Menurut laporan MDR, penyelidikan terhadap Unister lebih luas dari yang diketahui sebelumnya. Kantor kejaksaan negara merilis rincian baru di sana.
Unister “terkejut dengan pelaporan yang tidak adil”
Operator portal Leipzig Unister dikatakan telah memanipulasi harga tiket lebih besar dari yang diketahui sebelumnya. Inilah yang dilakukan penelitian Fakta majalah MDR serta Majalah Pencitraan Komputer berdasarkan berkas penyidikan dari kejaksaan dan keterangan mantan pegawai senior perusahaan tersebut.
Kantor Kejaksaan Dresden telah menyelidiki Unister sejak akhir tahun 2012, termasuk atas dugaan penggelapan pajak, dugaan distribusi produk asuransi tanpa izin – dan tuduhan harga puluhan ribu tiket melalui portal seperti Fluege.de, Flug24. de atau billigfluege.de yang merugikan pelanggan dan maskapai penerbangan yang telah menjualnya.
Sejauh ini, pihak penyidik telah menangani sekitar 60.000 kasus, namun menurut fakta dan gambar komputer, diduga ada sekitar 100.000 tiket pesawat yang “dipesan” dari Unister: Dalam praktik bisnis ini, pegawai tiket mencoba menghitung harga pembelian melalui tarif khusus setelah penjualan tiket kepada pelanggan, diskon khusus atau fluktuasi harga. Selisihnya harus benar-benar diteruskan ke pelanggan – namun penghematannya, yang dalam beberapa kasus berjumlah ratusan euro, malah dipertahankan.
“Hal yang menentukan dalam tinjauan kami adalah kenyataan bahwa portal Internet bertindak sebagai perantara bagi pelanggan dalam diskusi ini dan bukan sebagai perantara,” Fakt mengutip pengacara negara bagian Dresden, Wolfgang Klein. Artinya kepentingan pelanggan harus dilindungi dan portal wajib secara perdata mengembalikan selisihnya kepada pelanggan. Yang tentu saja tidak berhasil.”
Menurut laporan tersebut, pelanggan Unister bisa menderita kerugian hingga sepuluh juta euro. Perusahaan membantah tuduhan tersebut. Dalam sebuah pernyataan Unister menekankan: “Inti perselisihan mengenai apa yang disebut ‘de-booking’ adalah perbedaan pendapat hukum yang signifikan antara kantor kejaksaan di Dresden dan sebagian besar industri perjalanan Jerman, termasuk Unister.” Perusahaan memiliki “kepentingan besar terhadap fakta-fakta yang diklarifikasi dan diklarifikasi secara hukum”.
Perusahaan juga mengkritik “pelaporan sepihak dan sangat tidak adil” oleh Fact dan Computerbild: “Tuduhan lama dan terkenal dibesar-besarkan secara polemik, pendiri Unister Thomas Wagner juga digambarkan oleh para jurnalis sebagai “secara pribadi.” situasi dengan Kamera ‘dalam penyergapan dan pengejaran'”.