• Facebook mengumpulkan informasi tentang apa yang Anda beli – baik online maupun di toko fisik – untuk menayangkan iklan yang cocok dengan pembelian tersebut.
• Praktik ini adalah salah satu dari banyak cara Facebook memanfaatkan kekayaan data penggunanya untuk menyediakan alat bagi pengiklan untuk menargetkan audiens tertentu.
• Ini adalah rincian tentang cara Facebook mempelajari aktivitas offline Anda, dan cara memilih untuk tidak ikut serta.
• Kunjungi beranda Business Insider untuk cerita lebih lanjut.

Jika Anda baru saja membeli sesuatu dari toko fisik, Anda mungkin memperhatikan peningkatan jumlah iklan Facebook yang Anda lihat terkait dengan toko tersebut atau barang yang Anda beli.

Fenomena – yang telah didokumentasikan oleh reddit Dan Twitter pengguna – bukanlah suatu kebetulan.

Melalui kemitraannya dengan pengecer, Facebook mempelajari apa yang dibeli pengguna, baik secara online maupun di toko fisik. Data tersebut pada akhirnya digunakan untuk menargetkan iklan kepada orang-orang berdasarkan kemungkinan besar mereka mengeluarkan uang.

Setiap bisnis dapat memilih untuk mengirimkan informasi Facebook tentang pelanggan, termasuk informasi identitas seperti email, nama atau nomor telepon, dan catatan barang yang telah mereka beli. Facebook mencocokkan informasi tersebut dengan profil pengguna, sehingga memungkinkan bisnis untuk beriklan langsung kepada orang-orang tersebut di aplikasinya.

Layanan iklan ini sudah digunakan oleh berbagai klien periklanan Facebook, termasuk Macy’s dan Dick’s Sporting Goods.

Facebook meluncurkan a alat ‘aktivitas di luar Facebook’ pada bulan Agustus yang memungkinkan pengguna melihat bagaimana jejaring sosial mengukur aktivitas mereka dari situs.

Uang iklan terdiri dari bagian terbesarnya dari pendapatan Facebook — dari $17,6 miliar yang dihasilkan perusahaan pada kuartal ketiga tahun 2019, $17,3 miliar berasal dari iklan. Salah satu hal yang membuat Facebook menarik bagi pengiklan adalah informasi demografis yang disesuaikan tentang pengguna yang disediakannya, dibuktikan dengan alat yang memungkinkan iklan bertarget hiper.

Business Insider meminta Facebook untuk menjelaskan cara mereka mempelajari pembelian offline masyarakat. Berikut cara kerja dan cara penarikannya.

Prosesnya dimulai ketika Anda membeli sesuatu, baik secara online maupun di toko. Pengecer dapat menyimpan informasi tentang Anda dari pembelian.

Foto: sumberHunter Martin/Getty Images

Jika pengecer tersebut ingin menargetkan pelanggan tersebut dengan iklan Facebook, pengecer tersebut dapat mengirimkan detail Facebook tentang apa yang telah dibeli, beserta informasi yang dapat mencocokkan pembelian tersebut dengan profil Facebook.

Foto: sumberGetty Images

Informasi identitas pribadi yang dikirim oleh bisnis dapat mencakup nama, email, telepon, atau tanggal lahir Anda.

Facebook hanya memerlukan beberapa titik data dari pengecer untuk membuat “audiens khusus”, atau sekelompok pengguna yang ditentukan telah berbelanja di pengecer tersebut.

Foto: sumber Reuters

Menurut hal studi yang diterbitkan awal tahun inialgoritme mampu mengidentifikasi orang dengan percaya diri hanya berdasarkan beberapa titik data anonim — dan hanya sedikit perusahaan yang memiliki data pengguna sebanyak Facebook.

Semua informasi identifikasi di-hash sebelum dikirim dari pengecer ke Facebook dan kemudian dihapus setelah digunakan untuk mencocokkan pengguna dengan pembelian, menurut juru bicara Facebook.

Foto: sumberAssociated Press

hashing adalah praktik privasi data umum yang mengubah data teks biasa menjadi kode yang hanya dapat dibaca oleh suatu algoritma.

Setelah data yang di-hash dihapus, yang tersisa hanyalah kecocokannya — yaitu, Facebook menggunakan informasi dari pengecer untuk mencocokkan profil pengguna tertentu dengan bisnis tersebut.

Foto: sumberNOAH BERGER/AFP via Getty Images

Dari sana, pengecer dapat membeli iklan di Facebook yang akan ditampilkan langsung ke “pemirsa khusus” yaitu pengguna yang cocok dengan mereka.

Foto: sumberGetty

Beberapa pengecer menggunakan alat periklanan ini, termasuk Macy’s dan Dick’s Sporting Goods.

Foto: sumberBusiness Insider/Jessica Tyler

“Dengan menggunakan audiens kunjungan toko khusus, kami melibatkan kembali pelanggan yang mengunjungi salah satu toko kami dengan iklan Facebook yang ditargetkan,” kata juru bicara Dick’s Sporting Goods dalam sebuah pernyataan. “Dan menggunakan pemirsa serupa, yang dibuat dari orang-orang serupa dengan orang-orang yang mengunjungi toko kami, membuka audiens pelanggan baru yang lebih luas untuk kami jangkau, sehingga mendorong peningkatan kunjungan pengunjung dan penjualan.”

Juru bicara Macy’s mengatakan pengecer tersebut menggunakan iklan Facebook untuk mendorong lebih banyak penjualan di dalam toko.

“Kami terdorong oleh hasil positif yang kami lihat dan bersemangat untuk terus menguji rangkaian offline Facebook untuk mendorong pertumbuhan kami,” kata juru bicara tersebut.

Pengguna dapat memilih untuk tidak menerima iklan berdasarkan acara offline dengan membuka pengaturan Facebook mereka, memilih “Iklan” dan memilih untuk tidak ikut “beriklan berdasarkan data dari mitra”.

Foto: sumberFacebook

Bagian “iklan” pada pengaturan pengguna Facebook dapat ditemukan Di Sini.

Facebook juga menawarkan alat yang memungkinkan orang melihat apakah sebuah iklan menargetkan mereka secara spesifik. Untuk menggunakan alat ini, pilih “Mengapa saya melihat iklan ini?” dari daftar drop-down di kanan atas iklan.

Foto: sumberFacebook