Pengecer diskon telah berjuang dengan masalah yang tidak menyenangkan selama bertahun-tahun: ribuan troli belanja dicuri setiap tahun. Menurut laporan “Westphalia Baru“(NW) sekitar 100.000 mobil dicuri setiap tahun di Jerman.

Latar belakang pencurian beragam. Meskipun masalahnya tidak tampak dramatis pada awalnya, pencurian troli belanjaan curian menimbulkan kerugian yang signifikan bagi supermarket.

Namun kini pencurian tersebut harusnya sudah berakhir: Untuk mempersulit pencurian, beberapa pengecer diskon kini menguji metode keamanan baru.

Pencurian merugikan supermarket jutaan setiap tahunnya

Frank Host, kepala Institut Ritel EHI di Cologne, memberikan angka yang jelas kepada NW: “Tingkat penyusutan cukup baik sebesar 2 persen per tahun, yaitu sekitar 100.000 keranjang belanjaan. Dia juga memperkirakan bahwa keranjang belanjaan “memiliki sisa nilai.” mungkin dua hingga tiga euro” akan didapat.

Namun faktanya Aldi dan Lidl kini mengambil tindakan pengamanan karena perbedaan harga beli dan nilai jual yang cukup besar. Sebab meski troli belanja tidak terlalu mahal untuk dibeli, menurut NW masih terdapat kerugian tahunan sebesar 15 juta euro. Selisih ini biasanya ditanggung oleh supermarket itu sendiri sehingga berdampak negatif pada neraca.

Dari sudut pandang hukum, mencuri keranjang belanjaan bukanlah pencurian. Harus dibuktikan bahwa gerobak itu memang dimaksudkan untuk disimpan. Namun, bukti ini sulit diberikan, sehingga pencurian keranjang belanja jarang dilaporkan. Tuan rumah juga memberikan alasan lain dalam wawancara mengapa keranjang belanja cenderung menghilang: “Saya berasumsi hal ini biasanya karena alasan transportasi, sehingga pelanggan ingin menggunakannya untuk membawa pulang barang belanjaannya.”

Teknologi terkini diharapkan dapat membantu Aldi dan Lidl

Oleh karena itu, tingginya biaya dan sulitnya memberikan bukti menjadi alasan bagi para pemberi diskon untuk bertindak. Masalahnya adalah duri di pihak mereka, sehingga inovasi teknis sudah digunakan di masing-masing cabang.

Baca juga: Aldi Ambil Langkah Berisiko yang Tak Pernah Berani Dilakukan oleh Retailer Diskon

Menurut NW, sistem keamanan baru saat ini sedang diuji di Aldi Nord dan Lidl. Dengan menggunakan sistem magnet atau radio, pelanggan seharusnya dicegah meninggalkan area pasar dengan keranjang belanjaannya karena rodanya akan terhalang. Statistik untuk beberapa tahun ke depan akan menunjukkan apakah tindakan yang diambil efektif.