• Jenny Beres adalah salah satu pendiri dan presiden Pink Shark PR dan Pink Shark Studios. Jenny membantu kliennya menjadi kaya, terkenal, atau keduanya dengan memanfaatkan kekuatan pemasaran influencer untuk menciptakan kampanye yang menarik dan menarik.
• Beres mengatakan bahwa pemasaran influencer sering disalahpahami dan disalahgunakan, namun bila digunakan dengan benar, hal itu dapat berdampak besar.
• Ada tiga kesalahan utama yang dilakukan orang dalam hal pemasaran influencer: Mereka tidak pernah benar-benar meminta penjualan, mereka berpikir satu postingan saja sudah cukup, dan mereka tidak memberikan arahan yang cukup kepada influencer.
• Kunjungi beranda Business Insider untuk informasi lebih lanjut.

Pemasaran Influencer.

Ini adalah ketidakselarasan pemasaran yang ajaib, penjualan yang dianggap sangat merugikannya 49% konsumen modern bergantung pada untuk membuat keputusan pembelian, merek unicorn yang menghasilkan ROI 8X lipat, namun ini adalah satu-satunya strategi pemasaran yang keberhasilannya diterima sebagai misteri total. Kami hanya melemparkan produk ke platform influencer dan jika berhasil, maka berhasil. Jika tidak, kita mengeluh dan mencoret pemasaran influencer seperti kekasih yang dicemooh.

Sebagai pionir pemasaran dan penjualan influencer sejak lama, pendekatan pemasaran influencer ini tidak pernah berhenti membuat saya takjub. Pemasaran influencer adalah strategi ajaib dari mulut ke mulut yang kita semua dambakan, tetapi pada steroid – steroid adalah kekuatan seluruh internet.

Sejujurnya, ada banyak kekecewaan terhadap pemasaran influencer. Banyak harapan yang tinggi dan usaha yang setengah matang, dengan hasil yang sesuai. Dan sejujurnya, hal ini berasal dari ekspektasi yang salah kelola dan penyalahgunaan strategi secara keseluruhan.

Foto: Jenny Beres.sumber Milik Jenny Beres

Jadi mengapa kampanye Anda — lengkap dengan foto-foto mengilap dari para influencer yang sedang menikmati kopi di bawah pohon Natal yang dipangkas sempurna — hampir tidak membuat postingan sponsor Anda menghasilkan keterlibatan yang nyata dan menghasilkan penjualan?

Sebagai seseorang yang lebih banyak memperbaiki kampanye influencer yang rusak daripada tukang ledeng yang memperbaiki toilet – Saya pernah mengambil perusahaan kecantikan yang menguntungkan yang tidak memiliki kehadiran Instagram dan tidak ada penjualan influencer menjadi 1.500 influencer yang menghasilkan penjualan hanya dalam dua hari setelah kampanye diluncurkan, sehingga menghasilkan COO sangat kewalahan sehingga mereka meminta saya untuk mematikan kampanye – Saya dapat mengidentifikasi beberapa area utama di mana tim pemasaran melakukan kesalahan dalam penjualan influencer.

Ini benar-benar meningkat selama musim liburan, ketika semua orang menginginkan sepotong kue ROI dengan melemparkan spageti berbentuk influencer ke dinding. Pengikut akan menikmati foto-foto cantik Anda, influencer akan menikmati produk gratis, dan mungkin audiens mereka akan mengklik dan membeli sesuka hati, tetapi mengapa Anda membiarkan penghasilan Anda begitu saja?

Anda tidak perlu membayar influencer lebih dari $5.000 untuk menjadi acak. Berita bagus? Ini adalah solusi yang jauh lebih mudah dari yang Anda kira.

Berikut adalah tiga alasan utama mengapa kampanye influencer Anda populer di musim liburan ini, dan cara menyelamatkannya tepat pada waktunya untuk menyelamatkan fa-la-la-la-la mulai tahun 2019 dan mencapai titik impas di Q1 dengan uang tunai yang dihasilkan influencer.

