Daniel Schneider adalah CEO startup telemedis Swedia Kry di Jerman. Kry memungkinkan pasien melakukan konsultasi video dengan dokter melalui aplikasi. Dalam artikel tamu kali ini, Schneider menjelaskan pengaruh krisis Corona terhadap telemedis dan bagaimana digitalisasi akan mengubah sistem layanan kesehatan dalam jangka panjang.
Krisis Corona saat ini berperan sebagai katalisator telemedis di Jerman. Sebuah survei baru terhadap 2.240 dokter dan psikoterapis menunjukkan: Setiap detik dokter yang disurvei kini menawarkan konsultasi video, seperti yang dilaporkan majalah “Spiegel”.. Survei online ini dilakukan oleh Institut Kesehatan Masyarakat Mannheim, Universitas Heidelberg, Yayasan Kesehatan, dan Pusat Inovasi Kesehatan Kementerian Kesehatan Federal.
Ada banyak hal yang perlu dilakukan di bidang ini: kami menggunakannya pada akhir tahun 2017 hanya 1,8 persen dokter praktik kemungkinan konsultasi video.
Telemedis meringankan beban mereka yang bekerja di garis depan: dokter dan perawat bekerja 24 jam sehari dan berada di bawah tekanan tinggi, mengetahui bahwa mereka sendiri dapat tertular. Di sisi lain, banyak pasien yang menunda kunjungan penting ke dokter karena takut tertular virus corona di ruang praktik dokter. Sekitar seperempat pasien saat ini sedang menjauh, Frankfurter Rundschau baru-baru ini melaporkan.
Telemedis membuka potensi baru bagi sistem layanan kesehatan
Dalam situasi ini, solusi telemedis telah membantu mengurangi risiko bagi staf medis dan pasien sekaligus memastikan layanan dasar. Di banyak negara Eropa lainnya, penyakit ini telah lama menjadi bagian dari instrumen sistem kesehatan.
Telemedis adalah keseluruhan pilihan digital yang memungkinkan dokter dan pasien berkomunikasi satu sama lain tanpa kontak fisik. Yang paling terkenal adalah konsultasi video. Mereka sangat mirip dengan percakapan normal dengan dokter dalam praktiknya: pasien terhubung dengan dokter yang menawarkan konsultasi video melalui browser atau aplikasi ponsel pintar. Kamera dan microphone yang terintegrasi pada laptop atau smartphone sudah cukup untuk teknis penerapannya. Pasien yang menggunakan konsultasi video biasanya hanya menunggu lima belas menit, bukan berjam-jam atau berhari-hari, untuk membuat janji, tidak perlu pergi ke tempat praktik atau menunggu di ruang tunggu yang ramai dengan risiko infeksi yang lebih tinggi.
stok foto
Selain konsultasi video, aplikasi kesehatan dan e-resep yang diperkenalkan Menteri Kesehatan Jens Spahn juga termasuk dalam bidang telemedis. Secara keseluruhan, solusi-solusi ini membuka jalan baru bagi sistem layanan kesehatan kita: masyarakat di daerah pedesaan cenderung tidak melakukan perjalanan jarak jauh untuk berkonsultasi dengan dokter. Dengan melakukan diagnosis awal melalui aplikasi, pasien mendapatkan jawaban lebih cepat atas pertanyaan mereka dan dirujuk ke spesialis yang tepat. Bagi pasien penyakit kronis, telemedis dapat membantu dokter yang merawat untuk memeriksa nilai-nilai vital secara rutin, bahkan dari jarak jauh. Namun demikian, keunggulan ini belum dimanfaatkan secara memadai di Jerman.
Permintaan meningkat dan beban keuangan pada sistem kesehatan berkurang
Krisis saat ini mendorong penggunaan banyak teknologi baru. Telemedis juga mengalami kemajuan. Menurut National Association of Statutory Health Insurance Physicians, sekitar 25.000 praktik saat ini menawarkan konsultasi video kepada pasiennya. Ini setara dengan seperempat dari seluruh praktik. Sebagian besar baru bergabung dalam beberapa bulan terakhir.
Pada saat yang sama, permintaan di kalangan pasien meningkat. Sudah lama ada larangan pengobatan jarak jauh dan hanya tawaran konsultasi video yang terbatas. Krisis ini mematahkan kebiasaan lama. Menurut survei Bitkom pada bulan Maret, 66 persen masyarakat Jerman ingin dokter juga menawarkan jam konsultasi mereka secara online. Oleh karena itu, permintaannya meningkat lebih dari dua kali lipat dibandingkan tahun sebelumnya. Kami melihat bagaimana pengaruh eksternal dapat berperan sebagai katalis bagi penyebaran teknologi baru.
Pada saat yang sama, konsultasi video merupakan salah satu dari beberapa komponen dalam perawatan komprehensif pasien. Praktik di lapangan masih merupakan hal yang sangat penting dan tentunya tidak akan digantikan oleh solusi digital.
Pasien harus membayar premi asuransi yang rendah dalam jangka panjang
Masyarakat yang memiliki asuransi juga akan melihat tren yang lebih besar terhadap telemedis di dompet mereka dalam jangka menengah karena menurunnya premi asuransi. Sistem layanan kesehatan selalu dihadapkan pada tugas untuk bekerja secara hemat biaya tanpa kehilangan kualitas. Krisis Corona juga berdampak di sini: akibat krisis Corona, perusahaan asuransi kesehatan membicarakan lubang pembiayaan dana kesehatan sekitar 14 miliar euro pada tahun 2020.
Telemedis dan digitalisasi dapat membantu mengurangi biaya asuransi kesehatan. Misalnya, pasien tidak lagi harus menggunakan seluruh peralatan administrasi dan ruangan praktik dokter. Hal ini akan mengurangi beban praktik dan memungkinkan mereka untuk fokus terutama pada pasien yang memerlukan perawatan di tempat.
Konsultasi video juga dapat mengurangi hambatan berbicara dengan dokter bagi orang-orang yang tidak memiliki mobilitas yang tinggi. Dengan cara ini, penyakit serius bisa dideteksi dan diobati lebih dini. Secara umum, telemedis membantu menghindari kunjungan dokter yang tidak perlu dan mengarahkan kunjungan yang diperlukan ke arah yang benar jauh lebih awal. Efisiensi ini juga akan terlihat dalam jangka menengah dan panjang bagi perusahaan asuransi kesehatan – terutama jika kita berhasil mendigitalkan dan menghubungkan bagian lain dari sistem layanan kesehatan.
Asosiasi dan politik sangat dibutuhkan
Jadi, ada banyak hal yang bisa dikatakan untuk lebih memanfaatkan potensi digitalisasi di bidang sistem layanan kesehatan kita. Ada kemauan di antara mereka yang bertanggung jawab, dan masyarakat juga menunjukkan kesediaannya. Area lain juga menunjukkan hal yang sama: Facetime dengan kakek-nenek atau pertemuan Zoom dengan rekan kerja kini menjadi bagian dari kehidupan sehari-hari. Universitas kami juga telah berhasil mengubah sebagian besar pengajaran mereka menjadi webinar.
Meskipun telemedis masih tertinggal dibandingkan bidang aplikasi lainnya, telemedis berpotensi menjadi salah satu bidang penerapan teknologi komunikasi digital yang paling penting. Prasyaratnya adalah kemauan tegas dari para politisi dan asosiasi, bersama dengan perusahaan kesehatan digital, untuk memanfaatkan kemungkinan teknologi di abad ke-21. Para pasien akan berterima kasih.