Dengan program kompensasi bagi pelanggan yang terkena dampak, Samsung sebenarnya ingin melupakan bencana Galaxy Note 7 secepat mungkin. Tapi itu bisa menjadi bumerang. Karena tampaknya pelanggan setia bisa berubah menjadi lebih buruk dengan tukar tambah ponsel pintar.

Hal inilah yang rupanya terjadi pada seorang pengguna Samsung asal AS. Bagaimana “Arena Telepon” Menurut laporan, Samsung Galaxy S7 Edge miliknya terbakar saat dia mencolokkannya untuk mengisi daya semalaman. Rupanya dia menggunakan kabel charger asli Samsung untuk ini. Ironisnya, pria tersebut menerima Galaxy S7 Edge sebagai bagian dari penarikan kembali Galaxy Note 7 miliknya — yang bekerja dengan lancar untuknya.

Jadi apakah Samsung akan menghadapi skandal dan penarikan besar-besaran berikutnya? Faktanya adalah beberapa Galaxy S7 Edge telah terbakar dalam beberapa minggu terakhir: S7 Edge juga terbakar pada awal September terbakar saat dia menyerangyang lain meledak dengan keras “Tren Digital” di saku pengguna, dan saku lainnya tampaknya terbakar saat digunakan.

Saat ini tidak jelas apakah penggunaan ponsel cerdas oleh pengguna selalu tepat. “Harta benda” tekankan bahwa hampir setiap ponsel cerdas dapat menjadi terlalu panas dalam kondisi yang sesuai— dan sebenarnya ada beberapa foto iPhone hangus secara online.

Namun, Galaxy Note 7 dan Galaxy S7 Edge juga memiliki beberapa kesamaan: Desain dan desainnya mirip — tidak seperti Galaxy S7 — layar bulat. Oleh karena itu, ada kemungkinan bahwa desainnya yang serupa membuat mereka sangat rentan terhadap masalah tersebut.

Namun Galaxy S7 Edge sudah dipasarkan di Tanah Air sejak Maret lalu — dan tidak seperti Galaxy Note 7, tidak ada laporan perangkat meledak setelah diluncurkan. Jadi bisa jadi Samsung bisa terhindar dari skandal besar lainnya. Namun, laporan baru tersebut sepertinya tidak akan berdampak baik bagi citra perusahaan Korea Selatan tersebut.