1. Anda tidak pernah meminta penjualan

Foto: Sebenarnya harus minta dijual.sourceAP Photo/Jessica Hill

Kalau mau dijual, harus minta dijual. Sesederhana itu. Lihat kampanye terakhir Anda (atau kampanye saat ini yang sedang berlangsung) dan temukan di mana dan bagaimana influencer menulis salinan yang secara khusus meminta penjualan.

Kemungkinannya adalah mereka tidak melakukannya. Atau jika mereka melakukannya, itu secara sembarangan ditempatkan pada sebuah pos yang sudah selesai. Influencer adalah pemasar: Mereka mempunyai pengaruh, mempunyai audiens, namun mereka belum tentu copywriter, dan bahkan lebih sedikit lagi dari mereka yang merupakan tenaga penjualan sejati.

Ini belum tentu merupakan hal yang buruk atau merusak kesepakatan, tetapi Anda perlu mengomunikasikan apa yang Anda inginkan dalam bentuk salinan dari influencer Anda. Ini berarti Anda perlu memperhatikan cara influencer Anda menulis sebelum Anda mempekerjakan mereka berdasarkan analisis saja, dan Anda harus bersedia membimbing mereka.

Salinan influencer utama tidak berarti setiap postingan sulit terjual (jauh dari itu), tetapi itu berarti Anda harus mempersiapkan audiens influencer melalui kesadaran merek dan kemudian meminta penjualan. Ini tidak jauh berbeda dengan meminta seseorang untuk menikahi Anda pada kencan pertama, lalu terkejut ketika mereka mengatakan “Tidak” dan menelepon polisi.

Masalahnya adalah kebanyakan orang tidak melakukannya ingin untuk memintanya. Kami takut jika kami meminta penjualan, audiens tidak akan merespons dengan baik, atau kami akan menghentikan pemasaran influencer hanya dengan meminta audiens untuk membeli. Ini hanya berlaku jika Anda tidak bisa menjual kantong kertas.

Kembali ke dasar. Pemasaran influencer adalah pemasaran konten yang pertama dan terpenting, dan meskipun ada ruang untuk inovasi, kebanyakan orang lupa bahwa “aturan” yang sama yang Anda terapkan pada bentuk penjualan online lainnya tidak hanya berlaku, tetapi juga benar-benar berhasil. lebih baik ketika diterapkan pada pemasaran influencer.

Influencer Anda harus meminta penjualan sambil memberikan nilai dan hiburan pada saat yang sama. Jika ya, Anda akan segera melihat peningkatan penjualan. Artinya, Anda perlu bekerja sama dengan influencer untuk menulis salinan dan membangun strategi konten yang menciptakan hubungan yang solid antara Anda dan audiens mereka, dan – yang paling penting – mengubah mereka.

2. Anda mengharapkan keajaiban dari satu postingan

Foto: Melakukan satu postingan saja seperti membuang-buang uang.sourceInk Drop/Shutterstock

Apakah Anda akan menulis satu postingan blog dan berharap dapat mengonversi banyak prospek? Apakah Anda akan mengirim satu email tentang penjualan Black Friday Anda dan berharap untuk mengkonversi banyak pembeli? Apakah Anda akan memposting di Facebook satu kali dan berharap pengikut Anda bertambah? Tidak, tidak dan tidak.

Jadi tolong beri tahu saya mengapa Anda boleh membayar satu kiriman dalam satu waktu. Pada tahun 80-an kita menyebutnya sebagai one-hit wonders. Saya tidak peduli seperti apa pengikut influencer itu. Saya tidak peduli pertunangan mereka adalah pisang. Satu postingan tidak akan berhasil – selamanya. Paling-paling Anda akan diabaikan. Paling buruknya, Anda akan diabaikan oleh segelintir orang yang bahkan sudah melihat hal itu sejak awal. Apa pun yang terjadi, itu tidak berhasil. Dan Anda menghabiskan banyak uang untuk satu postingan, tanpa imbalan apa pun.

Jika Anda ingin nama merek Anda mudah diingat, dan jika Anda ingin benar-benar membangun hubungan dengan orang-orang yang bergaul di platform influencer Anda, gunakan pemimpin penjualan/pemasaran Anda. Itu membutuhkan jarak. Dibutuhkan lebih dari sekedar membeli hanya pada satu postingan. Anda mungkin berpikir Anda menghemat uang dengan “menguji” influencer, namun kenyataannya, Anda membuang-buang uang.

