Pemilik baru Kaufhof, HBC, ingin menginvestasikan satu miliar euro di jaringan department store di tahun-tahun mendatang. Dana tersebut akan digunakan untuk memodernisasi cabang dan memperluas bisnis online selama lima hingga tujuh tahun ke depan. Hal ini diumumkan oleh kepala Perusahaan Teluk Hudson Kanada (HBC), Jerry Storch, dalam sebuah wawancara dengan kantor pers Jerman. “Perusahaan department store di seluruh dunia sudah terlalu lama melakukan kekurangan investasi,” kata Storch. Beberapa department store menjadi tua dan begitu pula pelanggannya.
Pekerjaan renovasi pertama harus dimulai pada musim semi. Hasilnya akan terlihat pada musim gugur. Bos Kaufhof Olivier van den Bossche telah mengumumkan investasi sebesar 32 juta euro di Kaufhof di Königsallee Düsseldorf saja dan di tetangganya Carsch-Haus.
“Kami ingin meningkatkan levelnya secara bertahap dan menjadi sedikit lebih muda dan lebih modern,” kata orang Belgia tersebut tentang penataan kembali perusahaan tersebut. Rencananya adalah memperluas jangkauan kosmetik, tas dan sepatu. Namun targetnya bukanlah segmen kemewahan mutlak. “Kami fokus pada kualitas premium yang terjangkau.” Selain itu, merek-merek yang sudah ada akan mempertahankan tempatnya.
Jaringan department store ini juga menaruh harapan besar untuk membuka gerai merek di bawah label Saks Off Fifth. “Tujuannya adalah untuk menawarkan penawaran murah di pusat kota bagi pelanggan Jerman,” kata Van den Bossche. Lima cabang pertama diharapkan dibuka pada tahun 2017. Pada tahun-tahun berikutnya akan ditambah 5 hingga 7 cabang. “Di Jerman kami melihat potensi sekitar 40 lokasi,” ujarnya.
Pasar yang sangat kompetitif
Namun, Kaufhof bukanlah perusahaan pertama yang mengemukakan ide ini. Grup Amerika TJX, yang beroperasi di Eropa dengan nama TK Maxx, menyatakan telah mengoperasikan lebih dari 3.300 cabang di wilayah ini di seluruh dunia. Ada 400 di antaranya di Eropa saja. Menurut penilaiannya sendiri, jaringan tersebut adalah “perusahaan fesyen dan aksesoris rumah dengan harga murah yang terkemuka di Eropa”.
Dan pasar untuk barang murah dari desainer sudah diperebutkan dengan sengit. H&M selalu menghadirkan koleksi spesial bersama desainer ternama seperti Karl Lagerfeld dan Versace ke pasaran. Dan bahkan pengecer diskon Aldi Süd ingin terjun ke bisnis penjualan pakaian mewah dengan harga murah. Koleksi oleh desainer Jette Joop telah diumumkan untuk bulan April.
Namun, gerai Kaufhof harus menonjol dari pesaingnya melalui orientasinya. “Banyak pesaing yang cenderung melayani pasar massal. Kami akan melayani pasar outlet mewah,” jelas Storch.
Peningkatan perdagangan online
Bos HBC juga mengumumkan upaya mengejar ketertinggalan dalam perdagangan online. “Kami pikir kami bisa melampaui persaingan di Internet,” kata Storch. Kombinasi e-commerce dan ritel alat tulis merupakan keuntungan besar dibandingkan penyedia internet murni. Pangsa penjualan yang dihasilkan oleh ritel online diperkirakan akan tumbuh dari 3 hingga 4 persen saat ini menjadi 10 persen dalam lima hingga tujuh tahun ke depan.
Pimpinan pemilik Kaufhof yakin jumlah karyawan akan bertambah dalam beberapa tahun ke depan. “Kami menginvestasikan satu miliar euro dan ingin berkembang. Dan ketika Anda berkembang, Anda juga harus merekrut karyawan baru.”
Raksasa ritel Kanada Hudson’s Bay (HBC) mengambil alih jaringan department store dari Metro Group pada 1 Oktober tahun lalu senilai 2,8 miliar euro. Storch mengatakan mereka sangat senang dengan perkembangan bisnis di beberapa bulan pertama. Dalam tahun keuangan yang singkat antara Oktober 2015 dan akhir Januari 2016, penjualan like-for-like Kaufhof tumbuh sebesar 2,7 persen. Manajer tidak memberikan rincian lebih lanjut.
Meskipun saingannya, Karstadt, meninggalkan perjanjian perundingan bersama untuk menghemat biaya staf, langkah seperti itu saat ini tidak menjadi masalah di Kaufhof, seperti yang dikonfirmasi oleh Van den Bossche. “Saya mengesampingkan kemungkinan menarik diri dari perundingan bersama,” tegasnya.
dpa