Ada rumor berulang kali di masa lalu bahwa perusahaan teknologi besar AS seperti Amazon, Google dan Facebook mungkin memasuki bisnis perbankan. Sudah ada kolaborasi antara Amazon dan Visa dengan kartu kredit khusus Amazon dan kolaborasi dengan JP-Morgan juga akan dilakukan, seperti yang dilaporkan “Wall Street Journal”. Alhasil, kedua perusahaan tersebut dikabarkan sedang mengerjakan produk yang mirip dengan rekening giro.
Dengan peluncuran Google Pay di Jerman beberapa minggu lalu, rumor tentang perusahaan teknologi yang memasuki bisnis keuangan semakin meningkat. Google bekerja sama dengan bank di negara ini dan tidak mengelola layanan itu sendiri. Namun demikian, Andreas Krautscheid, manajer umum asosiasi perbankan swasta, menyatakan keprihatinannya terhadap “Handelsblatt”: “Mungkin raksasa data seperti Google, Facebook atau Amazon yang akan menjadi pesaing tersulit bagi bank dalam beberapa tahun.”
Perusahaan teknologi seperti Facebook dan Amazon dalam bisnis perbankan: Ada dua skenario yang mungkin terjadi
Menurut Handelsblatt, ada dua skenario yang mungkin terjadi: Perusahaan menjual produk melalui platform mereka. Produk keuangan itu sendiri akan terus berdatangan dari bank, namun mungkin hanya ada beberapa bank saja, menurut surat kabar tersebut. Atau Amazon, Google, Facebook, dan perusahaan-perusahaan lainnya memasuki bisnis ini sendiri – lagipula, mereka memiliki banyak pelanggan potensial di ekosistem mereka sendiri dan memiliki kemampuan finansial untuk mengambil langkah tersebut.
Namun para ahli masih skeptis: “Saya tidak berpikir bahwa empat perusahaan teknologi akan memasuki bisnis perbankan klasik,” Bernd-Josef Kohl, pakar perbankan di grup IT GFT, mengatakan kepada “Handelsblatt”. Industri ini mahal, diatur secara ketat dan khususnya transaksi pembayaran diatur dengan kuat secara nasional. Namun, sebagai aturan, perusahaan-perusahaan ini menawarkan layanan yang sama di banyak negara – yang akan menyulitkan transaksi keuangan. Contohnya adalah Apple masih belum meluncurkan layanan pembayarannya sendiri di Jerman.
Selain itu, perusahaan-perusahaan di Jerman khususnya mempunyai masalah kepercayaan: hanya sembilan persen yang dapat membayangkan menggunakan layanan keuangan dari Amazon. Demikian hasil survei Brand Trust seperti dilansir “Handelsblatt”. Di Facebook hanya tiga persen.
BaFin juga prihatin
Namun BaFin khawatir: “Banyak bank mapan dan banyak perusahaan asuransi tradisional berisiko kehilangan banyak potensi pendapatan dan, yang terpenting, pengetahuan langsung dari pelanggan mereka jika teknologi besar memasuki pasar,” kata bos BaFin Felix Hufeld di Handelsblatt “.
Pakar lain juga memperingatkan agar tidak meremehkan perusahaan teknologi besar. Oliver Mihm, kepala perusahaan konsultan Investors Marketing, mengatakan kepada surat kabar bisnis tersebut bahwa menurutnya sangat mungkin jika jumlah pengguna meningkat tajam, Apple “pada suatu saat akan menawarkan kartu kreditnya sendiri tanpa kerja sama untuk mendapatkan nilai tambah penuh” – dan dengan demikian menyerang bank.
CD