangun perusahaan seperti mobil lainnya,” kata Niroumand pada bulan Agustus “Berliner Zeitung”. Kami berbicara dengannya tentang FinTech dan kepercayaan serta menanyakan apakah digitalisasi pasar keuangan bersifat disruptif.

Masalah yang menjengkelkan di dunia FinTech: kepercayaan

Mati “Minggu Bisnis” laporkan satu Survei yang dilakukan oleh perusahaan konsultan manajemen internasional “Prophet” pada akhir tahun 2015 menunjukkan hal tersebut “90 persen dari 1.000 warga Jerman yang disurvei merasa skeptis terhadap penyedia layanan keuangan dari industri FinTech“menjadi, dan karena itu memilih untuk tetap menggunakan bank asal mereka. Kami bertanya kepada Niroumand bagaimana industri FinTech dapat secara aktif mengatasi hal ini. Lebih khusus lagi: Bagaimana calon konsumen dapat menyaring apakah suatu FinTech dapat diandalkan?

Pemegang saham adalah indikator yang baik. Menurut Niroumand, seseorang harus bertanya pada diri sendiri: “Siapa di balik ini?” Langkah membangun kepercayaan yang paling penting adalah transparansi. Mengetahui siapa yang bekerja di perusahaan mana dapat membangun kepercayaan. Motto yang bagus adalah Claus Hipp: “Inilah yang saya perjuangkan dengan nama saya.” Niroumand tidak ingin mengklaim putusan tersebut sebagai miliknya, namun prinsip tersebut tentu bisa diterapkan di setiap industri. Ini secara pribadi lebih penting baginya daripada, misalnya, segel kepercayaan. Bagaimanapun, Anda bisa membelinya.

Bagaimanapun, dia tidak dapat memahami satu hal: “Fakta bahwa masih ada kepercayaan yang kuat terhadap bank – dari mana asalnya?” . Sebaliknya, FinTech saat ini berada dalam pengawasan yang lebih ketat dibandingkan bank lain. Bagaimanapun, pasar ini sangat populer saat ini dan semua orang memperhatikannya karena beritanya.

FinTech tidak bisa mengganggu dunia keuangan

Sebagai perusahaan muda, FinTech cenderung menyerahkan tugas-tugas penting kepada para ahli. Hierarkinya lebih datar. Hal ini menciptakan suasana untuk inovasi. Di kantor FinLeap Anda bertemu orang-orang dari semua lapisan masyarakat, Anda dapat bertemu dengan seorang desainer berusia 19 tahun dan seorang bankir berusia 50 tahun di ruang yang sama.

FinLeap berinvestasi secara strategis untuk dapat berkontribusi pada pengembangan pasar. Cara terbaik untuk maju adalah dengan mendukung para pendiri. Ini adalah cara terbaik untuk mempromosikan pasar. Namun, transparansi adalah hal yang paling penting. Karena: Membangun kepercayaan memang merupakan faktor penting bagi perusahaan baru dan muda.

Namun, Niroumand tidak melihat adanya pertarungan langsung antara bank tradisional dan FinTech. Keduanya akan melayani pasar yang sama. Namun, FinTech hanya dapat mengganggu industri secara terbatas karena mereka harus mematuhi peraturan yang sama seperti bank. “Tingkat gangguan pada perbankan terbatas karena peraturannya sangat tinggi,” kata Niroumand. “Di sisi lain, evolusi perbankan begitu cepat sehingga terasa seperti gangguan terhadap individu.”

Penting baginya bahwa aturan yang sama berlaku untuk FinTech seperti halnya bank tradisional. “Kami tidak menginginkan aturan khusus, kami ingin berbisnis di pasar yang sama dengan kondisi yang sama.”

Pandangan masa depan industri keuangan

Namun, dalam sepuluh hingga 15 tahun, industri keuangan akan terlihat berbeda. Niroumand mengatakan masa depan industri keuangan tidak akan ditentukan oleh bank yang belajar menggunakan teknologi, melainkan oleh perusahaan teknologi yang mempelajari perbankan. Di sini dia mengutip ekonom Jerman Klaus Schwab, pendiri Forum Ekonomi Dunia: “Iitu bukan besar ikan yang memakan itu kecil ikan, ikan yang cepatlah yang memakan ikan yang lambat.”