Marco Schnabl pergi ke AS pada tahun 2005 untuk pekerjaannya sebagai penjual mobil. Kemudian Tesla datang dan mengubah industri ini – Rhinelander merasakan peluangnya.
Marco Schnabl sebenarnya ingin pergi ke Manhattan sebagai mahasiswa pada tahun 2005 untuk menjual mobil untuk Mercedes-Benz. Namun ternyata berbeda. Schnabl menjadi bosnya sendiri. Ia mendirikannya pada tahun 2012 bersama Johannes Gnauck Dalang Otomotif. Perusahaan perangkat lunak tersebut menjual sekitar 23 juta euro tahun lalu, menurut jajak pendapat majalah bisnis Amerika baru-baru ini Inc. perusahaan baru ini menduduki peringkat ketujuh di antara 5.000 perusahaan AS dengan pertumbuhan tercepat.
Apa yang dimulai dari ruang kerja bersama dengan empat orang telah berkembang menjadi perusahaan dengan 250 karyawan. Tahun lalu saja, AutomotiveMastermind mengumpulkan modal $45 juta.
Bisa dibilang, nasib orang Jerman kelahiran Rhineland ini terkait dengan nasib pendiri Tesla, Elon Musk. “Tesla telah mendisrupsi industri otomotif Amerika,” kata Schnabl dalam wawancara dengan NGIN Mobility. Maksud utamanya adalah model penjualan pabrikan mobil listrik dari Silicon Valley. Tesla menjual kendaraannya secara langsung dan tidak memiliki dealer. “Tidak ada pabrikan lain yang menghargai keinginan pelanggannya sebanyak Tesla,” tambah sang pendiri.
Perangkat lunak ini mengetahui preferensi pembeli mobil
Namun pengecer lain juga semakin memahami bahwa permintaan pelanggan sedang berubah, kata Schnabl. AutomotiveMastermind telah mengembangkan perangkat lunak yang digunakan dealer untuk menganalisis keinginan pelanggan mereka. Dari sini, algoritma Schnabl menyimpulkan seberapa besar kemungkinan mereka akan membeli mobil baru – dan model apa yang akan digunakan. Program ini mengevaluasi data yang dimiliki pengecer tentang pelanggannya, seperti usia, tempat tinggal, pekerjaan, dan anggaran. Akun media sosial juga dimasukkan dalam analisis.
Schnabl memberikan contoh sederhana: “Jika pengemudi merusak mobilnya karena suatu kecelakaan, ia akan menggantinya dengan yang baru sebanyak 60 persen pada tahun berikutnya.” Padahal sebelumnya sudah pernah diperbaiki.
Perusahaan menjanjikan di situsnya bahwa pengecer dapat meningkatkan pertumbuhan mereka hingga delapan persen. Mercedes-Benz, Audi, Honda, VW, Porsche dan General Motors kini menjadi salah satu kliennya. Startup ini menghasilkan uang melalui model berlangganan. Untuk mengakses platform ini, pedagang membayar biaya bulanan rata-rata sebesar lima dolar AS.
Ada tiga faktor yang menentukan keberhasilannya: “Penting bagi kami untuk memasuki pasar dengan cepat dan agresif,” kata Schnabl melihat ke belakang. Dia juga mempertahankan kenaifan tertentu dan selalu percaya pada kesuksesannya sendiri. “Jika saya tahu berapa banyak pekerjaan dan ketidakpastian apa yang harus saya hadapi, saya tidak akan pernah mendirikan perusahaan,” katanya saat ini.
Dengan pertumbuhan yang pesat, permasalahan pun semakin bertambah
Namun yang terpenting adalah kolaborasi dengan salah satu pendirinya, lanjut pria berusia 34 tahun itu. Kedua orang Jerman itu bertemu melalui pekerjaan mereka di Mercedes ketika dia mempekerjakan Johannes di cabangnya di Manhattan. “Itu langsung cocok, kami segera memahami satu sama lain dan berpikiran sama.” Pria berusia 34 tahun ini suka bercerita tentang bagaimana keduanya tersesat dalam tur hiking di hutan belantara sekitar enam tahun lalu, namun tidak menyerah dan saling memotivasi untuk terus maju. Fakta bahwa mereka saling mendukung ketika keadaan tidak berjalan baik masih terjadi hingga saat ini.
Dia tahu bahwa seiring dengan pertumbuhan perusahaannya yang pesat, permasalahannya juga meningkat. Ia mengaku banyak melakukan kesalahan di awal, terutama dalam perekrutan, dan satu dua kali mengambil keputusan yang salah. Ia kini mengandalkan tim HR profesional. Penting baginya untuk menjaga budaya start-up di perusahaan. Bagaimana itu bekerja? “Kami memastikan bahwa karyawan baru memiliki nilai-nilai yang sama dengan kami.” Tim juga sering melakukan perjalanan bersama; musim panas ini, misalnya, para karyawan pergi berkemah bersama selama tiga hari.
Schnabl mengumumkan bahwa hingga 50 karyawan baru akan dipekerjakan tahun ini.