Deutsche Post sedang bereksperimen dengan tidak lagi mengirimkan surat ke beberapa pelanggan setiap hari kerja. Pada awal bulan Juli, perusahaan meluncurkan proyek percontohan, tanpa disadari oleh publik, yang secara mendasar dapat mengubah bentuk pengiriman surat saat ini. Pelanggan terpilih dapat memilih apakah mereka ingin surat dikirimkan sebagai pengiriman kolektif pada satu hari dalam seminggu, pada tiga hari dalam seminggu, atau pada lima hari, tetapi kemudian di tempat kerja.

“Kami sedang menguji opsi pengiriman baru untuk meneliti kebutuhan pelanggan,” kata juru bicara pos saat dihubungi, Sabtu. Dia dengan demikian mengkonfirmasi laporan “Bonner Generalanzeiger”. Setahun yang lalu, perusahaan tersebut menjadi berita utama karena dugaan rencana membatalkan pengiriman hari Senin.

Layanan pos ingin mengetahui apakah ketiga bentuk pengiriman baru ini mendapat lahan subur di kalangan pelanggan pos. Dalam beberapa minggu terakhir, 18 tukang pos terlatih di seluruh negeri telah merekrut pelanggan yang bersedia meninggalkan pengiriman harian dalam tahap uji coba dan memilih bentuk lain, kata juru bicara tersebut. Hal ini tidak termasuk pos tercatat, pengiriman dokumen atau surat kilat yang segera dikirimkan.

Banyak peluang kerja yang dipertaruhkan

Serikat pekerja Verdi bereaksi dengan marah. Dia khawatir Deutsche Post, yang secara hukum diwajibkan menyediakan layanan dasar yang komprehensif, ingin mengabaikan kewajibannya selangkah demi selangkah. “Kabin kami terbakar,” kata surat kabar tersebut mengutip Andrea Kocsis, wakil ketua Verdi. Jika pengiriman surat menjadi lebih jarang di masa depan, banyak pekerjaan juga mungkin akan hilang.

Pasar pos di Jerman sangat stabil. “Jika Deutsche Post sekarang menawarkan pelanggan pilihan untuk tidak menerima layanan ini, hal ini akan melemahkan persyaratan layanan dasar yang komprehensif dan memutus layanan tersebut di cabang tempat mereka berada,” kata anggota serikat pekerja, yang juga merupakan wakil ketua Deutsche Post. dewan pengawas kantor pos. Pengalaman di negara lain menunjukkan bahwa pengurangan frekuensi pengiriman dan waktu transit yang lebih lama membuat layanan pos menjadi tidak menarik.

Latar belakang rencana tersebut adalah bisnis pos yang telah menyusut selama bertahun-tahun. Meningkatnya digitalisasi masyarakat dengan layanan email dan messenger seperti Whatsapp, Facebook, Twitter & Co menggantikan surat tradisional. Pada tahun anggaran 2006, rata-rata terdapat 70 juta surat per hari kerja. Sepuluh tahun kemudian, jumlahnya masih 59 juta; Komunikasi surat murni menyusut 3,5 persen menjadi 8,2 miliar pada tahun 2016 dibandingkan tahun sebelumnya.

Terlepas dari semua kritik, layanan pos tetap tenang: tes yang berlangsung hingga akhir September ini bersifat terbuka dan belum ada keputusan yang diambil. Badan Jaringan Federal juga diberitahu sebelumnya tentang uji coba tersebut. Tidak jelas sama sekali apakah ada kebutuhan pelanggan atau apakah bentuk penyampaian baru dapat digunakan secara operasional. Juru bicara tersebut menegaskan bahwa layanan pos tidak akan melakukan kecurangan dalam menjalankan mandat pasokannya.

(dpa)