Startup dengan strategi internasional mendapat manfaat dari karyawan yang sangat mengenal negara asalnya tetapi merasa betah di mana pun.
Bentrokan budaya di kantor
Dengan melibatkan spesialis internasional, perusahaan memperkuat posisi kompetitif dan kemampuan berinovasi. Terutama perusahaan rintisan yang sejak awal mengikuti strategi perusahaan berorientasi internasional mendapatkan manfaat dari kekuatan spesifik talenta internasional. Mereka mengenal negara dan masyarakatnya, membawa ide-ide baru dan perspektif berbeda, serta memiliki kontak dengan pemain penting di industri ini.
Dengan pengetahuan mereka tentang aturan berpikir, penilaian dan perilaku di negara asal mereka dan kemampuan bahasa mereka, mereka memperkaya setiap start-up, baik dalam manajemen mitra, dalam tim penjualan, pemasaran atau bidang lainnya. Dalam tim yang beragam, ide sering kali mengalir tanpa henti. Tapi bagaimana pekerjaan sehari-hari bisa berjalan ketika budaya dan bahasa yang berbeda bertabrakan?
Bekerja dengan rekan kerja dari budaya lain dengan cepat menimbulkan konflik. Sikap yang berbeda-beda, misalnya dalam hal kehandalan, ketepatan waktu dan ketepatan, meninggalkan pikiran yang tidak puas. Selain itu, ada reaksi aneh dari orang lain dan pertanyaan: Perilaku mana yang pantas dalam situasi apa? Kolaborasi yang produktif dan “bebas kecelakaan” hanya mungkin terjadi jika perusahaan mengomunikasikan ekspektasi yang jelas: diperlukan budaya perusahaan yang kuat dan sekaligus terbuka.
Bicara bantuan!
Meskipun ini klise: Orang Jerman cenderung mendiskusikan berbagai hal tanpa henti melalui email, sementara banyak hal dapat diselesaikan dengan cepat melalui percakapan terbuka. Secara umum, komunikasi terbuka membantu mengatasi hambatan dan menghilangkan kesalahpahaman. Kolaborasi struktur percakapan karyawan yang teratur dan kesepakatan tujuan bersama mencegah harapan yang tidak terucapkan menjadi kecewa.
Yang dibutuhkan di sini adalah pemimpin tim yang tidak hanya mau mendengarkan orang lain, menanggapi pendapat mereka dengan serius, dan merevisi pendapat mereka jika perlu, namun – dan inilah inti permasalahannya – juga menerima perbedaan dan meningkatkan kesadaran akan perbedaan tersebut di dalam tim. membuat . Tim internasional hanya bekerja di perusahaan di mana keberagaman dapat dipraktikkan.
Komunikasi yang jelas tentang keberagaman secara internal dan eksternal juga cocok untuk suasana kerja yang positif – di situs web Anda sendiri, di press kit, dan yang terpenting melalui peta dunia besar di dinding kantor, yang di dalamnya terdapat pin yang menunjukkan dari negara mana karyawan tersebut berasal. Hal ini dapat dilakukan dengan cepat – dengan dampak yang besar terhadap rasa kebersamaan kelompok yang beragam.
Hilangkan hambatan bahasa
Siapapun yang menguasai bahasa Jerman akan lebih mudah untuk bepergian. Meski demikian, kurangnya atau hampir tidak adanya pengetahuan bahasa Jerman tidak menjadi kendala. Misalnya, jika perusahaan yang beroperasi secara internasional menyetujui bahasa Inggris sebagai bahasa perusahaan, karyawan asing dapat segera berpartisipasi dalam pertemuan dan diskusi tim serta mengakses dokumentasi yang ditulis dalam bahasa Inggris. Merupakan suatu keuntungan jika tim-tim tersebut tercampur dengan baik sehingga tidak terbentuk kelompok Spanyol dan Jerman yang beralih ke bahasa ibu mereka dan dengan demikian mengecualikan individu secara individu.
Ciptakan budaya penyambutan
Untuk memastikan bahwa kursus telah ditetapkan sejak awal, penting bagi karyawan baru untuk merasa diterima dan integrasi mereka ke dalam proses kerja menjadi lebih mudah. Terbukti berhasil bahwa para pendatang baru mendapatkan seorang mentor yang berfungsi sebagai kontak pribadi dan mendampingi mereka melalui langkah pertama mereka di perusahaan dan juga di rumah baru mereka. Bagi setiap imigran, keberhasilan integrasi dimulai dari serangkaian urusan administratif.
Hal ini sering kali memerlukan seorang “penerjemah” dan satu atau dua nasihat yang baik: rekening bank atau bank tabungan Jerman harus dibuka, kartu pajak penghasilan harus diajukan dan tempat tinggal harus diumumkan di kantor pendaftaran penduduk. Misalnya, karyawan yang masuk ke suatu negara dengan visa memerlukan dukungan saat mengajukan izin tinggal dari otoritas imigrasi. Informasi tentang fitur-fitur khusus di Jerman, seperti biaya siaran GEZ, tetapi juga alamat dokter, peta kota, bahkan mungkin tiket angkutan umum pertama dapat dimasukkan dalam “paket selamat datang” untuk pesaing baru.
Mentor sebagai penyelesai konflik budaya
“Teman-teman” ini sangat membantu sebelum mereka memasuki negara tersebut dan mulai bekerja dengan memberi tahu mereka terlebih dahulu tentang peraturan terkait dan membantu pendatang baru menemukan apartemen dan langkah yang akan datang. Idealnya jika calon karyawan sudah memiliki apartemen yang tersedia pada saat kedatangannya – setidaknya untuk transisi. Semakin tinggi komitmennya, semakin baik: Dengan cara ini, perusahaan tidak hanya mengirimkan sinyal positif kepada karyawan baru, tetapi juga kepada tim yang sudah ada.
Jika budaya penyambutan diterapkan dalam perusahaan dalam jangka panjang, semua orang akan segera saling mendukung dan persahabatan serta apartemen bersama akan muncul. Meskipun di beberapa perusahaan setelah beberapa minggu dan bulan Anda tidak tahu di mana dan bagaimana rekan kerja Jerman Anda tinggal dan apa yang dia lakukan di waktu luangnya, karyawan perusahaan rintisan multikultural dengan cepat memiliki lebih banyak kesamaan daripada sekadar pekerjaan mereka.
