Empat penguji ponsel lipat baru Samsung, Galaxy Fold, melaporkan bahwa layarnya retak atau pecah hanya dalam dua hari. Samsung mengumumkan bahwa layar Galaxy Fold bisa dilipat hingga 200.000 kali.

Mark Gurman dari kantor berita Bloomberg mentweet bahwa layar Galaxy Fold miliknya benar-benar rusak hanya dalam dua hari.

Penyematan Tweet:
//twitter.com/mims/statuses/1118574467255418880?ref_src=twsrc%5Etfw
Layar pada unit ulasan Galaxy Fold saya benar-benar rusak dan tidak dapat digunakan hanya dalam dua hari. Sulit untuk mengetahui apakah itu tersebar luas atau tidak. pic.twitter.com/G0OHj3DQHw

Gurman kemudian men-tweet bahwa dia menghapus film tampilan Galaxy Fold, yang menurut Samsung tidak boleh Anda lakukan. YouTuber Teknologi Marques Brownlee menanggapinya di Twitter, mengatakan dia juga telah menghapus chip tersebut. Perangkat uji Galaxy Fold miliknya juga retak. Brownlee menjelaskan, dari deskripsi produk yang menyertainya tidak jelas bahwa pengguna tidak diperbolehkan menghapus film tersebut.

Penyematan Tweet:
//twitter.com/mims/statuses/1118575949497470976?ref_src=twsrc%5Etfw
100% melakukan hal yang persis sama dan layar bagian dalam berceceran. Harus ada PSA atau skrip di dalam kotak.Penyematan Tweet:
//twitter.com/mims/statuses/1118580472576118787?ref_src=twsrc%5Etfw
PSA: Ada lapisan yang tampak seperti pelindung layar pada layar Galaxy Fold. Ini BUKAN pelindung layar. JANGAN menghapusnya.

Saya sampai mengupasnya sebelum pertunjukannya terhenti dan padam. Memulai kembali dengan pemain pengganti. pic.twitter.com/ZhEG2Bqulr

Pada awalnya masalahnya sepertinya ada hubungannya dengan bungkus plastik. Namun, Steve Kovach dari penyiar AS CNBC menerbitkan video di Twitter pada hari Rabu yang menunjukkan ponsel cerdas dengan layar berkedip di bagian kiri perangkat. Kovach menulis bahwa dia tidak melepaskan bungkus plastiknya.

Penyematan Tweet:
//twitter.com/mims/statuses/1118571414934753280?ref_src=twsrc%5Etfw
Setelah satu hari pemakaian… pic.twitter.com/VjDlJI45C9

Portal teknologi “Ambang” melaporkan bahwa penyok terbentuk di bawah layar Galaxy Fold dan akhirnya pecah. Film tampilan tidak disentuh. Tim editorial Amerika di Business Insider juga memiliki sampel uji Samsung Galaxy Fold. Sejauh ini kami belum menemukan masalah atau kelainan apa pun.

Samsung belum meluncurkan program perbaikan untuk Galaxy Fold, yang ada hanya layanan perbaikan untuk model sebelumnya. Jelaskan berdasarkan permintaan Samsung:

“Sejumlah unit uji awal Galaxy Fold telah tersedia bagi media untuk diuji. Kami menerima beberapa laporan tentang layar utama pada perangkat pengujian yang disediakan. Kami akan memeriksa perangkat ini dengan cermat untuk menentukan akar penyebab masalahnya.

Beberapa pengulas melaporkan bahwa lapisan tampilan atas telah dihilangkan dan layarnya rusak. Layar utama Galaxy Fold memiliki lapisan pelindung atas yang merupakan bagian dari struktur layar untuk melindungi layar dari goresan yang tidak disengaja. Menghapus lapisan pelindung atau menambahkan lem pada layar utama dapat menyebabkan kerusakan. Kami akan memastikan bahwa informasi ini dikomunikasikan dengan jelas kepada pelanggan kami.”

Samsung belum memberikan informasi apapun mengenai program perbaikan yang direncanakan. Samsung Galaxy Fold diperkirakan akan memasuki pasar pada 3 Mei di Jerman. Penjualan dimulai pada 26 April di AS.

Teks ini diterjemahkan dari bahasa Inggris dan diedit oleh Cornelia Meyer.