Ketika saya bekerja dengan influencer untuk klien saya, saya berkomitmen pada empat hingga tujuh konten yang dibuat oleh influencer per bulan, dan saya berupaya untuk mendapatkan pengikut influencer saya, jadi jika bulan pertama sukses, saya bekerja untuk tiga bulan bersama mereka. , enam dan 12 bulan lagi. Dengan melakukan ini, saya memiliki cukup waktu untuk menghangatkan pemirsa, mengenal mereka, mengintegrasikan persentase pemirsa yang lebih besar ke dalam pemirsa kami, dan membuat konten yang ingin membuat mereka terlibat. Dan beli di Oh, dan dengan mempekerjakan seorang influencer untuk pekerjaan berkelanjutan, saya benar-benar dibayar lebih sedikit per postingan karena influencer menghargai loyalitas dan hubungan.

3. Anda tidak memberikan arahan apa pun kepada influencer

Foto: Tetapkan harapan dan tujuan yang jelas.sourceAP Photo/Luca Bruno

Pernahkah Anda mendengar bahwa influencer tidak suka diatur secara mikro?

Ya, mereka juga tidak suka jika Anda tidak tahu apa yang Anda inginkan dari mereka dan menjadi pemimpin dalam kampanye Anda yang gagal. Sebut saja saya orang yang suka mengontrol, tapi saya mengatur secara mikro. Setiap influencer yang pernah bekerja dengan saya (dan saya telah bekerja dengan lusinan influencer top di setiap level dan sekarang memiliki jaringan influencer yang setia) berterima kasih atas bantuan dan harapan yang jelas.

Influencer menyukai untuk ditolong – mereka ingin Anda untuk sukses bersama mereka.

Hal yang tidak mereka sukai adalah diperintah oleh eksekutif pemasaran yang sebenarnya tidak memiliki rencana, atau memahami audiens mereka, dan hanya merasa frustrasi – atau tidak berkomunikasi. Jika Anda ingin kampanye influencer Anda berhasil, Anda tidak bisa hanya mengirimkan produk, memutuskan di mana postingan akan dilakukan, dan mengambil pendekatan laissez-faire – atau yang saya sebut sebagai malas-cantik mendekati.

Berikan arahan kepada influencer, tetapkan tujuan, tetapkan ekspektasi, biarkan mereka melakukan yang terbaik, tetapi pahami bahwa mereka bukanlah orang yang tahu cara menjual produk Anda. Anda. Jika Anda ingin sukses dengan influencer yang bekerja dengan Anda, Anda harus menyingsingkan lengan baju dan menyumbangkan kekuatan mental.

Ketiga langkah ini tampak sangat sederhana, tetapi sangat berpengaruh pada seberapa baik kinerja penjualan influencer Anda di musim liburan ini (dan seterusnya). Berhentilah membuat alasan mengapa kampanye Anda tidak berhasil, berhentilah bersikap baik-baik saja dengan hasil yang biasa-biasa saja, dan berhentilah menyalahkan influencer yang Anda pekerjakan.

Pemasaran influencer tidak akan pernah menjadi strategi yang bisa Anda habiskan begitu saja dan berharap itu berhasil, tetapi dengan strategi yang tepat, rencana jangka panjang, influencer setia, dan konten yang mematikan, jumlah penjualan yang dapat Anda manfaatkan dari pemasaran influencer benar-benar tak tertandingi. .

Jenny Beres adalah salah satu pendiri dan presiden Pink Shark PR dan Pink Shark Studios. Sebagai pusat penjangkauan influencer, Jenny membantu kliennya menjadi kaya, terkenal, atau keduanya dengan memanfaatkan kekuatan pemasaran influencer untuk menciptakan kampanye yang menarik dan menarik yang membantu para pendiri, wirausaha, penghibur, dan merek berbakat menciptakan ketenaran, otoritas merek, dan – tentu saja – meningkat penjualan. Ikuti dia lebih jauh Instagram.